Verion 15 läuft seit Monaten nicht

  • Hallo,

    die Version 14 läuft bei mir einwandfrei, Version 15 gar nicht, weder das Konvertieren alter Projekte noch das Anlegen neuer Projekte! Immer bekomme ich eine Fehlermeldung.

    Zur Vorabinfo: Nein, ich habe nichts in den Installationsprogrammen geändert, keine Seiten oder Ähnliches gelöscht, nix hinzugefügt, Es handelt sich um die unveränderte Version. Auch unter 14 habe ich nix hinzugefügt, gelöscht oder verändert, es ist alles "NUR" Zetaproducer-Original!

    Vielleicht klappt es ja jetzt? Danke!

    Fehlermeldung bei Neuerstellung siehe Anlage

    ZetaProducer.RuntimeBase.Sys.Json.ProducerJsonReadException

  • Hallo,

    öffnen Sie bitte mal das folgende Verzeichnis: C:\Users\silvi\AppData\Local\Zeta Producer 15\packaging\widgets\_deprecated\animierter text\

    Hier sollte eine Datei "Entschlüsselung.html" enthalten sein.

    Vermutlich wird im Dateinamen anstatt des "ü" ein Sonderzeichen mit einem "?" angezeigt.

    Bitte benennen Sie die Datei mal nach „Entschlüsselung.html" um. Also das „ü“ einfügen.

    Starten Sie Zeta Producer neu.

    Hat das gehlfen?

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

  • Nein, leider nicht. Jetzt erkennt das Programm die Datei zum Konvertieren, liest diese ein und wird nicht fertig, bleibt auf Schritt 1 von 4 stehen. Drückt man "Abbrechen" hängt sich das Programm auf und kann nur noch über den Taskmanager beendet werden.

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