Adresszeile der Straße bei Rechnungsadresse unterteilen in Straße und Hausnummer

  • Hallo Entwicklerteam,
    da es ab und an mal vorkommt, daß eine Kundin oder ein Kunde bei der Adresseingabe im Shop-Checkout die Hausnummer nach Nennung des Straßennamens vergißt, möchte ich anregen, daß das Straßenfeld in 2 Felder aufgeteilt wird: groß für die Straße, klein für die Hausnummer. Da alles Pflichtfelder sind, würde durch eine Fehlermeldung die fehlende Hausnummer vermieden - und damit stunden- oder tagelanges hinterherschreiben oder telefonieren bei manchen Kund'inn'en


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  • Danke, das ist ne Hilfe für den Ausfüllenden - werde ich tun -, ändert andererseits nichts an der Vergeßlichkeit mancher bei der Nummer. Das wissen auch die Versanddienstleiter DHL etc, wo die Nr. als Pflichtfeld immer von der Straße getrennt und abgesetzt ist ...

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  • Das wäre übrigens nicht durchführbar, weil nicht jede Adresse zwingend eine Hausnummer beinhaltet.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Das wäre übrigens nicht durchführbar, weil nicht jede Adresse zwingend eine Hausnummer beinhaltet.

    Moin

    das kann der Kunde ja dann dort eintragen (kA oder whatever). Und wie Mario schon angemerkt hat: immer mehr Seiten lassen das gar nicht mehr zu.

    Meine Erfahrung als DHL-Versender zum Thema fehlende Hausnummer (4x im Monat Oktober):

    • es führt zu unnötigen Rückfragen beim Kunden. Wenn die @gmx, web @google etc. nutzen dann ist man da meist "am A..." weil die Mail nicht durchkommt. Frisst nur Zeit/Kosten für ein winziges Pflichtfeld.
    • es führt zu Gemecker bei zB. DHL bei der Adresseingabe - die kann man umgehen, führt aber oft zu Rückläufern.
    • es führt zu unnötigen Rückläufern/Kosten/Arbeit weil die Auslieferer sich nicht mehr so ins Zeug legen wie zu früheren Zeiten: Da kommt n Kleber drauf und dann gehts zurück, das interessiert die gar nicht.
    • Also, rundherum nur unnötiger Ärger.

    Wir lassen Aufträge ohne Hausnummer mittlerweile sofort stornieren, Paypal-Zahlungen buchen wir sofort zurück mit entsprechender Info.

    Wir wollen den Aufwand und das Risiko nicht mehr übernehmen. Da wir i.d.R. kleine Warenkörbe haben (25-100€) und das eh nur ein Bruchteil vom Gesamtumsatz unserer Firma ist, tangiert uns das nicht weiter.

    liebe Grüße und ein schönes Wochenende :)

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  • Das wäre übrigens nicht durchführbar, weil nicht jede Adresse zwingend eine Hausnummer beinhaltet.

    Vielleicht mit einer Checkbox daneben, die standardmäßig aktiviert ist, beim deaktivieren wird dann das Feld "Hausnummer" disabled und ist kein Pflichtfeld mehr.

    Edit: Hier mal eine Demo, so habe ich mir das vorgestellt: https://jsfiddle.net/dLam0egu/

    Freundliche Grüße
    Philipp

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    Widgets für Zeta Producer: widget-zp.de

  • Danke für die kreativen Lösungen !

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  • Vielleicht mit einer Checkbox daneben, die standardmäßig aktiviert ist, beim deaktivieren wird dann das Feld "Hausnummer" disabled und ist kein Pflichtfeld mehr.

    Edit: Hier mal eine Demo, so habe ich mir das vorgestellt: https://jsfiddle.net/dLam0egu/

    Das wäre sicher ein Ansatz.

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  • Danke für die kreativen Lösungen !

    Ja es führt nur zu keiner Lösung. Heute wieder eine von vier Bestellungen.

    Sehr ärgerlich und unnötig, es stört total den Arbeitsfluss und regt mich jetzt gerade wieder einmal auf. :D

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  • Können ihre Kunden nicht lesen ??? Schreiben Sie doch einfach statt Straße - Straße und Hausnummer rein. Funktioniert doch bei anderen auch

  • auf die Gefahr hin das ich zu sehr nerve, ich zitiere das Baugesetzbuch (s.o.) demnach eine Hausnummer in Deutschland verpflichtend ist und durch die Gemeinden vergeben wird.

    Bei DHL kann man das tatsächlich umgehen. Mich kostet das Risiko jedesmal das komplette Paket-Porto, was ich nicht recht einsehen will.

    Meine Erfahrung aus dem Feedback meiner Kunden zeigt, dass es sich weniger um Anschriften OHNE Hausnummer handelt sondern die Angabe schlicht vergessen wurde. Mir ist sogar nicht ein Fall bekannt wo mir geantwortet wurde, es gäbe keine Hausnummer.

    liebe Grüße aus dem hohen Norden

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  • Können ihre Kunden nicht lesen ??? Schreiben Sie doch einfach statt Straße - Straße und Hausnummer rein. Funktioniert doch bei anderen auch

    Anscheinend können meine Kunden besser lessen :) Also ich habe keine Probleme damit und mein Shop läuft richtig gut.

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