Plötzlich ungültig

  • Hallo Karsten,

    Beschreibe bitte mal genau, was Du gemacht hast. Füge auch einen Screenshot der Fehlermeldung beim Datenzugriff bei und einen Screenshot der Eingabemaske, wo dann das "ungültig" als Ergebnis auftaucht.

  • Hallo Karsten,

    ich tippe mal auf den Lizenz-Zähler. Es gibt bei ZETA nur eine begrenzte Anzahl zulässiger Installationen. Das Einspielen des Insider Preview Windows 10 kann Systemdateien soweit verändert haben, dass ZETA das System nicht mehr als bereits registriertes System erkennt. Du solltest am Montag, sofern der Support keine Auszeit genommen hat, hier eine Aufforderung erhalten, den Lizenzkey einzusenden. Nach Prüfung wird der Zähler dann höher gesetzt.
    Generell solltet Ihr aber bedenken, dass die 11-er Zeta zu Zeiten entwickelt wurde, als es Windows 10 noch nicht gab. Auch wenn Zeta darauf achtet, dass neue Programmversionen unter aktuellen und früheren Betriebssystemen lauffähig ist, glaube ich kaum, dass dies umgekehrt ebenfalls zutrifft, also Microsoft bei der Entwicklung von Windows 10 darauf geachtet hat, dass auch ein älteres Zeta noch läuft.

  • Hallo,

    ich habe schon eine E-Mail versendet, wir können so jedenfalls nicht arbeiten.

    W10 ist kein Problem.

    Gruß und Danke für den Hinweis.
    Karsten

  • Hallo,

    Zeta Producer enthält einen Mechanismus mit dem wir uns vor Raubkopien schützen. Wenn ZP auf einem neuen oder stark veränderten System installiert wird, muss die Lizenz neu aktiviert werden. Wird eine Lizenz ungewöhnlich oft aktiviert, wird das Aktivierten zunächst gesperrt. Auf Anfrage erhöhen wir den Aktivierungszähler dann in der Regel innerhalb von Stunden, so dass die Lizenz wieder aktiviert werden kann um damit normal weiter zu arbeiten.
    Dass unser Support während Weihnachten nicht besetzt war, dürfen Sie uns bitte nicht übel nehmen.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

Jetzt mitmachen!

Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!