Zeta Producer hängt beim Beenden

  • Wenn ich Zeta Producer 12.5 beende, erscheint ein Fenster "Verarbeitung läuft" bit blauem Laufbalken. Das bleibt so und ich muss den Task Manager aufrufen, um zu beenden.
    Dazu ist auch die Bearbeitung der Website nicht möglich - es erscheint dasselbe Fenster wie oben und anschliessend "Fehler beim Erstellen, das Erstellen der Seite ist fehlgeschlagen.
    Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte? Besten Dank für die Hilfe!

  • Besten Dank. Da haben wir aktuell mehrere ähnliche Meldungen von Nutzern. Wir haben noch keine Lösung, werden aber so bald uns mehr Details vorliegen, diese hier veröffentlichen.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo Herr Meister,

    schön das Sie sich nun auch hier gemeldet haben. Aktuell sind 3 Personen von diesem Problem betroffen. Es wird sehr wahrscheinlich, an das Herbst-Update von Microsoft liegen. Das muss es ja nicht sein. Wann trat dieses Problem bei Ihnen auf ?

    Edit: Auch Ich habe die Version 1511 (Build 10586.11) - natürlich von Windows 10

    Hier finden Sie weitere Beiträge zu unserem Problem !

    Link 1

    Link 2

    Link 3

    Mit freundlichen Grüßen

    Manfred Bivona

    Einmal editiert, zuletzt von Manfred Bivona (24. November 2015 um 12:21)

  • Hallo Herr Bivona

    Das Problem tritt meines Erachtens erst auf, seitdem ich auf den erwähnten Win10-Build upgedatet habe. Und zwar auf meinem Büro-Rechner, der in einer Domäne ist.
    Interessant aber ist, dass ich Zeta Producer auch auf meinem Microsoft Surface installiert habe, und dort läuft es einwandfrei!
    So kann ich wenigstens an der Seite weiter arbeiten...

    Freundliche Grüsse
    Bernhard Meister

  • Hallo Herr Meister,

    haben Sie auf dem Microsoft Surface auch die selbe Version / Build-Version, wie auch auf Ihrem Büro-Rechner ?

    Mit freundlichen Grüßen

    Manfred Bivona

  • Hallo Herr Bivona

    Jawohl, dort habe ich denselben Build. Soeben habe ich nochmal getestet - auf dem Surface läuft Zeta Producer problemlos!
    Es könnte also sein, dass es daran liegt, dass mein Bürorechner in einer Domäne ist.


    Freundliche Grüsse
    Bernhard Meister

  • Hallo Herr Meister,

    dazu kann Ich nicht viel sagen bin kein IT-Experte.

    Mit freundlichen Grüßen

    Manfred Bivona

  • Wie werden den Fall per Fernwartung bei einem der Betroffenen untersuchen und melden uns dann mit Ergebnissen. So können wir uns weiteres Rätselraten ersparen.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Vielen Dank Herr Seiz,

    Ich als Privatanwender habe da nicht so viele möglichkeiten, wie ein Premium Kunde.

    Daher muss man mir über dem Community-Forum helfen lassen.

    Mit freundlichen Grüßen

    Manfred Bivona

  • Wir haben bereits eine Fernwartung durchgeführt und befinden uns noch in der Analyse der gesammelten Daten. All zu viel haben wir aber leider noch nicht herausbekommen können. Leider wird mir persönlich das Windows 10 Herbst-Update noch gar nicht angeboten (Microsoft gibt das nicht gleichzeitig an alle heraus), daher fällt uns auch das Testen etwas schwer. Wir bleiben dran!

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo Herr Seiz,

    also darf Ich wieder weiterrätseln ? ;) Vielen Dank, dass Sie sich dem Problem angewendet haben ! :)

    Mit freundlichen Grüßen

    Manfred Bivona

  • Hallo Herr Bivona,

    Sie dürfen weiterrätseln. Oder Sie warten, bis wir das Problem erforscht haben.
    Interessant wäre ja, falls Sie einen Wiederherstellungspunkt gesichert haben, was passieren würden, wenn Sie zur Windows-Version vor dem herbst-Update zurück gehen…

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo Herr Seiz,

    vielen Dank für die Antwort. Sehr gerne rätsel Ich wieder weiter. ;)

    Und jetzt im Ernst: Die Wiederherstellungs-Option würde Ich sehr gerne nutzen, allerdings gibt es diese Datei nicht mehr, da Ich diese bereinigen ließ.
    Sonst hätte Ich die Option zuerst gewählt. Beim nächsten mal bin Ich schlauer.

    Mit freundlichen Grüßen

    Manfred Bivona

  • Hallo,

    spätestens jetzt müssten dann Windows 10 Nutzer die Funktion des automatischen Update abstellen. Oder? Und da gibt es ja wohl bereits Probleme unter Windows 10. Aber wenn ich es recht in Erinnerung habe MUSS man den Wiederherstellungspunkt bei Updates auch erst aktivieren .. der ist wohl als Standart eben NICHT aktiv. Darauf sollte man eventuell hier jetzt besonders hinweisen. Anderenfalls ZP Nutzer unter Windows 10 schon am nächsten Morgen nach einem automatischen Update eine Überraschung erleben könnten?

    Wenn ich mich irre - Sorry - und bitte berichtigen.

    Mit freundlichem Gruß, Jan

  • Hallo Jan,

    vielen Dank für die Antwort ! Ich selber teile Ihre Meinung ganz und gar nicht. Wie soll Ich als Laie wissen, welches Update eines installierten Porgrammes die nächsten Probleme bereiten wird ? Ich lasse automatisch die Updates herunterladen und installieren, da diese entweder dem Betriebsysstem helfen oder eben nicht. Das weiß Ich aber nicht als Laie und kann es nicht erahnen. Dafür gibt es einen Wiederherstellungspunkt oder Datei, wenn man diese nicht als Laie löschen tut. Das ist der einzige Fehler den man mir vorwerfen kann.

    Das wäre ja fast so, als würde Ich keine Updates durch meinem Virenscanner zulassen, weil dieses einer bestimmten App Probleme bereitet. Dies war bei einer der App oder sogar bei zwei Apps der Fall gewesen. Deswegen ändere Ich noch lange nicht die Einstellungen, weil mir etwas nicht passt bzw. die Apps / Programme deswegen Probleme bereiten. Dann verzichte Ich lieber auf diese Programme (bei einem endeckten Virus etc.) oder kontaktiere den Support. Für jedes Problem gibt es auch eine Lösung dazu. Das ist doch fast das selbe, wenn bei Ihnen was auf der Arbeit nicht gelingt und sie das Problem einfach links liegen lassen, anstatt das Problem zu beheben. Ich ändere noch deshalb lange nicht meine Meinung wegen eines Betriebssystemes, weil dieses nicht so läuft wie es soll.

    Am Anfang gab es noch weit größere Probleme mit Windows 10. Doch daran war ein fehlerhaftes Update schuld gewesen. Mit einer kompletten Zurücksetzung meines Gerätes, war das Problem wieder behoben. Ich werde einfach nicht mehr so schnell einen Wiederherstellungspunkt löschen, dann kann man die Probleme dem Support mitteilen und zur alten Version zurückkehren.

    Mit freundlichen Grüßen

    Manfred Bivona

  • Wenn uns jemand seinen PC virtualisieren und zusenden könnte (zB mit VMware Converter) wäre das eine sehr große Hilfe für uns.

  • Wenn uns jemand seinen PC virtualisieren und zusenden könnte (zB mit VMware Converter) wäre das eine sehr große Hilfe für uns.

    Hallo Herr Keim,

    wenn Ich wüsste wie Ich genau vorgehen muss, würde Ich es machen. Habe da als Laie null Ahnung davon. Sorry ...

    Mit freundlichen Grüßen

    Manfred Bivona

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