Weiterleitung auf hinterlegte Mail funktioniert nicht

    Hallo zusammen,

    aktuell bin ich von der Aussenwelt abgeschnitten, da ich keine Mails über mein Kontaktformular erhalte.
    Bei der Ersterstellung der Page Ende 2014 hat das problemlos funktioniert. Ich habe die Eingaben überprüft - sie sind noch vorhanden.
    Sicherheitshalber hatte ich die gesamte Page nochmals hochgeladen.

    Von anderen Absendern funktioniert die Mailanschrift. Das Problem muss also bei ZETA liegen.

    Wer kann mir in einfachen Schritten erklären, wie ich eine Lösung finde??

    Besten Dank

    Thomas

    Guten Tag,

    bitten mal unter "Extras | Optionen | Aktionen" die Website-Features prüfen und das Ergebnis hier posten.

    Eventuell geht auch die Funktion „sendmail“ auf dem Webserver nicht. Bei vielen Providern ist es so, dass eine gültige Absenderadresse angegeben werden muss, damit per Skript E-Mails versendet werden können. Meist kann man hier in der Administration eine entsprechende Standard-E-Mail-Adresse eintragen.

    Und am besten auch mal auf die aktuelle Version 12.5.6 updaten!

    Versionshinweise: https://community.zeta-producer.com/Thread/1355-Ve…senotes-12-5-6/
    Download: http://www.zeta-producer.com/de/download.html

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

    Hallo Herr T.,

    zunächst danke für Ihre Antwort.
    Die Überprüfung der Website Features zeigt 4 grüne Haken, so auch für Formulare.
    Nochmals: Mit meinem nicht gewechselten Provider hatte die Maileinstellung in der Vergangenheit funktioniert. Auch die heutige Überprüfung zeigte "alles okay".

    Als Laie stelle ich fest: Die neue Zeta Version übernimmt nur bestehende Inhalte. Ich benötige daher im Moment keine weiteren Transfer-Risiken.

    Welcher "Stellknopf" im Zetasystem besteht noch?
    Können Sie als Administrator die Mailanschrift zentral hinterlegen??

    Ich brauche eine schnelle Lösung, da ich Werbung geschaltet habe.

    Beste Grüße

    Thomas

    Hallo,

    evtl hat der Provider die Sicherheitseinstellung geändert.

    siehe auch: E-Mail kommen nicht an

    -------------
    Hallo,

    Zeta Producer kann momentan keinen authetifizierten (SMTP Auth) Versand über "Mailerklassen" durchführen. Wir sind quasi davon abhängig, dass der mail() Befehl von PHP unterstützt wird. Wenn Ihr Provider das nicht anbieten kann, sind wir momentan nicht kompatibel.

    S. Seiz (♂), Zeta Software GmbH
    -------------

    Bei hat mein Provider die Einstellungen auf (SMTP Auth) einfach umgestellt (ohne eine Info vorab) und dann kamen auch keine E-Mails mehr über das Kontaktformular an. Mal beim Provider nachfragen - ist nur eine Idee !!!!

    LG
    Andreas

    Hallo zusammen,

    also ich habe gerade mit dem Provider gesprochen.
    Er unterstützt php und die Mailanschrift ist auch nicht durch "Spamberge" gesperrt. Es liegen insgesamt keine Fehlermeldungen beim Provider vor!

    Bleibt das Problem also isoliert bei Zeta. Was kann der Administrator jetzt also bei Zeta richten?

    Gruß
    Thomas

    Hallo Thomas,

    da der Formular-Versand seither immer funktioniert hat, ist die Ursache wohl eher am Webserver bzw. beim Provider zu suchen. Ich vermute, dass der Provider hier etwas umgestellt hat.

    Wie oben bereits beschrieben geht evtl. die Funktion „sendmail“ auf dem Webserver nicht. Bei vielen Providern ist es so, dass eine gültige Absenderadresse angegeben werden muss, damit per Skript E-Mails versendet werden können. Meist kann man hier in der Administration eine entsprechende Standard-E-Mail-Adresse eintragen. Bitte hier mal den Provider kontaktieren.

    Evtl. fehlt auch die PHP-Erweiterung "mcrypt". Bitte auch hier den Provider kontaktieren und die fehlende Komponenten nachinstallieren lassen.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

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