Fragen zum Shop

  • Gibt es die Möglichkeit, eine Bestellung im Shop erst dann auszulösen, wenn ein Mindestbestellwert erreicht ist?"

    Könnte es sein, dass Bestellungen nicht ausgeführt werden, weil die E-Mail-Einstellungen nicht korrekt sind oder die E-Mail-Funktion fehlerhaft ist?


    Wie kann die Telefonnummer als erforderliche Angabe im Bestellformular festgelegt werden?

  • 1) Nein

    2) Könnte sein, dann wird aber beim checkout auch eine Fehlermeldung angezeigt.

    3) Nicht möglich

    https://docs.zeta-producer.com/online-shop.html

    Besten Dank für die prompte Antwort.

    1. Ist eine solche Einstellung in Planung? Falls ja, werden die Optionen in der Version 15 noch weiter ausgebaut?
    2. Wenn keine Fehlermeldung erscheint, sondern lediglich der Hinweis „Nochmal versuchen“, welche Funktionen werden dann noch in der Bestellungsabwicklung implementiert?
    3. Das ist schade, da es sich um eine wichtige Funktion handelt.“
  • 1) Wir entwickeln jeweils nur die Aktuelle Version weiter und kommunizieren unsere PLäne in der Regel nicht öffentlich. Version 15 ist nicht die aktuelle Version.

    2) Das "Nochmal versuchen" ist ja quasi die Fehlermeldung…

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

    • Ich habe die Software bereits seit Version 12.5 genutzt und beobachtet, dass alle zwei Jahre neue Updategebühren für die jeweils aktuelle Version fällig werden. Es stellt sich die Frage, ob hier nicht ein Abo-Modell vorliegt. Eine klare und transparente Kommunikation über geplante Änderungen oder neue Versionen ist für mich sehr wichtig, insbesondere im Hinblick auf die Kostenplanung.
    • Das „Nochmal versuchen“ ein Fehlerhinweis sein kann, ist einleuchtend, aber eine präzisere Fehlerbeschreibung oder Rückmeldung wäre hilfreich, um genau zu verstehen, was das Problem ist.


  • Es stellt sich die Frage, ob hier nicht ein Abo-Modell vorliegt.

    An dieser Stelle muss natürlich miteinbezogen werden, dass die Updates auf die neueste Vollversion (im Gegensatz zu einem theoretisch möglichen Abo-Modell) freiwillig sind. Jede Lizenz gilt "lebenslänglich", d.h. die erworbene Zeta Producer Version kann beliebig lange genutzt werden (abgesehen von sich ändernden technischen Rahmenbedingungen).

    Freundliche Grüße
    Philipp

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    Widgets für Zeta Producer: widget-zp.de

  • Jedoch stellt sich die Frage, wie freiwillig diese Entscheidung tatsächlich ist, wenn die ältere Version nicht mehr unterstützt wird. In diesem Fall bleibt einem als Nutzer keine andere Wahl, als auf die neue Version umzusteigen, um weiterhin Unterstützung zu erhalten und die Software funktionsfähig zu halten. In dieser Situation kann die Freiwilligkeit in der Praxis durchaus infrage gestellt werden.


    Um vom Thema abzukommen, lassen Sie uns zurück zur ursprünglichen Fragestellung kommen: Bezüglich der Fehlermeldung „Nochmal versuchen“ – was könnte diese, abgesehen von falschen SMTP-Einstellungen, noch verursachen?

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