Backup macht alles verschoben und löscht alle Formatierungen

  • Hallo Leute,

    ich habe bereits gesucht ob jemand das selbe Problem hat wie ich, jedoch ohne Erfolg.

    Alles klappt wunderbar bis auf eines, "der Backup". Jedesmal wenn ich den Backup lade, verschwinden jegliche Formatierungen und der Hintergrund wir weiß und alles schaut einfach nicht mehr schön aus. Anbei habt ich Bilder Hochgeladen, mit zwei vorher- nachher vergleiche (kaum wieder zu erkennen). Momentan benutze ich Zeta Producer 13 mit einer Buisness Lizenz. Wird der Fehler denn behoben wenn ich auf die Version 14 umsteige?

    Ich habe bereits durch eigene versuche geschafft dieses Problem zu umgehen jedoch ist diese vorgehensweise komplizierter und ich möchte diese nicht ständig anwenden wenn ich ein Backup lade.

    LG Marko Tortorelli

  • Hallo,

    wenn das nach dem wiederherstellen des Backups wieder so komisch aussieht, sollte "Erweitert > Erstellen > Alle Seiten erstellen" eigentlich die Darstellung wieder auf Vordermann bringen. Versuchen Sie das bitte das nächste Mal und lassen Sie uns wissen was dabei rauskam.

    Das ist nach dem wiederherstellen des Backup normal (auch in Version 14), da wir um die Dateigröße des Backup zu verringern, alle generierten Dateien aus dem backup ausschließen. Daher müssen diese nach dem wiederherstellen erst wieder neu geschrieben werden.

    Eigentlich sollte dies aber automatisch passieren. Vielleicht sind Sie zu ungeduldig oder Sie stellen den Backup nicht über "Extras > Backup > Backup wiederherstellen" wieder her?

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Ah, ok. Das geht natürlich nicht, da der Backup ja ein ZIP Archiv ist. Deshalb bitten wir ja immer bei Problemen das vorgehen genau zu beschreiben, dann geht die Hilfe schneller ;)

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Ah, ok. Das ist natürlich schon möglich, da fällt dann nur das automatische Erstellen weg und das muss wie beschrieben manuell gemacht werden.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

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