Geld vom "Testkonto" zurückholen. Möglich?

  • Ich nutze den Shop von ZETA, hatte allerdings die Kontoangaben nicht geprüft bzw. geändert. Ich nahm auch an, dass ich die Bestätigung und den Rechnungsversand aktiv auslösen muss, um eine Chance zu haben, ggf. auch nicht zu bestätigen.
    Nun hat der erste Kunde sofort nach seiner Bestellung an das "Testkonto" überwiesen, was auch funktioniert hat, obwohl er tatsächlich "Testkonto" eingegeben hat.

    Weiß jemand bei ZETA, zu wem das Konto gehört, damit mein Kunde sein Geld zurückbekommen kann? Rückholung über die Bank ist schwierig und teuer, da es keine Lastschrift war.

    Man sollte sich bewußt sein, dass es immer jemanden gibt, der von einer Sache mehr Ahnung hat, als man selbst - idealerweise kennt man den auch und kann fragen....
    Es gibt keine dummen Fragen - nur dumme Antworten!

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  • Google listet zu der Kontonummer >85.000 internationale Einträge. Ich gehe ich davon aus, dass eine Nummer ist die so oft als Beispielnummer verwendet wird, offiziell nicht verwendet wird und somit automatisch zurückgebucht wird.

    Bin gespannt...

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    • Hilfreichste Antwort

    Ja, das ist eine Testnummer. Sollte sich von selbst lösen.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Danke!

    Man sollte sich bewußt sein, dass es immer jemanden gibt, der von einer Sache mehr Ahnung hat, als man selbst - idealerweise kennt man den auch und kann fragen....
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  • So nen Fall hatten wir aber bislang noch nicht. Halten Sie uns auf dem Laufenden, ob das Geld seinen Weg zurück gefunden hat.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

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