Neuer Rechner - Lizenz kann nicht mehr aktiviert werden

    Hallo Zeta-Team

    Wir haben einen neuen Rechner mit Windows 8.1 (Neu-Installation) und dort Zeta 11 neu installiert. Der alte Rechner wird ausser Betrieb genommen sobald die Homepage auf dem neuen Rechner einwandfrei funktioniert.
    Die Lizenz (Express) wird zwar erkannt, kann jedoch nicht online aktiviert werden (Aktivierung fehlgeschlagen).

    Zeta wird danach automatisch beendet (sehr unglückliches Verhalten aus meiner Sicht - wir möchten arbeiten..)
    Was ist zu tun ?

    Die Lizenz wurde mit Rechnungs-Nummer 148582 erworben.

    Viele Grüsse

    2 Mal editiert, zuletzt von Giri (27. März 2014 um 09:13)

    Hallo Giri,

    Ursache ist, dass Sie die Anzahl der möglichen Aktivierungen bereits überschritten haben. Und das innerhalb weniger Monate. Ihre Lizenz ist eine Einzelbenutzerlizenz, die Sie auf zwei Ihrer Rechner mit denen Sie arbeiten (z.B. Desktop-Rechner und Laptop) aktivieren können. Bitte dies beachten. Siehe auch: http://homepage-erstellen-mit-desktop-cms.zeta-producer.com/lizenzbedingungen.html

    Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail mit Rechnungsanhang und einer Bestätigung, dass Sie unsere Lizenzbedingungen einhalten. Bitte an support[at]zeta-producer.com ([at] durch @ ersetzen) senden. Danach können wir das prüfen und die Aktivierungen anpassen.

    Sorry für die Umstände, aber allein über diese Anfrage im Forum können wir da nicht tätig werden.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

    Hallo Herr T.

    Danke für ihre Antwort.
    Ich werde dies gerne weiterleiten, da ich den neuen Rechner nur einrichte und betreibe (ist eine virtuelle Machine die nur von einer Person für eine Vereins-homepage bedient wird).

    Es wird sich jemand mit den Infos melden.

    Vielen Dank

    Hallo Herr T.

    Noch eine letzte Abschlussfrage:
    Ist es möglich, bis zur Freischaltung der Aktivierung mit der kostenlosen Home Version weiterzuarbeiten ?
    Zurzeit ist Zeta gar nicht bedienbar, nach erfolgloser Aktivierung beendet sich das Programm selber...

    Kann von Express zurück auf Home gewechselt werden ?

    Vielen Dank

    Hallo,

    danke für Ihre E-Mail. Ich habe die Aktivierungen im System bereits angepasst. Die Aktivierung sollte nun also wieder gehen.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

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