eMail Versand

Was heißt "leider Fehlanzeige". Kommt eine Fehlermeldung? Kommt die Mail nicht an?

Ah, ok, das hatte ich überlesen.

Das kann verschiedene Ursachen haben. Die Formular-Mail wird auf jeden Fall versendet. Der Formular-Versand funktioniert also. Eventuell landet die Mail im Spam-Ordner. Haben Sie das mal überprüft? Eine weitere Ursache kann sein, dass der Mailserver die E-mail rausfiltert. Diese also nicht zugestellt wird. Das müssten Sie dann mit Ihrem Mail-Provider klären.

Sie können auch mal versuchen eine alternative E-Mail für das Formular zu verwenden. Also beispielsweise eine von Gmail, GMX, ... und prüfen, wie es sich da verhält.

Na dann wie gesagt dem E-Mail-Provider mal Bescheid geben.

Hallo,

das Programm hat sicher kein Problem mit Outlook-Konten, denn es kommuniziert überhaupt nicht mit Mailservern. Zeta Producer stellt lediglich PHP Code zur Verfügung, der eine Funktion Ihres Webservers nutzt um Mails zu versenden. Die Mails werden an Ihren Webserver übergeben und der übernimmt dann den Versand (oder auch nicht). Wenn dies nicht funktioniert, kann das verschiedene Ursachen haben.

Als Erstes schlage ich vor, die PHP-Voraussetzungen zu überprüfen:

• Öffnen Sie Ihr Projekt in Zeta Producer
• Wechseln Sie zum Menü "Extras"
• Klicken Sie auf den Button "Optionen"
• Klicken Sie im Fenster links auf "Aktionen"
• Klicken Sie in der Liste der Aktionen auf "PHP prüfen" damit die Zeile markiert wird
• Klicken Sie unter der Liste auf den Button "Ausführen"

Was ist das Ergebnis des Tests?

Ok, vielen Dank für den Test. Dann funktioniert der Versand vom Webserver aus also Fehlerfrei. Nun ist zu klären, wo die Mail an Ihre ursprüngliche Adresse hängen bleibt. Das kann nur der Provider, der Ihren E-Mail-Server betreibt über die Logfiles rausfinden.

Wie gesagt. Was hier vor sich geht, lässt sich im Detail nur über die Logfiles klären.

... und ich bekam aufgebrannt wegen unhöflich... tse...

Hallo,

wir helfen ja gerne weiter, aber irgendwo sind halt unsere die Grenzen gesetzt. Wir können ja nicht auf dem Mail-Server von Ihrem Provider zugreifen und dort die Log-Dateien auswerten.

Um einem Benutzer helfen zu können, benötigen wir auch immer die Hilfe des Benutzers. Hier muss man auch immer Schritt für Schritt vorgehen und etwas Geduld mitbringen. Wenn es Ihnen also zu viel Aufwand ist mit Ihrem Mail-Provider Kontakt aufzunehmen, dann können wir auch nichts weiteres tun. Das mit dem "Abgewälzt" ist Blödsinn, das können die Mitglieder unserer Community sicher auch bestätigen. Das ist auf jeden Fall nicht unsere Art.

Des Weiteren haben wir Ihr Formular getestet. Der Versand der Formular-E-Mail funktioniert einwandfrei. Ich habe auch eine E-Mail-Adresse von uns bei Ihrem Kontaktformular temporär zum Testen eingefügt. Und siehe da die E-Mail ist bei uns angekommen. Die kann ich Ihnen auch gerne weiterleiten.