Recaptcha V2 bringt nur eine Meldung

1. offizieller Beitrag

    Hallo,

    habe Recaptcha eingestellt, die Schlüssel sind drin und Version V2 unsichtbar ist aktiviert. Wenn ich die Seite jedoch in der Vorschau und online ansehe, nachdem ich sie online gestellt hatte, sehe ich nur einen Text.

    Der Text lautet wie folgt:"Wir benötigen Ihre Zustimmung, um den -Service zu laden! Dieser Inhalt darf aufgrund von Trackern, die Besuchern nicht offengelegt werden, nicht geladen werden. Der Besitzer der Website muss diese mit seinem CMP einrichten, um diesen Inhalt zur Liste der verwendeten Technologien hinzuzufügen.".

    Leider sind hier in dem Text keine Links enthalten, die mich ein wenig erhellen könnten, was damit gemeint ist. Wer kann mir eine erhellende Atwort liefern, was damit gemeint ist?

    Best Dank und Grüße aus dem Süden

    Torte

    Hallo Hanabi,

    vielen Dank für deine Antwort. Leider ist das nicht wirklich erhellend bzgl. meiner Frage. Es ist nicht das erste mal, dass ich in ZP ein ReCaptcha einsetze. Das erste mal in ZP17 allerdings. Diese Meldung ist mittlerweile bekannt, jedoch funktioniert das ReCaptcha weiterhin nicht. Der Klick auf den Bestättigungslink deaktiviert nur die Meldung die von Usercentrics ausgegeben wird. Nach der Bestätigung kann weiterhin keine Mail abgeschickt werden. Der Sende-Button reagiert nicht und ich erhalte auch keiner Meldungen.

    Habe Usercentrics auch schon deaktiviert und da sFormular sendet nicht. Die Seite ist aus ZP14 konvertiert. Kann es evtl. auch daran liegen?

    Habe jetzt mal ein neues Formular eingestellt und das funktioniert ebenso wenig sobald ich die Option "Via PHP mit Google reCaptcha" ausgewählt habe.

    Vielleicht hat jemand noch eine Idee was man da machen könnte.

    Beste Grüße

    Torte

    • Offizieller Beitrag

    Warum verwenden Sie nicht das in ZP neu eoingebaute Frage & Antwort Captcha? Das wird com Cookie-Cnsent nicht blockiert und ist m.E. DSGVO-Konform.

    Hallo,

    ist ein Kundenwunsch.

    Der Kunde ist König und es sollte ja auch Google ReCaptcha möglich sein, wenn es schon angeboten wird.

    Best regards

    Torte

    Hallo Stefan,

    da kann man zustimmen so viel man will, auch nach der Zustimmung geht das Formular nicht. Ich denke, dass hier evtl. das mit dem Script für das Captcha nicht so ganz passt. Die Zustimmung ist im Cookie-Consent Widget gesetzt. Man sieht auch das Symbol des Captcha unten rechts nicht.

    • Offizieller Beitrag

    Torte Was ich aber gesehen habe ist, dass die Website einen Cookie-Consent nutzt, der nicht von uns stammt. Ich vermute, der hat den Captcha blockiert. Das Problem hängt also gar nicht in Zusammenhang mit Zeta Producer, sondern mit dem Cookie-Consent von Usercentrics.

Jetzt mitmachen!

Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!

Benutzerkonto erstellen Anmelden