Online Stellen der Webseiten wird abgebrochen

Hallo und Guten Abend,

heute wollte ich unsere Website online stellen und bin bei GONEO als externen Hoster. Verbindungsaufbau hat funktioniert, aber der Datentransfer bricht mittendrin ab mit folgender Fehlermeldung:

Hat jemand mit solch einer Meldung Erfahrung? Kann ich da irgendwo eingreifen?

VG, Frank

Hallo,

danke ersteinmal für die schnellen Antworten.

Zum Beitrag von Thomas: die Supportmeldung ist erfolgt. Wo speichert er das Protokol ab, damit ich es hier hochladen kann ?

Zum Beitrag von Stefan: Die Webserver-Konfig. habe ich noch mal durchlaufen lassen. Da war keine Fehlermeldung.

Aber, wenn ich nach dieser Meldung auf Weiter geklickt habe wird ganz oben im DropDown Menü der Sicherheitstyp zur Auswahl gestellt.

Bei "Explizit" verläuft der Test erfolgreich. Bei "implizit" gibt es eine Fehlermeldung:

Hier dann dieselbe Frage: finde ich zur Meldung ein Protokoll?

VG, Frank

Ich nochmal,

beide Fehlermeldungen hab ich mal in eine PDF Datei kopiert.

Vielleicht lässt sich für euch eine erste Diagnose daraus ableiten.

Hallo und Guten Abend,

den Hinweis von Steffen mit SFTP und Port 2222 hab ich umgesetzt. Die Verbindung zum Server funktioniert. Anschließend zur Sicherheit nochmal im ZP den Webserverkonfiguration getestet, ´die auch erfolgreich war. Und trotzdem bricht er nach der Hälfte ab, mit der Fehlermeldung wie im ersten Beitrag beschrieben.

Wenn es keine anderen Lösungsvorschläge mehr gibt, dann werde ich wohl doch ein Support-Ticket eröffnen und hoffe, das dan per Fernwartung das Problem behoben wird.

VG, Frank

Hallo Thomas,

danke für deinen Hinweis.

Hat aber leider auch nicht zum Erfolg geführt.

Ich werde jetzt noch ein bißchen testen, glaube aber nicht, dass es erfolgreich sein wird.

Guten Abend Stefan,

das Speicherkontigent auf dem Webserver ist noch nicht ausgeschöpft. Derzeitig sind 3% belegt (1,47 von 50 GB).

Goneo hatte ich zwischenzeitlich auch angeschrieben:. Hier die Antwort:

"vielen Dank für die Anfrage.

Ihrer Beschreibung nach wurden die Daten in der Software korrekt eingegeben, da ein Test mit einem anderen FTP Client erfolgreich war.

Leider können wir Sie auch nur an den Support des Softwareherstellers verweisen, da wir für Software von Drittanbietern keinen Support bieten können."

Tja, dann bleibt mir offensichtlich nur noch der Weg das Supportteam per Ticket zu kontaktieren. Hoffentlich ist das dann auch von Erfolg gekrönt. Schaltet man sich hier per Fernwartung auf meinen Rechner; brauche ich TeamViewer?

VG, Frank