Shop: Bilder verschwinden

  • Hallo. Ich habe zum ersten Mal mit ZP einen Shop installiert und dazu die grüne Muster-Site verwendet. Es funktioniert auch alles soweit und ich bin überrascht, wie einfach (ZP-like) sich das alles bedienen lässt.

    An einer Sache beiße ch mir aber schon seit Stunden die Zähne aus? Plötzlich (?) nach einigem Rumprobieren werden auf der Seite der Kategorie (hier: Textilien) Bilder nicht mehr angezeigt. Auch auf der Artikelseite fehlen sie (gleich beim ersten Artikel "Sakko"). Ich habe versucht, aus der Datenbank die Bilder nochmal zu importieren oder auch andere auszuwählen - irgendwie klappt das nicht. Manche neuen Bilder sind da (siehe "Bikini"), andere bleiben leer. Hat jemand eine Idee, was ich falsch mache?

    Die Site heißt http://www.marens-l%c3%a4dchen.de (auch ohne Umlaut).

    Herzliche Grüße - UR

  • Vermutlich haben Sie die Bilder in der Bildverwaltung gelöscht?

    In dem Fall müssen die Bilder wohl in der Artikelverwaltung auch (zunächst entfernt) nei Importiert/Zugewiesen werden.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo Stefan.

    Danke für die schnelle Antwort. Ich habe in der Bildverwaltung keine Bilder gelöscht. Aber vielleicht ist es ja das alte Problem, für das ich immer wieder um Abhilfe gebeten habe: Bilder werden in der Bildverwaltung gelöscht, wenn man sie auf der Seite oder in einem Artikel entfernt. Möchte man das nicht (ich beispielsweise als oft redaktioneller Betreiber möchte, das niemals Bilder automatisch gelöscht werden), muss man jedes Bild sehr umständlich bearbeiten, mit mindestens 3 Klicks: Bild anklicken, /Eigenschaften, /weiteres, dort erst findet man die "Bild schützen"-Checkbox.

    Wenn ihr diese Checkbox gleich beim Import der Bilder in die Datenbank anbieten würdet, wäre allen gleichmaßen geholfen. Ich bitte bei dieser Gelegenheit nochmal darum. Gerade bei redaktionellen Inhalten möchte man gerne mal auch ein älteres Bild aus der Bilddatenbank einbauen. Ohne die Checkbox sucht man dann aber leider oft vergeblich.

    Herzliche Grüße - Uwe

  • Das ist es sicher nicht. Bilder werden nur automatisch entfernt, wenn sie im Projekt nicht mehr genutzt werden. Bei Ihnen scheinen die Bilder ja aber noch im Shop genutzt worden zu sein.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Also, ich bin der Sache einen Schritt näher gekommen.

    – Das manuelle Hochladen des "Output"-Folders nützt nichts - die Bild bleibt auf der Webseite verschwunden

    – In der Vorschau (wenn man den "Vorschau"-Button klickt) ist es allerdings vorhanden! Was kann ich tun, damit ZP das Foto auch wie konfiguriert hochläd?

    In einem Artikel erscheint in der Artikel-Listenübersicht übrigens ein Foto (das kleine ganz links), das im Artikel selbst gar nicht mehr eingebaut ist.

    Herzliche Grüße - Uwe

    Ergänzung: Auch bei anderen Artikeln erscheinen online Fotos, die im jeweiligen Artikel-Setup ("Bilder") gar nicht mehr eingebaut sind.

  • Dann muss ich leider passen. Von hier aus kann ich die Ursache nicht ermitteln. Bei Bedarf schauen wir uns gerne das Projekt im Rahmen eines Premium-Support-Ticket  an.

    Aber vielleicht ist in Ihrem Fall einfacher, das Projekt nochmals neu anzulegen, es ist ja bisher noch nicht viel an der Standard-Vorlage geändert worden…

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Jetzt verzweifele ich aber langsam. Ich habe die Beispiel-Kategorien und -artikel entfernt, neue Kategorien erstellt und einen Testartikel (für alle Kategorien) erstellt. Jetzt wird gar nichts mehr gefunden und angezeigt (siehe Screenshot). Ich wollte dem Kunden heute eigentlich den angepassten Shop präsentieren - aber so geht das ja gar nicht. Was ist da los?

  • Auf der Shop-Seite ist doch ein Widget "Shop: Artikelliste" vorhanden.

    Das Widget bitte mal zum Bearbeiten öffnen und eine vorhandene Kategorie auswählen.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

  • Schön, wenn sich Problem als Userfehler erweisen. Vielen Dank.

    Uwe

    Einmal editiert, zuletzt von uro (21. Oktober 2022 um 13:58)

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