Artikel lässt sich nicht löschen

  • Hallo,

    eine Grafik in einem Artikel (Widget) wird nicht angezeigt und es kommt folgender Fehler: Ungültige Daten auf Stammebene...." Leider lässt sich der gesamte Artikel nicht löschen.
    Was tun?

  • Hallo,

    das sind etwas wenig Details um Ihnen gute Hilfe leisten zu können. Bitte beachten Sie diese Tipps.

    Sie hatten uns diebezgl. ja auch schon 3 Fehlerberichte per E-Mail gesendet. Ich vermute, es handelt sich um ein Problem mit Ihrer Datenbank.
    Stellen Sie bitte sicher, dass die Zugriffsrechte für die Projektdatenbank nicht verändert wurden und Zeta Producer auf die Datenbank zugreifen kann. Die Datenbank befindet sich im Projektordner im Unterordner "web".
    Ich denke am einfachsten können Sie das testen, indem Sie Zeta Producer mal als Administrator starten. Wenn dann keine Fehler auftreten, lag es sicher an den Zugriffsrechten.

    Es kann auch sein, dass Ihre Datenbank korrupt ist. In dem Fall würde ein Wiederherstellen aus einem Backup das Problem beseitigen.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Ich habe keine Zugriffsrechte geändert. Bei "web.ldb" steht "unbekannte Anwendung" gibt es denn keine Möglichkeit selbst die seite zu löschen. Im Backup ist der Fehler auch schon. Das ist aber bei mir wieder typisch..man arbeitet 2,3 Stunden mit zeta und mit einmal treten merkwürdige Fehler auf.

  • Hallo,

    senden Sie uns das Projekt, dann schauen wir mal, wie es sich bei uns verhält:

    • Öffnen Sie Ihr Projekt in Zeta Producer
    • Gehen Sie auf das Menü "Extras"
    • Klicken Sie auf den Button "Optionen"
    • Klicken Sie auf "Aktionen"
    • Klicken Sie rechts auf die Aktion "Projekt Senden" damit diese Markiert ist
    • Klicken Sie unten auf den Button "Ausführen"
    • Geben Sie ggf. Ihre E-Mail-Adresse ein, damit wir Sie für Rückfragen kontaktieren können
    • Geben Sie als Referenz ins Feld Bemerkungen den Link zu diesem Forum-Artikel ein (per Kopieren und Einfügen)

    Während wir an Ihrem Projekt arbeiten, sollten Sie bei sich keine Änderungen durchführen, denn sonst müssten Sie das ggf. nochmals im von uns modifizierten Projekt durchführen.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Nachdem Sie uns das Projekt gesendet haben, teilen Sie mir bitte hier mit, welchen Artikel lauf welcher Seite sie löschen wollten.

    Sie versuchen nicht zufällig einen Artikel auf einer "externen" Seite zu löschen?
    In seltenen Fällen kommt es vor, dass von extern eingefügter code, der sogenannte "iframes" enthält eine Fehlverhalten in Zeta Producer auslöst.
    Wenn Sie die entsprechende Seite die den Fremdcode enthält im Seitenbaum in Zeta Producer anklicken, dann werden Sie sehen, dass Zeta Producer unten einen Eintrag "Externe Seite"zum Seitenbaum hinzufügt.
    Diesen Fehler können Sie folgendermaßen umgehen:
    Wählen Sie zunächst eine andere Seite (die nicht das selbe "externe Seite" Problem aufweist) wie z.B. "Startseite"
    Schalten Sie mit der Taste F8 auf den Spaltenmodus um
    Wählen Sie nun die ursprüngliche Seite aus.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • hallo,

    habe die komplette Unterseite jetzt unsichtbar gemacht (das funktionierte komischerweise) und habe eine komplette neue angelegt.
    so kann es erstmal bleiben.

Jetzt mitmachen!

Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!