Kontaktformular: absenden nicht möglich

  • Hallo zusammen!

    Das Kontaktformular auf unserer Seite http://www.novaline.de funktioniert nicht mehr. Es lief einwandfrei, aber heute bekomme ich diese Fehlermeldung:

    SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting

    Per Filezilla habe ich die Berechtigungen geprüft. Scheint alles ok zu sein.

    Im Zeta-Programm habe ich das auch geprüft

    Heute habe ich ein Update von Zeta 14 gemacht. Kann das daran liegen?

    Die Seite liegt bei 1&1.

    Woran liegt das? Wie kann ich das Problem lösen?

    Danke im voraus!

    Gruß

    Doro J.

  • Danke für Ihre Antwort.

    Ich habe jetzt 2 Varianten ausprobiert:

    So habe ich die Einstellungen bisher genutzt (und auf vielen anderen Seiten auch):

    Das war immer ok. Ich habe nichts verändert und die Einträge so übernommen.

    Jetzt kommt die Fehlermeldung SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting.

    Die zweite Variante:


    keine Fehlermeldung, aber eine leere, weiße Seite ...

    Bisher habe ich auch keine Einträge für den SMTP-Server vorgenommen und es funktionierte einwandfrei.

    Warum ist das jetzt anders?


    Gruß

    D. Jenders

  • Hallo,

    laut den Einstellungen im Screenshot haben Sie das Versenden via SMTP deaktiviert. Im Formular online scheint dies aber aktiv zu sein, jedoch ohne funktionierende SMTP-Daten.

    Bitte mal "Website > Veröffentlichen > Komplette Website veröffentlichen" ausführen und dann nochmals testen.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

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