Hochladen nicht möglich, Vers. 13

    Hallo, ich habe die Version 13.3.0 und kann ich keiner meiner Webseiten Aktualisierungen der Inhalte mehr vollziehen. Bekomme diese Fehlermeldung:

    "Error when retrieving items from a remote directory ('/'). Illegal PORT command (500)."

    Was bedeutet das? Was ist zu tun?;(

    Danke für die Hilfe vorab.

    Hallo,

    das kann mehrere Ursachen haben:

    • Es kann sein, dass die Angaben in den FTP-Einstellungen in Zeta Producer nicht korrekt sind oder eine Firewall die Verbindung verhindert.
    • Es kann sein, dass Ihre Internet-Verbindung unterbrochen ist. Können Sie im Webbrowser Webseiten laden?
    • Es kann sein, dass Sie das zulässige Speicherkontingent auf ihrem Webserver überschreiten
    • Am wahrscheinlichsten ist aber, dass der Passiv-Modus in den erweiterten FTP-Einstellungen nicht nicht stimmt.
      Wenn Sie in den FTP-Einstellungen auf Mehr klicken, dann können Sie dort den Passiv-Modus ändern.
      Hinter dem Label "Modus:" gibt es hierfür 3 Einstellungen:
      • Automatisch
      • Aktiv
      • Passiv

    Versuchen Sie zunächst die Einstellung "Passiv" und wenn das nichts bringt, nacheinander die anderen Einstellungen.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

    Vielen Dank Stefan, noch hab ich es nicht wieder, aber es zeigt mir, dass das Problem nur an der Firewall liegen kann. Die IT ist dran. Dann teste ich wieder.

    Danke und vG

    Susanne

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