Zeta Producer startet nicht

Hallo zusammen,

ich wollte die Software mal für mich testen, ob ich damit klar komme und habe die aktuelle Version 16.8.0 heute

von der Webseite heruntergeladen und installiert.

Installation startete - Linzensbedingungen bestätigt - Balken im Installationsfenster läuft bis Ende durch - Desktop-Icon wurde erstellt.

(Sonst geschah nichts)

Doppelklick auf Icon - nichts passiert - Programm statet nicht!

Was kann ich tun - woran kann es liegen?

Was ich noch beobachtet habe, bei jedem Startversuch wird das Programm im Taskmanager angezeigt:

GRuß

FUX

Hallo Stefan ,

- auf dem Rechner ist Windows 10 Pro / 22H2 (alle verfügbaren Updates installiert)

- keine externen Virenprogramme nur Windows Defender.

Nach was muss ich in der Ereignisanzeige suchen?

Gruß

FUX

NACHTRAG

Hallo,

habs nochmal deinstalliert und neu installiert in der Ereignisanzeige erscheinen diese Fehler:

Application Error:

Name der fehlerhaften Anwendung: producer.exe, Version: 16.8.0.0, Zeitstempel: 0x655e0000

Name des fehlerhaften Moduls: unknown, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x00000000

Ausnahmecode: 0xc0000005

Fehleroffset: 0x00007ff939d276c5

ID des fehlerhaften Prozesses: 0x940

Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01da4e0915dc5388

Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Users\xxxxxxxx\AppData\Local\Zeta Producer 16\Applications\producer.exe

Pfad des fehlerhaften Moduls: unknown

Berichtskennung: 7ef6349a-7bd3-4da8-9516-00f8fad42ac0

Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:

Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

.NET Runtime:

Application: producer.exe

CoreCLR Version: 7.0.1523.57226

.NET Version: 7.0.15

Description: The process was terminated due to an unhandled exception.

Exception Info: System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.

at ZetaProducer.ExtendedControls.Core.Specialized.Custom.Custom9X9ImagePanel..ctor() in c:\P\ukeim\zp-net7\ZetaProducerExtendedControls\Source\ExtendedControlsLibrary\Specialized\Custom\Custom9x9ImagePanel.cs:line 30

at ZetaProducer.ExtendedControls.Core.Skinning.CustomForm.FormBottomPanel..ctor() in c:\P\ukeim\zp-net7\ZetaProducerExtendedControls\Source\ExtendedControlsLibrary\Skinning\CustomForm\FormBottomPanel.cs:line 16

at ZetaProducer.ExtendedControls.Core.Specialized.MessageBox.MyMessageBoxTemplateForm.InitializeComponent() in c:\P\ukeim\zp-net7\ZetaProducerExtendedControls\Source\ExtendedControlsLibrary\Specialized\MessageBox\MyMessageBoxTemplateForm.Designer.cs:line 39

at ZetaProducer.ExtendedControls.Core.Specialized.MessageBox.MyMessageBoxTemplateForm..ctor() in c:\P\ukeim\zp-net7\ZetaProducerExtendedControls\Source\ExtendedControlsLibrary\Specialized\MessageBox\MyMessageBoxTemplateForm.cs:line 31

at ZetaProducer.ExtendedControls.Core.Specialized.MessageBox.MyMessageBoxImplementation.Show(MyMessageBoxInformation info) in c:\P\ukeim\zp-net7\ZetaProducerExtendedControls\Source\ExtendedControlsLibrary\Specialized\MessageBox\MyMessageBoxImplementation.cs:line 9

at ZetaProducer.ExtendedControls.Core.Specialized.MessageBox.MyMessageBox.MessageBoxShow(MyMessageBoxInformation information) in c:\P\ukeim\zp-net7\ZetaProducerExtendedControls\Source\ExtendedControlsLibrary\Specialized\MessageBox\MyMessageBox.cs:line 12

at ZetaProducer.Main.AppHost.MainHost.<>c__DisplayClass103_0.<MessageBoxShow>b__0() in c:\P\ukeim\zp-net7\ZetaProducerMain\Source\Core\Main\AppHost\MainHost.UI.cs:line 147

at Zeta.VoyagerLibrary.Core.WinForms.Common.FormHelper.SyncOrAsyncInvoke(Control control, AsyncMode asyncMode, Action del, Object[] args)

at ZetaProducer.Main.AppHost.MainHost.MessageBoxShow(IWin32Window owner, String text, String caption, MessageBoxButtons buttons, MessageBoxIcon icon) in c:\P\ukeim\zp-net7\ZetaProducerMain\Source\Core\Main\AppHost\MainHost.UI.cs:line 132

at ZetaProducer.Main.AppHost.MainHost.doHandleException(Exception e) in c:\P\ukeim\zp-net7\ZetaProducerMain\Source\Core\Main\AppHost\MainHost.Errors.cs:line 296

at ZetaProducer.Main.AppHost.MainHost.process() in c:\P\ukeim\zp-net7\ZetaProducerMain\Source\Core\Main\AppHost\MainHost.Program.cs:line 43

at ZetaProducer.Main.AppHost.MainHost.Main() in c:\P\ukeim\zp-net7\ZetaProducerMain\Source\Core\Main\AppHost\MainHost.Program.cs:line 64

HIlft das? Gruß FUX

Stefan S

Hallo Stefan,

ich habe jetzt etwas herumexperimentiert....
Das Problem liegt am Windows Defenter "Echtzeitschutz" !

* wenn dieser deaktiviert ist läßt sich die Software installieren und sie funktioniert auch

* sobald dieser wieder aktiviert wird - funktioniert die Software nicht mehr (wie vorher)

* nach erneuter Deaktivierung funktioniert alles wieder

Uwe Keim

Auf Deinen Konsolenbefehl erhalte ich folgende Meldung:

Der Befehl "C:\Users\X.-X." ist entweder falsch geschrieben oder konnte nicht gefunden werden
liegt vermutlich an meinem Usernamen X.-X. Xxxx

ist aber vermutlich jetzt nicht mehr nötig, da wir ja jetzt wissen, dass es am Defenter Echtzeitschutz hängt

Gruß

FUX