ZP 16.6.0 Business aktualisiert nur scheinbar nicht sofort vorgenommene Änderungen

  • Hallo!

    Ich habe leider seit dem Update von 16 auf 16.6.0 Probleme, die ich nicht so richtig lokalisieren kann. Vielleicht hat hier jemand ähnliche Erfahrungen, so dass wir gemeinsam zu einer Lösung kommen können.

    Beschreibung:
    Ich möchte einen simplen Text ändern. Üblicherweise klicke ich in das Textfeld und der Editor öffnet sich. Jetzt gibt es sporadisch mehrere Fehlverhalten, die auftreten können:

    a) Es passiert gar nichts (Editor erscheint nicht). Im Vorfeld kommt es mal ja, mal nein zu einer Änderung der Ansicht (grau werdender Hintergrund, Mouse-Over). Nichtsdestotrotz passiert bei KLICK nichts. Auch mehrere Versuche bleiben hier erfolglos. Klicke ich aber nun auf eine andere Seite, werde ich gefragt, ob ich die Änderungen verwerfen oder ob ich abbrechen möchte.

    b) Der Editor erscheint, aber es ist kein Text da, den man editieren könnte. Sofern ich zwischendurch wieder einmal zu einer anderen Seite navigiere und anschließend wieder zurück, wiederholt sich das Fehlverhalten oder der Text erscheint endlich.

    c) Sofern es mir gelingt, den Text zu editieren, kann es mir anschließend passieren, dass eine Bestätigung mit OK keine Reaktion hervorruft.

    Mir erscheint das beschriebene Verhalten so, als wenn ZP "nicht hinterher kommt", aber Auffälligkeiten wie eine hohe CPU- oder GPU-Last sind nicht erkennbar.

    Kann mir da jemand weiterhelfen? Das ist kein schönes Arbeiten mehr.

    Ciao, Carsten

    Windows 11 Pro für workstations (24H2, Build 26100.3194)
    ZP 16.8.6.0 Business, Stand: 02.03.2025

  • Zur hilfreichsten Antwort springen
  • Hallo,

    bisher ist uns ein solches Verhalten noch nicht aufgefallen.

    Haben Sie schon mal versucht Zeta Producer neu runterzuladen und zu installieren?

    Wenn nein, dann bitte das mal versuchen.

    Download: https://www.zeta-producer.com/de/download.html

    Noch eine Frage: Welches Windows-System verwenden Sie?

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

  • Aussage B kann ich bestätigen, tritt sowohl bei Text als auch bei Veranstaltungen auf. Zeta 16.6 auf Windows 10

  • Hm, also im Moment kann ich das auch auf Windows 10 nicht nachvollziehen.

    Geht denn der Editor im Extra-Fenster? Also wenn man bei einem Text auf "Bearbeiten" oder das Stift-Icon klickt?

    Sind irgendwelche externe Sicherheits-Tools im Einsatz?

    Evtl. mal ein Video hier posten, wo wir das sehen können.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

    • Hilfreichste Antwort

    Heute Abend wurde anscheinend noch ein Update geladen. Bei mir ist es aufgefallen beim Widget "Veranstaltungen", dass dort beim Klick auf "Beschreibung" sowohl im Feld "Kurzbeschreibung" als auch im Feld "Beschreibung" nur ein Rahmen zu sehen war. Dies hat sich offensichtlich durch das Update erledigt. Aktuell ist nur noch eine geringe Verzögerung zu erkennen, bis der Inhalt von "Beschreibung" erscheint.

  • Hallo Steffen,

    schade - ich hatte gehofft, dass das von mir beschriebene Verhalten bereits bekannt ist. Aber ich bin schon froh, dass ich mit diesem Problem nicht mehr alleine bin ( Hanabi).
    Das veränderte Verhalten trat unmittelbar nach dem Update auf die 16.6.0 (Business) auf - unter Windows 10 (22H2, Build 19045.2728).

    Ich hoffe jetzt erst einmal auf das Update, welches Hanabi hier beschrieben hat. Ich meldemich gerne wieder.
    Nachtrag: Ich habe kein Update bekommen: "Sie besitzen die neueste Version von Zeta Producer." (hier letztes Update vom 28.03.23)

    Ciao, Carsten

    Windows 11 Pro für workstations (24H2, Build 26100.3194)
    ZP 16.8.6.0 Business, Stand: 02.03.2025

  • Hm, also im Moment kann ich das auch auf Windows 10 nicht nachvollziehen.

    Geht denn der Editor im Extra-Fenster? Also wenn man bei einem Text auf "Bearbeiten" oder das Stift-Icon klickt?

    Sind irgendwelche externe Sicherheits-Tools im Einsatz?

    Evtl. mal ein Video hier posten, wo wir das sehen können.

    Nachtrag: Der Editor (jetzt aus dem Gedächtnis) lässt sich auf drei verschiedene Arten öffnen. Das von mir beschriebene Verhalten tritt aber bei allen Ansätzen auf.
    Sicherheits-Tools: Windows Defender, Malwarebytes.

    Windows 11 Pro für workstations (24H2, Build 26100.3194)
    ZP 16.8.6.0 Business, Stand: 02.03.2025

  • CCCCarsten

    Und eine erneute Installation - wie von Steffen T. vorgeschlagen - also NEU runterladen und installieren - wurde vorgenommen?

    Mit einem freundlichen Gruss

    Norbert S.

    Zeta Producer (Premium), Win 11 Pro 26H2 [de-CH]
    Für mich DIE Lösung und bietet vorbildlichen Support!

    Einmal editiert, zuletzt von Alpengreis (20. Februar 2024 um 01:30)

  • CCCCarsten

    Und eine erneute Installation - wie von Steffen T. vorgeschlagen - also NEU runterladen und installieren - wurde vorgenommen?

    Hallo Alpengreis,

    nein - wurde nicht vorgenommen. Bisher! Das wäre dann eines meiner "allerletzten" Mittel zur Behebung des Problems gewesen.
    Ich kann aber jetzt folgendes mitteilen:

    Ich weiß nicht warum, aber das von Hanabi erwähnte Update, welches gerade erst bei ihm (bei mir nicht!) eingetroffen ist, scheint magische Auswirkungen auf mein ZP gehabt zu haben 8|. Also: Auch wenn ich in den letzten 6 Tagen nie ein weiteres ZP-Update erhalten habe, so hat sich ZP heute "sehr friedlich" verhalten und ich konnte tatsächlich bei der heute abendlich stattgefundenen Arbeit damit nicht mehr die von mir beschriebenen Probleme feststellen. :)

    Ich bin aber vorsichtig und poche auf Nachhaltigkeit ;). Bedeutet: Ich beobachte das erstmal weiter. Zur Zeit arbeite ich jeden Tag mit ZP. und wenn die gute Nachricht für heute heute nur "Zufall" gewesen sein sollte, so werde ich Euch das morgen mitteilen. Es ist halt sehr unschön, wenn man zwar das seit 6 Tagen bestehende Problem schildern kann, aber keine Ahnung hat, wie man das nachvollziehen soll. Noch unschöner ist es, wenn es eigentlich keine Gründe gibt, warum sich das Problem plötzlich erledigt haben soll: Erwähnbare PC-Updates seit dem 28.03. (ZP 16.6.0) sind eigentlich nur "Malwarebytes" und "Microsoft Office Professional Plus 2016" und "Microsoft Edge".

    Erst mal sehen und dann mal schauen...

    Ciao, Carsten

    Windows 11 Pro für workstations (24H2, Build 26100.3194)
    ZP 16.8.6.0 Business, Stand: 02.03.2025

  • Hallo zusammen,

    also wir haben gestern kein Online-Update speziell für den Editor veröffentlicht.

    Am Sonntag gab es ja Serverprobleme, evtl. wurde ein Update daher erst gestern geladen.

    Aber gut, dass es nun funktioniert.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

Jetzt mitmachen!

Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!