Homeseite wird nicht angezeigt

  • Hallo,

    ich habe Zeta auf zwei Rechnern installiert. Jetzt wird mir in Zeta bei einem Rechner meine Startseite nicht mehr angezeigt. Sprich die Seite lädt und lädt. Wenn ich aber auf "Über uns" klicke ist alles wie immer. Habe Seite schon aktualisiert und neu erstellt, hat nichts gebracht.

    Vielleicht habt Ihr eine Idee.

    Freundliche Grüße

    Martin

    Homepage

    Technische Angaben:
    ZP 17.01 Business

  • Hallo,

    ist auf der Startseite vielleicht ein spezieller Code enthalten, der nicht ausgeführt/geladen werden kann?

    Sie könne auf der Startseite mit F8 in die Spaltenansicht wechseln. Hier sehen Sie dann alle eingefügten Widgets. Sie können dann mal versuchen einzelne Widgets zu deaktivieren (Rechtsklick Ein-/ausblenden). Das Widget wird dann rot dargestellt. Dann wieder mit F8 in die Vorschau wechseln und prüfen, ob die Seite nun wieder dargestellt wird. So können Sie nach und nach prüfen, welches Widget evtl. den Fehler verursacht.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo Herr T.,

    wenn ich Zeta mit meinem anderen Rechner starte, wird mir die Startseite korrekt angezeigt.

    Freundliche Grüße

    Martin

    Homepage

    Technische Angaben:
    ZP 17.01 Business

    2 Mal editiert, zuletzt von Standak (27. September 2017 um 17:04)

  • Ok, ist auf dem Rechner, wo die Seite nicht angezeigt wird evtl. eine spezielle Sicherheitssoftware aktiv? Sie können hier mal versuchen diese temporär zu deaktivieren und dann prüfen, ob die Homeseite nun angezeigt wird.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo,

    ich habe Bitdefender mal deaktiviert, keine Änderung. Komisch ist aber es bis vor kurzem Alles funktionierte und auf dem anderen WIn 10 Rechner wird alles korrekt angezeigt.

    Noch zur Info die Daten liegen in der Dropbox.

    Freundliche Grüße

    Martin

    Homepage

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    ZP 17.01 Business

  • Hallo Herr T.,

    habe den Projektordner in das Standardverzeichnis kopiert und von dort geöffnet, hat sich leider nichts geändert.

    Von dem anderen Rechner ist alles OK.


    Hier noch einmal Bilder von der Startseite alle anderen Seiten können angezeigt werden. Habe auch schon Zeta neu installiert, brachte aber auch nichts.

    Freundliche Grüße

    Martin

    Homepage

    Technische Angaben:
    ZP 17.01 Business

  • Also wenn es bei einem Rechner geht und beim anderen nicht, dann liegt es nicht am Projekt, sondern an einer Systemkomponente, die vermutlich Zugriffe blockiert.

    Auf der Startseite ist eine GoogleMap enthalten. Evtl. kann diese auf dem einen Rechner nicht geladen werden. Am besten mal die GoogleMap deaktivieren oder löschen und dann nochmals testen.

    Falls das keine Besserung bringt, dann bitte mal folgende Punkte genau prüfen:

    • Ist das System virenfrei?
      System bitte mal prüfen lassen.
    • Blockiert Sicherheitssoftware die Zugriffe?
      Ggf. mal alle Sicherheitssoftware temporär deaktivieren.
    • Ist Windows aktuell?
      Am besten mal alle Updates installieren.
    • Ist der Internet Explorer evtl. falsch konfiguriert?
      Am besten hier auch mal die Einstellungen zurücksetzen: https://support.microsoft.com/de-de/help/923…plorer-settings

    Falls das Problem weiterhin besteht, dann müssen wir uns das mal per Fernwartung anschauen. Hierzu dann bitte ein Support-Ticket erstellen: https://www.zeta-producer.com/de/support.html

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

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