Hallo Liebe Zeta Team
Ich versuche seit Gestern mein Projekt in neue Version 12 Veröffentlichen leider ohne Erfolg. In alte Version ist kein Problem. Nach viele versuche und auch Zeit welche braucht für komplette veröffentlichung immer am Ende (c.a 520 Datei zu Ende)wurden immer mit einer Fehlermeldung abgebrochen"Fehler Wahrend der verärbeitung".
Ich habe schon früher probleme mit dem projekt:
-Projekt bei der bearbeitung ist aufgehängt,
- in Zeta 11 Version war oft die fehlermeldung das ein script beschädigt ist,
- nach dem Änderungen Reaktionen laufen nur sehr langsam oder gar nicht.
- ich kann mein Ordnername dircks-milch.de in mein Zeta Desktop View nicht ändern.
Bitte um Hilfe, dass ich meine Probleme sofort lösen können. Vielen Dank und MFG. Anna
Leider ich kann auch mein Projekt nicht senden weil wieder "Fehler Wahrend der verärbeitung".
mein Projekt in neue Version 12 Veröffentlichen leider ohne Erfolg.
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Hallo,
bez. der Veröffentlichung habe ich Ihnen ja bereits via E-Mail geantwortet.
Das Projekt können Sie uns auch manuell senden. Bitte folgendermaßen vorgehen:
- Menübefehl "Website | Erweitert | Ordner anzeigen" ausführen (es öffnet Ihr Projektordner im Windows-Explorer).
- Zeta Producer schließen.
- Den kompletten Projektordner zippen.
- Unser Online-Tool Zeta Uploader aufrufen: https://community.zeta-producer.com/www.zeta-uploader.com
- Bei "Datei" die ZIP-Datei auswählen.
- Bei "E-Mail" unsere Support-Adresse angeben: support[at]zeta-producer.com ([at] durch @ ersetzen)
- Bei "Betreff" Ihren Namen eintragen.
- Nutzungsbedingungen zustimmen.
- "Jetzt hochladen" klicken.
Das Browser-Fenster nicht schließen, bevor der Upload erfolgreich bestätigt wurde.
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Hallo Anna,
danke für die Rückmeldung. Generell haben Sie beim Kauf einer Business-Lizenz 30 Minuten freien Installations-Support. Bitten rufen Sie in diesem Fall auf unserer Zentrale an und geben Ihre Lizenznummer an. Sie werden dann an den Support weitergeleitet. Ansonsten bieten wir telefonischen Support nur Kunden mit Wartungsvertrag an. Für alle anderen bieten wir Support über das Forum (kostenlos) an oder über die Hotline. Wenn wir für jeden kostenlosen Support anbieten würden, dann wären unsere Ressourcen schnell erschöpft und wir hätten keine Möglichkeit mehr Zeta Producer wirtschaftlich weiterzuentwickeln. Dann passiert mit uns das Gleiche, wie vor kurzem einem namhaften Mitbewerber.
Bei beiden genannten Problemen stimmen vermutlich die FTP-Konfigurationen nicht. Sie können uns gerne die FTP-Zugangsdaten an support[at]zeta-producer.com ([at] durch @ ersetzen) senden. Wir schauen uns das dann gerne an und zeigen Ihnen die korrekten FTP-Einstellungen.
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Hallo
Vielen Dank für
ihre Erklärung und Verständnis.Ich kann Ihre Argumente natürlich verstehen, aber trotzdem finde ich 30
Minuten freien Installations-Support etwas magern.
Jedenfalls danke für die Hinweise und sicherlich würde sie nutzen, hoffe mit positive Resultat für
unsere zukünftigen Zusammenarbeit.Meine
FTP-Zugangsdaten und meine 3 Projekte Verschicke ich per e-mail.Mfg. Anna
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Hallo Anna,
in diesem Fall kannst Du mal versuchen, den Ordner "Output" und "Preview" wegzulassen. Das sollte die Datenmenge deutlich reduzieren.
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Ok
vielen Dank für Ihre schnelle Antwort und versuche gleich one beider Ordner.Noch eine Frage
ich versteche nicht warum wenn ich meine Seite http://www.anna-grafik.de nach dem erfolgreiche veröffentlichung komplet und ohne fehler "Live" sechen kan (auch wenn ich F5 drucke) ist alles so wie es sein soll, aber in Internet nur seite mit:http://www.anna-grafik.de
Diese Webpräsenz befindet sich noch im Aufbau.Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal.This site is currently under construction.Please try again later.Noch mal vielen Dank. Mfg Anna
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Hallo,
das müsste ich mir dann mal anschauen, sobald ich die Projekte habe.
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Danke, habe ich erhalten.
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