Shopbestellung kann nicht abgeschlossen werden

Zeta 15.4.1 Business
Hallo!

Nach Abschluss der Bestellung im Shop kommt wie immer die Meldung Bestellung wird verarbeitet.
Danach erscheint die Fehlermeldung " SMTP Error: Could not authenticate. Nochmals versuchen "
Seit einiger Zeit funktioniert der Aufruf des Dashboard auch nicht mehr. Das Passwort wird nicht erkannt obwohl dieses im Producer korrekt eingetragen ist und auch erneut übertragen wurde.
Die Seite ist bei der Telecom gehostet. http://www.bayern-feuerwerk.de
Kann mir da vielleicht jemand helfen?! Danke!

Hallo Stefan,
Zugangsdaten wurden nicht geändert. hat bis vor kurzem ja funktioniert.
Wenn ich mit den gleichen Zugangsdaten aus Outlook versende oder empfange funktioniert es.
Ich habe testweise noch den SMTP-Anschluss geändert. Bisher war 587 eingetragen. 465 oder 25 sollte laut Telekom Daten auch gehen. Leider nein. Nur die Fehlermeldung ändert sich
SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
Da verstehe ich aber nur Bahnhof
Vielleicht hast du ja noch eine andere Idee?

Ich habe jetzt noch testweise eine andere Mailadresse mit den dazugehörigen Daten eingegeben.
leider auch ohne Erfolg.

Ich habe das Debuging eingeschaltet und dann die Website online veröffentlicht.
Das / die Ergebnisse sind die gleichen wie gestern. Es kommt auch keine andere Fehlermeldung.
Mit dem Anschluss 587 die kurze
Mit dem Anschluss 465 oder 25 die lange.

Hallo Stefan,
hast Du noch eine andere Idee?
Mit der Verzweiflung des unwissenden habe ich jetzt alle daten auf dem Telekom Server gelöscht und den Shop neu übertragen.
Bis auf das Problem das jetzt alle Bestände weg sind hat sich nichts verändert. Eine Bestellung funktioniert immer noch nicht

und auch das aufrufen des Live Dashboard klappt nicht. Fehlermeldungen wie gehabt.
Vielleicht hast du ja noch eine Idee?!

Ja, das ist sicherlich eine gute Idee!
Habe ich soeben erledigt.