Nach Update auf 17.2.4 plötzlich Probleme

  • Hallo Zusammen

    Ich nutze die Version 17.2.4 Business. Nach dem Update auf diese Version habe ich Probleme. Veröffentlichen bricht ab mit Fehlermeldung.

    Die Verknüpfungen vom Header lassen sich auch nicht normal setzen. Kommen mehrere Fehler.

    Komme mit der Vorgabe und der Anweisung über F8 den Header neu zu erstellen nicht ganz klar. Das muss doch anders gehen. Kann doch nicht sein, dass nach jedem Update etwas zerschossen ist.

    Danke für Eure Hilfe im Voraus.


    Gruss


    Markus

    • Offizieller Beitrag

    Hallo Markus,

    die Screenshots zeigen zwei unterschiedliche Probleme: Auf der Seite „System“ kann ein Headerbild nicht mehr gefunden werden. Beim Einfügen der Header-Verknüpfungen sind auf den fünf genannten Zielseiten bereits Header vorhanden, sodass dort kein weiterer eingefügt werden kann.

    Bitte versuchen Sie folgende Schritte:

    1. Erstellen Sie zunächst eine Sicherung Ihres Projekts.
    2. Prüfen Sie den Header auf der Seite „System“.
      Wählen Sie die Seite aus und wechseln Sie mit F8 in den Spaltenmodus. Öffnen Sie dort den vorhandenen Header zur Bearbeitung und wählen Sie das betroffene Bild erneut aus. Falls der Header mehrere Bilder enthält, prüfen Sie bitte alle Einträge. Ist das Bild nicht mehr in der Bildverwaltung vorhanden, importieren Sie die Originaldatei erneut.
    3. Falls sich der Header nicht bearbeiten lässt:
      Halten Sie die bisherigen Bilder, Texte und Einstellungen fest. Löschen Sie anschließend nur den betroffenen Header-Artikel auf „System“ und fügen Sie ihn neu ein. Die gesamte Seite muss nicht neu angelegt werden.
    4. Prüfen Sie vor dem erneuten Verknüpfen die Zielseiten.
      Pro Seite ist nur ein Header im Headerbereich möglich. Auf den fünf in der Meldung genannten Seiten ist dieser Platz bereits belegt. Wenn dort stattdessen ein verknüpfter Header erscheinen soll, muss der bisherige Header nach Prüfung und Sicherung seiner Inhalte zunächst entfernt werden.

    Erstellen Sie die Website anschließend vollständig neu. Wenn dabei keine Fehlermeldung mehr erscheint, können Sie erneut veröffentlichen.

    Ob das Update die fehlende Bildzuordnung verursacht hat, lässt sich anhand der Screenshots leider nicht feststellen.

    Falls diese Schritte nicht weiterhelfen und wir das Projekt untersuchen sollen, ist das im Rahmen einer Premium-Supportanfrage möglich. Melden Sie sich dazu auf unserer Premium-Support-Seite mit Ihrer Lizenznummer an. Dort sehen Sie, ob Ihnen noch Support-Tickets zur Verfügung stehen, und können die Anfrage stellen. Bitte geben Sie dabei auch den Link zu diesem Forenthema und Ihre vor dem Update verwendete Programmversion an.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

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