Gästebucheinträge verschwunden

  • Hat ggf. jemand Daten vom Server gelöscht, oder wurde der Server umgezogen o.Ä.? Die Daten verschwinden nicht von alleine. Haben Sie keine Backups?

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Guten Morgen,

    also ich lösche keine Daten auf einem Server oder ziehe diese um - ich bin bei Goneo. Ich habe definitiv nichts am Gästebuch gemacht, geändert oder sonst irgendetwas.

    Freundliche Grüße

    Thomas

  • man kann im Übrigen auch keinen neuen Eintrag mehr hinzufügen, sobald man auf "neuen Eintrag hinzufügen"geht springt der Cursor nach oben auf die Website

  • Hallo,

    dann sollten Sie ein Premium-Support-Ticket lösen, in dessen Rahmen wir dann mal auf den Server schauen können. Denn wenn man auch keine neue Einträge anlegen kann, dann hat sich auf dem Server sicher etwas geändert. Wahrscheinlich die PHP-Version oder so.

    Wenn Sie kein Support-Ticket lösen möchten, fragen Sie bei Goneo nach, ob die ggf. die PHP-Version auf dem Webserver verändert haben o.Ä.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo Flatt,

    die Seite wird auf dem Server zwangsweise auf https umgeleitet, im Programm fehlt aber https in den FTP-Einstellungen. Beim Veröffentlichen werden also alle Verlinkungen und Skripte mit http://www.voidokilia.de veröffentlicht. Das führt dazu, dass die Skripte (unter anderem auch Gästebuch) die entsprechenden Komponenten unter http://www.voidokilia.de/assets suchen, durch die Zwangsumleitung aber immer auf https landen. Da dies nicht die erwartete Adresse ist, kann das Script nicht ausgeführt werden.

    Lösung: FTP-Einstellungen in Zeta aufrufen und vor die Webadresse ein https:// eintragen, dann erneut veröffentlichen.

  • Guten Morgen Thomas,

    ich verstehe leider nur Bahnhof - das liegt aber an mir und den mangelnden Kenntnissen - trotz alle dem erstmal vielen Dank für den Erklärungsversuch.

    Für mich stellt sich ja die Frage warum wird da irgendetwas geändert und auf einmal funktioniert es dann nicht mehr. Das ist mehr als ärgerlich - ich kann doch nicht alle Monate wieder an der Website rumbasteln. Zumal Leute wie ich welche kaum Ahnung haben dann immer wieder von Vorne anfangen müssen - das hatte ich mir anders vorgestellt.

    Ich habe das nun mal geändert - leider sind nach wie vor keine Einträge mehr zu sehen. Den Cache habe ich gelöscht im Browser

    Hier ein Bild der Einstellungen

    Vielen Dank nochmals und viele Grüße

    Thomas

  • Flatt Hallo,

    was die Umleitung des Servers auf https angeht, wäre deine Frage an den Webhoster zu richten, denn das wird nicht durch den Zeta Producer verursacht.

    Wünsche weiterhin viel Spaß und Erfolg!

    Bleib(t) gesund!

    Beste Grüße Jörg


    ---

    Ich nutze Zeta Producer Business / Windows 11 (jeweils aktuellste Version)

  • Hallo Flatt ,

    der Nachtrag von https:// hat dazu geführt , dass jetzt die Neuanlage von Einträgen wieder möglich ist. Ich bin nur noch am Google-ReCaptcha gescheitert, ansonsten hätte ich einen Testeintrag hinterlassen können.

    Die verwendete PHP Version 7.2 ist mit Zeta 14 kompatibel, sollte also nicht der Störenfried sein.

    hattest Du wegen der Probleme mit dem "nach oben springen" das Widget mal entfernt und dann wieder neu hinzugefügt? Dann würde es einen neuen Unterordner in /GUESTBOOK_DATA auf dem Server geben. Um Des herauszufinden, wäre ein Premium-Ticket, wie von Stefan in Beitrag 5 empfohlen, sinnvoll.

  • Hallo,

    Hier die Antwort von Goneo.....

    Sehr geehrter Herr Fütterer,


    wir bieten derzeit PHP in den Versionen 7.2, 7.3 und 7.4 an. Auch hat das PHP auf dem Webspeicher Schreibrechte. Wenn es keine weiteren Systemvorgaben gibt, muss die Anwendung laufen. Wenn das nicht der Fall ist, müssen Sie sich an den Softwarehersteller, da nur dieser die Software kennt und eventuelle Fehler beheben kann.

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