Kontaktformular sendet keine Anfrage und frage zum Blog

  • Guten Morgen liebes Supportteam.

    Ich habe beim Kontaktformular beine Emailadresse eingegeben. Wenn ich eine Anfrage sende, kommt die Meldung, Anfrage wurde gesendet, auf meiner Email kommt jedoch nie eine Email an. Muss ich da noch was spezielles beachten? Und gibt es eine möglichkeit, direkt einen Blog einzubauen oder nur über externer Link?

    Danke euch schonmal.

  • Hallo,

    auf Basis dieser Informationen fällt es schwer, sinnvolle Hilfe zu bieten. Sie sollten uns zumindest die URL zu der Seite mit dem Formular nennen.

    Hier ein paar generelle Hinweise zum Verfassen von Hilfeanfragen:

    Wenn Sie Fehler / Probleme melden oder Fragen haben, seien Sie bitte so spezifisch wie möglich. "Funktioniert nicht" ist zum Beispiel für uns sehr schwer einzuschätzen. Wir wissen nicht, was Sie erwarten haben und was Sie getan haben, um das Erwartete zu erreichen. Es ist daher notwendig, alles genau zu beschreiben:

    1. Welche Zeta Producer Version nutzen Sie?
    2. Welches Layout nutzen Sie? Z.B.: "Smart Responsive" (Hilfe > Programminfo > Support-Informationen)
    3. Was möchten Sie erreichen?
    4. Was haben Sie gemacht? Beschreiben Sie Schritt für Schritt, welche Vorgänge Sie in Zeta Producer durchgeführt haben.
    5. Welches Resultat haben Sie erwartet?
    6. Was ist stattdessen passiert?
    7. Wie ist die URL zur Website des veröffentlichten Projekts?
    8. Falls etwas falsch aussieht, zeigen Sie uns das anhand eines Screenshot und teilen Sie uns die direkte URL der entsprechenden Seite mit.
    9. Falls Sie eine Fehlermeldung erhalten, nutzen Sie die im Fehlerdialog enthaltene Option uns den Fehler zu berichten (unten links auf den Pfeil klicken). Alternativ klicken Sie die Option "Fehlerdetails" an posten den Text hier. Nur so erhalten wir genügend Details zur Fehlermeldung.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • 1. Ich benutze das 14.0.0

    2. Atmosphere Responsive

    3. Das man mir Anfragen senden kann ohne extra ins email gehen zu müssen.

    4. Kontaktformular war schon dort. Ich habe auf das Kontaktformular einen doppelklick gemacht und konnte dort meine emailadresse eingeben.

    5. Dass eine Anfrage auf meiner emailadresse ankommt, es kommt aber nie eine an. Auch nicht im spamordner.

    6. Nichts. Es kommt keine an.

    7. http://www.selectedsix.ch

    8. Es sieht alles richtig aus. Es kommt auch die meldung dass die Anfrage versendet wurde.

    9. Keine Fehlermeldung

    Zum Blog. Ich habe trotz Version 14 kein Blog widget. Ich wollte es direkt auf meine bestehende Seite machen und nicht eine neue Website nur für Blog.

  • Hallo,

    Ihr Formular funktioniert definitiv. Wir können das Formular so testen, dass es eine E-Mail an uns sendet und das hat prima funktioniert. Das Formular/der Webserver ist also ok. Ich vermute, dass die Mails doch im Spam-Ordner landen, oder von Ihrem E-Mail-Provider irgendwo weggefiltert werden. Da müssen Sie sich beim E-Mail-Prodider erkundigen, ggf. kann der etwas in den Logfiles sehen.

    Das Widget Blog kam mit Version 14.1. Also ggf. einfach ein Update durchführen.

    Wichtig:

    Wir freuen uns, dass Sie Ihre Website mit Zeta Producer erstellt haben. Um weiterhin von uns Unterstützung zu erhalten, sollten Sie allerdings folgenden Hinweis beachten:

    Bei Ihrer Website handelt es sich um eine nicht "private" bzw. kommerzielle Seite (Verein) und das erfordert den Kauf einer Lizenz (mindestens "Express").

    Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung und weiterhin viel Spaß mit Zeta Producer.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Das ist kein Offizieller Verein da Airsoft nicht als Offizielle Sportart gilt, somit ist der Verein Privat (er ist weder Registriert noch irgendwo angemeldet) und nur ein Hobby und bringt mir KEIN Geld oder so also nicht kommerziell. Dadurch oder dafür ist mir eine Lizenz zu teuer, darum habe ich bewusst ein Kostenloses Programm gesucht. Ich hätte dafür auch werbung für eure Seite gemacht. Falls ich dies dennoch nicht darf, obwohl es ein Privates Hobby ist, muss ich leider ein anderes Programm benutzen. Jedoch haben viele hier eine Homepage über ein Hobby. Es wäre sehr schade wenn ich all die Arbeit nun in die Tonne schmeissen muss wegen einer Page für einen nicht offiziellen Verein.

  • Hallo,

    tut mir leid, aber unsere Lizenzbestimmungen sind da recht klar:

    Zitat

    Private Nutzungen sind zudem auf natürliche Personen beschränkt. D.h. nicht als privat gelten Nutzungen durch Vereine, Behörden, Schulen und andere Organisationen sowie Zusammenschlüsse von Personen, unabhängig davon ob sie gewerblich tätig sind oder nicht.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Ok dann werde ich sie entfernen. Ich muss einfach vorher schnell alles sichern und umschreiben auf ein anderes system.

    Ich finde aber, sie sollten für Vereine welches nichts verdienen, eine Lizenz anbieten welches günstiger ist. Mein Verein ist ein reines Hobby ohne einnahmen, ich finde es einen Witz, dass ich soviel zahlen muss.

  • Ja, kein Problem. Ich gebe Ihr Feedback bzgl. Preis an die richtigen Stellen weiter.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

Jetzt mitmachen!

Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!