Nach Konvertierung fehlen Seiten

    • Offizieller Beitrag

    Wir helfen Ihnen gerne! Bitte helfen Sie uns Ihr Problem genau zu verstehen, indem Sie folgende Hinweise beachten:

    Wenn Sie Fehler / Probleme melden oder Fragen haben, seien Sie bitte so spezifisch wie möglich. "Funktioniert nicht" ist zum Beispiel für uns sehr schwer einzuschätzen. Wir wissen nicht, was Sie erwarten haben und was Sie getan haben, um das Erwartete zu erreichen. Es ist daher notwendig, alles genau zu beschreiben:

    1. Welche Zeta Producer Version nutzen Sie?
    2. Welches Layout nutzen Sie? Z.B.: "Smart Responsive" (Hilfe > Programminfo > Support-Informationen)
    3. Was möchten Sie erreichen?
    4. Wie sind Sie dazu vorgegangen? Beschreiben Sie Schritt für Schritt, welche Arbeitsschritte Sie in Zeta Producer durchgeführt haben.
    5. Welches Resultat haben Sie erwartet?
    6. Was ist stattdessen passiert?
    7. Wie ist die URL zur Website des veröffentlichten Projekts (falls vorhanden)?
    8. Falls etwas falsch aussieht, zeigen Sie uns das anhand eines Screenshot und teilen Sie uns die direkte URL der entsprechenden Seite mit.
    9. Falls Sie eine Fehlermeldung erhalten, nutzen Sie die im Fehlerdialog enthaltene Option uns den Fehler zu berichten (unten links auf den Pfeil klicken). Alternativ klicken Sie die Option "Fehlerdetails" an posten den Text hier. Nur so erhalten wir genügend Details zur Fehlermeldung.
    • Offizieller Beitrag

    Ob Seiten tatsächlich fehlen (war bisher noch nie der Fall) sehen Sie in Zeta Producer am besten, Schauen Sie bitte dort in den Seitenbaum auf der Linken Seite. Sind die Seiten dort vorhanden?

    Am besten einen Screenshot vom Inhalt des Seitenbaums in ZP16 und ZP17 hier anhängen, dann können wir vergleichen.

    • Offizieller Beitrag

    Bitte senden Sie mir Ihr 16er Projekt wie folgt zu, dann kann ich das prüfen:


    1 Öffnen Sie Ihr Projekt in Zeta Producer 16
    2 Gehen Sie auf das Menü "Extras"
    3 Klicken Sie auf den Button "Optionen"
    4 Klicken Sie auf "Aktionen"
    5 Klicken Sie rechts auf die Aktion "Projekt Senden" damit diese Markiert ist
    6 Klicken Sie unten auf den Button "Ausführen"
    7 Geben Sie im 1. Feld Ihre E-Mail-Adresse ein, damit wir Sie für Rückfragen kontaktieren können
    8 Geben Sie als Referenz ins Feld Bemerkungen den Link zu diesem Forum-Artikel ein (per Kopieren und Einfügen)
    9 Klicken Sie auf den Button "Senden"

    • Offizieller Beitrag

    Danke. Ich kann keinen Fehler in der Konvertierung erkennen. Wenn ich nach V17 konvertiere, fehlen keine Seiten:

    Ich kann also nur Vermuten, dass Sie ggf. unbewusst eine ältere Kopie Ihres Projekts nach V17 konvertiert hatten.

    Konvertieren Sie das Projekt am besten nochmal, indem Sie V17 öffnen und darin dann das 16er Projekt öffnen das Sie uns übertragen hatten (eine Kopie des Projekts wird dann konvertiert, das 16er bleibt unverändert vorhanden).

  • Sie haben recht! Ich habe das falsche Projekt konvertiert. mit dem Projekt FAMESA-01 werden alle Seiten Angezeigt. Ich entschuldige mich für die eigentlich unnötige Anfrage und danke Ihnen für den hervorragenden Support.

    Wie kann ich das falsche Projekt löschen?

    Freundliche Grüsse, Erich

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