Von:	ticket@green.ch
Gesendet:	Montag, 4. August 2014 08:32
An:	info@farmtechnik-ag.ch
Betreff:	Antwort von green.ch zum Ticket [58160-TT-225900]: - Fehler auf unserer 
Homepage -

Sehr geehrter Herr Baltensperger

Besten Dank für Ihre Anfrage.

Für den Mailversand auf unseren Webservern ist es unerlässlich, dass die Mails über eine 
SMTP Verbindung mit unseren Mailservern versendet werden. Dieser Mechanismus verhindert 
den Missbrauch des Webservers als Mailserver, da hierbei ansonsten Mails ohne 
Authentifizierung versendet werden könnten und dies ein offenes Tor für Spamer darstellt.

Für den korrekten Versand muss daher ein SMTP Connector in Ihrer Software vorhanden sein. 
Hierbei muss die Authentifizierung mit einer korrekten und bestehenden Mailadresse hergestellt 
werden: z. B:
Mail/From: info@IHREdomain.ch
Benutzer: info@IHREdomain.ch (muss der gleiche sein wie die Mailadresse -> From-Wert!)
Passwort: Die der Mailadresse, gleich wie für das Login im Webmail SMTP Server: 
smtp.IHREdomain.ch
Port: 587 (ohne ssl oder tls)

WICHTIG: Der From-Wert muss der Adresse entsprechen, welche sich mit Mail und Passwort 
anmeldet. Ansonsten wird der Versand durch unser System abgelehnt.

Die nötigen Einstellungen sollten sich im Generator/Programm, mit welchem das Formular 
erstellt wurde, umsetzen lassen. Im Zweifel empfehlen wir hierbei den Hersteller der Software 
explizit betreffend dem Versand per SMTP um Unterstützung zu bitten, da dieser seine Software 
und dessen Funktionen am besten versteht.

Ohne Ihren Gegenbericht, innerhalb der nächsten 10 Tage, wird dieses Ticket automatisch 
abgeschlossen. Sie werden eine entsprechende Benachrichtigung erhalten. Selbstverständlich 
können Sie unter contact.green.ch jederzeit eine neue Anfrage stellen.


Unter www.green.ch/support erhalten Sie weitere Informationen über Statusmeldungen, System- 
und Netzwerkverfügbarkeiten sowie Antworten auf häufige Fragen (FAQ).


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Freundliche Gruesse, Meilleures Salutations, Kind Regards 

Alexander Pascual
green.ch Support Center


green.ch AG
Badstrasse 50, CH-5200 Brugg

Telefon: 0844 842 842 (Lokaltarif)
Telefon International: +41 (0)56 460 23 23 (Lokaltarif)
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