Probleme mit Online-Shop, Live-Dashboard und PHP

  • Hallo.

    Als ich heute auf das Live-Dashboard zugreifen wollte, bekam ich die Meldung, dass das Dashboard erst nach der Veröffentlichung zur Verfügung steht. Ich habe die Webseite nochmal mehrfach komplett veröffentlicht, leider ohne Erfolg. Bei den Servereinstellungen ist ein https:// vor dem Webseitennamen. Dann habe ich die Serveranforderungen nochmal geprüft und bekam diverse Fehlermeldungen, dass PHP 0.0 vorhanden ist, aber mindestens 7 bzw. 8 benötigt wird. Unser Server ist bei Ionos. Dort war 8.1 eingestellt. Wir haben dann auf 8.2 umgestellt, aber leider immer noch keine Änderung bei Zeta. Ich bekomme weiter Fehlermeldungen. Ich betreue zwei Webseiten. Die eine ging gestern online (http://www.ich-mach-math.de), die andere ist schon länger online (http://www.z-quadrat-mainz.de). Die Fehlermeldung bekomme ich bei beiden. Ich komme in kein Live-Dashboard mehr rein. Gestern konnte ich ohne Probleme bei der neuen Website im Dashboard arbeiten.

    So weit ich das sehen kann, können Kunden den Shop auf beiden Seiten nutzen. Also ist er doch veröffentlicht. Ich weiß mir leider keinen Rat mehr und finde auch im Forum nichts mehr, was ich noch nicht ausprobiert habe.

    Hat vielleicht irgendwer noch eine Idee?

    Vielen Dank für die Hilfe!

    Stella

  • Bei welcher der beiden Domains erhielten Sie die Fehlermeldung bezgl. der Serveranforderungen?

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Senden Sie mir in einer E-Mail an support[ät]zeta-producer.com ([ät] durch @ ersetzen) bitte das Shop-Passwort für http://www.z-quadrat-mainz.de (das ist in den Shop-Enstellungen konfiguriert worden) und dazu als Referenz noch den Link zu diesem Beitrag..

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo,

    danke für das Passwort. Das Dashboard lässt sich per URL fehlerfrei öffnen:

    https://www.z-quadrat-mainz.de/assets/php/shop/zps-admin/dashboard.php

    Dass bei Ihnen in ZP die Fehlermeldung "erst nach der Veröffentlichung…" auftritt, kann z.B. an fehlenden Zugriffsrechten auf dem Webserver liegen. Das kann ich von hier aus leider so nicht prüfen.

    Öffnen Sie das Dashboard als Workaround per URL (siehe oben) oder lösen Sie ein Premium-Support-Ticket  in dessen Rahmen wir dann Ihr Projekt ansehen und die Fehlerursache der Meldung in ZP analysieren können.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

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