Logindaten zu Webserver nach Update auf 16.8.3.0 nicht mehr korrekt

  • Ich kann meine homepage nicht mehr auf den Webserver hochladen, da offensichtlich Benutzername oder Kennwort falsch ist. Vor dem Hochladen habe ich auf die Version 16.8.3.0 aktualisert. Leider habe ich die Zugangsdaten zum Webserver nicht verfügbar. Nachfolgend die Fehlermeldung im Detail.

    Wie bekomme ich das Problem gelöst - wäre für einen Tip sehr dankbar.

    ZetaProducerPublishing.Runtime.Main.PublishingException

    -----------------

    Benutzername oder Kennwort sind falsch.

    -----------------

    at ZetaProducerPublishing.Runtime.Protocols.FtpProtocol.FtpEngine.DoOpen(OpenInformation information) in c:\P\ukeim\zp-develop\ZetaProducerPublishing\Source\Runtime\Protocols\FtpProtocol\FtpEngine.cs:line 436

    at ZetaProducerPublishing.Runtime.Protocols.Base.BasePublishingEngine.Open(OpenInformation information) in c:\P\ukeim\zp-develop\ZetaProducerPublishing\Source\Runtime\Protocols\Base\BasePublishingEngine.cs:line 58

    at ZetaProducer.RuntimeBusinessLogic.Publishing.Testing.ConnectionTestController.doTestRunNormal(Cancelable cancelable, Boolean quickTestOnly) in c:\P\ukeim\zp-develop\ZetaProducerMain\Source\Core\RuntimeBusinessLogic\Publishing\Testing\ConnectionTestController.cs:line 72

    at ZetaProducer.RuntimeBusinessLogic.Publishing.Testing.ConnectionTestController.Test(Cancelable cancelable, Boolean quickTestOnly, Boolean allowThrow) in c:\P\ukeim\zp-develop\ZetaProducerMain\Source\Core\RuntimeBusinessLogic\Publishing\Testing\ConnectionTestController.cs:line 30

    PublishingException

    {

    TargetSite=RuntimeMethodInfo: DoOpen,

    Message="Benutzername oder Kennwort sind falsch.",

    Data=

    [

    ]

    ,

    InnerException=FtpException

    {

    Status=ProtocolError,

    Response=FtpResponse

    {

    Raw="530 Login incorrect.\\r\\n",

    Description="Login incorrect.",

    Code=530,

    Group=5

    },

    Transfered=0,

    Transferred=0,

    RemotePath=null,

    LocalPath=null,

    ProblemType=0,

    Status=ProtocolError,

    ProtocolCode="530",

    ProtocolMessage="Login incorrect.",

    TargetSite=RuntimeMethodInfo: isech,

    Message="Login incorrect (530).",

    Data=

    [

    "ProtocolCode" = "530"

    "ProtocolMessage" = "Login incorrect."

    "FtpResponse" = FtpResponse

    {

    Raw="530 Login incorrect.\\r\\n",

    Description="Login incorrect.",

    Code=530,

    Group=5

    }

    "FtpStatus" = ProtocolError

    "Status" = ProtocolError

    ]

    ,

    InnerException=null,

    HelpLink=null,

    Source="Rebex.Ftp",

    HResult=-2146233088,

    StackTrace=" at Rebex.Net.Ftp.isech(String p0, String p1, String p2)\\r\\n at Rebex.Net.Ftp.Login(String userName, String password, String account)\\r\\n at Rebex.Net.Ftp.Login(String userName, String password)\\r\\n at ZetaProducerPublishing.Runtime.Protocols.FtpProtocol.FtpEngine.<DoOpen>b__32_0() in c:\\P\\ukeim\\zp-develop\\ZetaProducerPublishing\\Source\\Runtime\\Protocols\\FtpProtocol\\FtpEngine.cs:line 406\\r\\n at ZetaProducerPublishing.Runtime.Protocols.FtpProtocol.ActivePassiveDetectorGuard..ctor(IActivePassiveDetectorHolder holder, ActivePassiveGuardDelegate guardDelegate) in c:\\P\\ukeim\\zp-develop\\ZetaProducerPublishing\\Source\\Runtime\\Protocols\\FtpProtocol\\ActivePassiveDetectorGuard.cs:line 28\\r\\n at ZetaProducerPublishing.Runtime.Protocols.FtpProtocol.FtpEngine.DoOpen(OpenInformation information) in c:\\P\\ukeim\\zp-develop\\ZetaProducerPublishing\\Source\\Runtime\\Protocols\\FtpProtocol\\FtpEngine.cs:line 353"

    },

    HelpLink=null,

    Source="ZetaProducerPublishing",

    HResult=-2146233088,

    StackTrace=" at ZetaProducerPublishing.Runtime.Protocols.FtpProtocol.FtpEngine.DoOpen(OpenInformation information) in c:\\P\\ukeim\\zp-develop\\ZetaProducerPublishing\\Source\\Runtime\\Protocols\\FtpProtocol\\FtpEngine.cs:line 436\\r\\n at ZetaProducerPublishing.Runtime.Protocols.Base.BasePublishingEngine.Open(OpenInformation information) in c:\\P\\ukeim\\zp-develop\\ZetaProducerPublishing\\Source\\Runtime\\Protocols\\Base\\BasePublishingEngine.cs:line 58\\r\\n at ZetaProducer.RuntimeBusinessLogic.Publishing.Testing.ConnectionTestController.doTestRunNormal(Cancelable cancelable, Boolean quickTestOnly) in c:\\P\\ukeim\\zp-develop\\ZetaProducerMain\\Source\\Core\\RuntimeBusinessLogic\\Publishing\\Testing\\ConnectionTestController.cs:line 72\\r\\n at ZetaProducer.RuntimeBusinessLogic.Publishing.Testing.ConnectionTestController.Test(Cancelable cancelable, Boolean quickTestOnly, Boolean allowThrow) in c:\\P\\ukeim\\zp-develop\\ZetaProducerMain\\Source\\Core\\RuntimeBusinessLogic\\Publishing\\Testing\\ConnectionTestController.cs:line 30"

    }

    -->Login incorrect (530).

    Rebex.Net.FtpException

    -----------------

    Login incorrect (530).

    -----------------

    at Rebex.Net.Ftp.isech(String p0, String p1, String p2)

    at Rebex.Net.Ftp.Login(String userName, String password, String account)

    at Rebex.Net.Ftp.Login(String userName, String password)

    at ZetaProducerPublishing.Runtime.Protocols.FtpProtocol.FtpEngine.<DoOpen>b__32_0() in c:\P\ukeim\zp-develop\ZetaProducerPublishing\Source\Runtime\Protocols\FtpProtocol\FtpEngine.cs:line 406

    at ZetaProducerPublishing.Runtime.Protocols.FtpProtocol.ActivePassiveDetectorGuard..ctor(IActivePassiveDetectorHolder holder, ActivePassiveGuardDelegate guardDelegate) in c:\P\ukeim\zp-develop\ZetaProducerPublishing\Source\Runtime\Protocols\FtpProtocol\ActivePassiveDetectorGuard.cs:line 28

    at ZetaProducerPublishing.Runtime.Protocols.FtpProtocol.FtpEngine.DoOpen(OpenInformation information) in c:\P\ukeim\zp-develop\ZetaProducerPublishing\Source\Runtime\Protocols\FtpProtocol\FtpEngine.cs:line 353

    FtpException

    {

    Status=ProtocolError,

    Response=FtpResponse

    {

    Raw="530 Login incorrect.\\r\\n",

    Description="Login incorrect.",

    Code=530,

    Group=5

    },

    Transfered=0,

    Transferred=0,

    RemotePath=null,

    LocalPath=null,

    ProblemType=0,

    Status=ProtocolError,

    ProtocolCode="530",

    ProtocolMessage="Login incorrect.",

    TargetSite=RuntimeMethodInfo: isech,

    Message="Login incorrect (530).",

    Data=

    [

    "ProtocolCode" = "530"

    "ProtocolMessage" = "Login incorrect."

    "FtpResponse" = FtpResponse

    {

    Raw="530 Login incorrect.\\r\\n",

    Description="Login incorrect.",

    Code=530,

    Group=5

    }

    "FtpStatus" = ProtocolError

    "Status" = ProtocolError

    ]

    ,

    InnerException=null,

    HelpLink=null,

    Source="Rebex.Ftp",

    HResult=-2146233088,

    StackTrace=" at Rebex.Net.Ftp.isech(String p0, String p1, String p2)\\r\\n at Rebex.Net.Ftp.Login(String userName, String password, String account)\\r\\n at Rebex.Net.Ftp.Login(String userName, String password)\\r\\n at ZetaProducerPublishing.Runtime.Protocols.FtpProtocol.FtpEngine.<DoOpen>b__32_0() in c:\\P\\ukeim\\zp-develop\\ZetaProducerPublishing\\Source\\Runtime\\Protocols\\FtpProtocol\\FtpEngine.cs:line 406\\r\\n at ZetaProducerPublishing.Runtime.Protocols.FtpProtocol.ActivePassiveDetectorGuard..ctor(IActivePassiveDetectorHolder holder, ActivePassiveGuardDelegate guardDelegate) in c:\\P\\ukeim\\zp-develop\\ZetaProducerPublishing\\Source\\Runtime\\Protocols\\FtpProtocol\\ActivePassiveDetectorGuard.cs:line 28\\r\\n at ZetaProducerPublishing.Runtime.Protocols.FtpProtocol.FtpEngine.DoOpen(OpenInformation information) in c:\\P\\ukeim\\zp-develop\\ZetaProducerPublishing\\Source\\Runtime\\Protocols\\FtpProtocol\\FtpEngine.cs:line 353"

    }

    Ignoring inner exception because of previous OutOfMemoryException. See https://stackoverflow.com/a/25010668/107625

  • Das ist sicherlich ein zeitlicher Zufall. Das Update verändert die Zugangsdaten nicht.

    Bitte erfragen Sie ggf. die Zugangsdaten bei Ihrem Provider inkl. dem zu verwendenden Protokoll.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • alles klar, danke für die Rückmeldung.

    Ich habe zwischenzeitlich mit meinem Provider Kontakt aufgenommen, offensichtlich gibt es mit dem Zugang zum Webserver Probleme. Es wird daran gearbeitet.

  • Nach Rücksprache mit meinem Provider und Online-Zugriff anf meinen Computer haben wir festgestellt, dass die Konfiguration des Webservers nicht möglich ist, obwohl die Zugangsdaten, die ich von meinem Provider erhalten habe über den FileZilla Client funktioniert.

    Ich habe nun folgende Info von meinem Provider erhalten:

    wie besprochen, die Verbindungen auf den Server sind nur noch via SFTP möglich:

    • sftp://covercar.eu
    • User: covercar
    • Passwort: bekannt
    • Port: 22

    SFTP z.Vgl.: https://de.wikipedia.org/wiki/SSH_File_Transfer_Protocol

    Ihr Programm Rebex kann aktuell nur unverschlüsselte FTP-Verbindungen aufbauen, dies muss angepasst werden.


    Ihr I-NetPartner Support Team

    Wie kann ich mit diesen Zugangsdaten den Webserver in Ihrem Programm so einrichten, dass er funktioniert?

  • Das habe ich ja schon mehrfach versucht, bekomme aber immer dieselbe Fehlermeldung:

    Rebex SFTP/SSH does not support FTP or FTP/SSL protocol. Use Rebex FTP/SSL component instead.

  • Dann hört der Webserver nicht auf SFTP, sondern vermutlich eher auf "FTP mit SSL". Da bitte nochmal mot dem Provider abklären. Schönen Gruß an "HP".

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Falls Sie das Protokoll sftp:// im Feld "Servername" mit eingetragen haben könnten Sie es auch ohne probieren, also nur "covercar.eu" eintragen.

    Freundliche Grüße
    Philipp

    ---------------------------------------------------------------
    Widgets für Zeta Producer: widget-zp.de

  • Ich habe das mit dem Provider abgeklärt. Das problem liegt an Rebex in eurem Programm:

    Komentar von I-Net Partner:

    "Ihr Programm Rebex kann aktuell nur unverschlüsselte FTP-Verbindungen aufbauen, dies muss angepasst werden."

    Die Zugangsdaten wurden extern überprüft und funktionieren, aber nicht mit eurem Programm! Wo ist denn hier der Fehler?

  • Mit Verlaub, das ist Quatsch.

    Unser FTP kann unverschlüsseltes FTP, und unterstützt auch die verschlüsselten Protokolle "SFTP" und "FTP mit SSL", vorausgesetzt, es ist richtig konfiguriert, das entsprechende Protokoll also auch gewählt.

    Hängen Sie gerne einen Screenshot Ihrer FTP-Einstellungen hier an, dann prüfen wir das.

    Wir konfigurieren das gerne für Sie im Rahmen eines Premium-Support-Ticket  

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Könnten Sie in Dialog 1 der Einstellungen bitte mal auf "Mehr" klicken und davon auch einen Screenshot Machern, damit wir sehen, was im Feld "Anschluss" eingegeben ist?

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Stellen Sie bitte auch sicher, das sie nicht etwa ein sogenanntes "Sicherheitstool" laufen haben (Virernscanner o.Ä.) der die Verbindung per "Proxy" abfängt.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • In Ihrem letzten Screenshot (mit dem Anschluss) steht im Fenstertitel nun Plötzlich "FTP" und nicht mehr "SFTP". Warum? Haben Sie das Protokoll wieder geändert?

    Das Protokoll muss laut Ihrem Provider SFTP sein und unter "Mehr" muss im Feld "Anschluss" entweder 0 (für Default) oder 22 stehen.

    Ich denke, Sie sollten ein Premium-Support-Ticket  nutzen, damit wir das für Sie einstellen.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Prima. Wenn Sie mir nun laut Anleitung in der E-Mail Ihr Projekt senden, versuche ich es hier zu veröffentlichen. Wenn das klappt, sende ich Ihnen das korrekt konfigurierte Projekt zurück.

    Falls es dann bei Ihnen immer noch nicht veröffentlicht werden kann, wissen wir, dass ein Bestandteil Ihres Systems das Veröffentlichen blockiert…

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo Herr IDH_Herr ,

    ich warte noch auf die Zusendung Ihres Projekts. Falls das Projekt nicht mehr vor 16:00 eintrifft, müssten Sie sich bis Montag gedulden, da ich Freitags nicht arbeite.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Florian Kurz

    Re: [Ticket#2021080410000027] Ihre Mail.

    --

    I-NetPartner GmbH

    Fraunhoferstrasse 4

    D-73037 Göppingen

    --

    Telefon: +49 7161 98499-55

    Fax: +49 7161 98499-56

  • Hallo,

    ich bin mit i-NetPartner in Kontakt um das Problem zu lösen. Scheint aber komplexer zu sein und daher muss ich Sie mit einer Lösung leider auf Montag vertrösten.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Habe Ihnen das Projekt nun korrekt konfiguriert zurückgesandt.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo,

    ich habe seit kurzem ebenfalls Probleme mit FTP.. Davor ging immer alles gut, ich habe nichts geändert.

    Ich bin bei All-inkl und habe die Zugangsdaten vorliegen. Zugriff über Filezilla funktioniert einwandfrei.

    Gab es zu dem Fall oben eine Lösung?

    Gibt ja gerade im Forum einige Fälle, wo es nicht funktioniert.


    Danke und Grüße

    Simon


  • Hallo Stefan,

    danke für die Antwort. Ich habe ftp-Zugangsdaten (ohne ssl), die seit Jahren die gleichen sind und die seit Jahren in Zeta funktioniert haben, jetzt funktioniert es neu nicht mehr.

    Ich habe auch andere Zugangsdaten für sftp (ssh), aber die funktionieren ebensowenig...

    Ich habe dem all-inkl support geschrieben. Er weißt auf eine Auffälligkeit in der Fehlermeldung hin:
    "Bei dem 85.13.137.151:50316 ist das vor dem Doppelpunkt die IP unseres Servers. Die ist in Ordnung. Wenn das nach dem Doppelpunkt der Port sein soll, dann ist dieser falsch. FTP-Port ist 21."


    Viele Grüße

    Simon

    • Offizieller Beitrag

    klj Ich bezweifle, dass diese Auskunft korrekt ist. Passives FTP (das ist die meist verwendete Einstellung) handelt verschiedene Ports aus, das scheint mir also normal zu sein.

    Versuchen Sie doch bitte mal, das Protokoll auf "FTP mit SSL" zu ändern. Fast alle Provider haben mittlerweile unverschlüsseltes FTP abgeschaltet.

    In dieser Anleitung spricht All-Inkl auch von FTP mit SSL: https://all-inkl.com/wichtig/anleit…hladen_473.html

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