Noch mal das Thema Kontaktformular - an mehrere Empfänger

  • Ich habe irgendwo in den Tiefen des Forums gelesen, das diese Möglichkeit ab der VS 13 implementiert werden soll... Habe aber in der 13er Version nichts davon entdecken können :(

    Beispiel: Kontaktanfrage, dann als erstes Feld ein Dropdown mit folgenden Werten: Anfrage an "Zentrale" "Filiale", je nachdem was man ausgewählt hat, geht die Mail dann an den entsprechenden Empfänger...

    Hab ich nur was übersehen?

    VG Ronny

  • Im nächsten Update (Zeta Producer 13.1) kann ein Formular an mehrere Empfänger gesendet werden. Die Empfänger-E-Mail-Adressen werden bei der Formular-Konfiguration angegeben. Die Umsetzung wie in Deinem Beispiel ist jedoch nicht möglich.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

  • Und in 13.1 muss man dann die Adressen durch Komma trennen, nicht durch Semikolon!

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo zusammen,

    zu wann ist denn die Version 13.1 geplant?

    Freundliche Grüße

    Andre G. (Zeta Producer-Anwender)

  • Wir können noch keinen Termin nennen. Es dauert aber nicht mehr lange.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo

    Die Emfpänger E-Mail Adresse wird im Formular definiert bzw. dort hinein geschrieben. Beispiel: Firma Muster AG info@muster.com
    Frage: Als E-Mail Absender kommt dann Firma Muster AG hervor. In welchem Feld oder Attribut kann der Name "Firma Muster AG" angepasst werden?


    Danke.

    Freundliche Grüsse
    Hugo Brunner

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    Ich verwende aktuell die Zeta Producer Premium-Version 13.1.0

  • Hallo,

    der E-Mail-Absender ist ja die Person, die das Formular ausfüllt. Daher hat das nichts mit dem E-Mail-Empfänger zu tun.

    Wenn bei einem Formular beispielsweise ein Feld "Name" und ein Feld "E-Mail" existiert und diese von Absender ausgefüllt werden, dann erscheint in der Formular-E-Mail, die beim Empfänger eingeht, der Name gefolgt von der E-Mail-Adresse.

    Hier kann also nichts angepasst werden.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo Herr T.

    Dies haben Sie falsch verstanden. Es geht um die Empfängeradresse (siehe gelbe Markierung):

    Wird das Formular ausgefüllt und an die info@muster.com gesendet, kommt dann als Absender Firma Muster AG. Die Frage war wo kann dieser Name "Firma Muster AG" eingestellt werden?

    Freundliche Grüsse
    Hugo Brunner

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    Ich verwende aktuell die Zeta Producer Premium-Version 13.1.0

  • Hallo,

    soweit ich weiß, kann dies nicht geändert werden.
    Die Angabe des "Von" (FROM) bezieht immer seine Info, von dem was als Empfänger-E-Mail im Formular definiert ist.

    Wenn es dir aber darum gehen sollte, auf eine Anfrage vom Formular zu antworten, wird die richtige Absenderadresse als Empfänger ausgewählt.
    Wenn es das sein sollte?

    Gruß
    Jochen

  • Hallo Jochen

    Von irgendwo bezieht ZP doch den Namen Firma Muster AG? Die Frage ist von wo? Ist es der Name des Webprojektes im ZP.....?
    Ich glaube das ist der gespeicherte Name im Posteingang der jeweiligen Applikation (z.B. Outlook), demnach kenne ich nun den "Megano" ;)
    Glaube diese Thema ist nun vom Tisch.

    Freundliche Grüsse
    Hugo Brunner

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    Ich verwende aktuell die Zeta Producer Premium-Version 13.1.0

  • Hallo,

    beim Formular ist es folgendermaßen:

    Die FROM-Adresse ist immer die E-Mail-Adresse, die Sie in den Formular-Einstellungen als Empfänger definiert haben.
    Die Reply-To-Adresse (die für Antworten benutzt wird) wird, falls das Formular ein Feld vom Typ "E-Mail" oder ein Feld mit Namen "Email" oder "E-Mail" enthält, aus diesem Feld-Inhalt gesetzt.
    Der Name, der in FROM angezeigt wird, falls das Formular ein Feld "Name" enthält, aus diesem Feldinhalt gesetzt. Falls ein solches Feld nicht existiert, wird der FROM-Name auf "Formular" gesetzt.

    In Ihrem Fall, müssen Sie also ein Formular mit einem Feld "Name" benutzt haben und dort entsprechend "Firma Muster AG2 eingetragen haben.

    Hintergrund ist, dass man in der E-Mail gleich sieht, wem man antworten wird…

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo,

    ich weis ist ein altes Thema aber nun habe ich das Problem. Benötige eine zweite Mailadresse an der das Formular parallel gesendet werden muss. Die Webseite ist in ZP 13.3.0 importiert worden (wurde in ZP 12.5 mal erstellt) und die zweite Mailadresse wurde in dem Formular mittels Kommatrennung hinterlegt. Jetzt allerdings sendet das Formular nichts mehr da es eine Fehlermeldung erzeugt, nun meine Frage, was mache ich falsch?

    Velen Dank im Voraus für Hilfe.

  • Hallo Giebel,

    die veröffentlichte Seite ist aber noch mit der 12.5.7 erstellt. Diese wurde am 16.10.2015 veröffentlicht. Auf der Seite selbst ist PHP 7.2.14 eingerichtet, diese PHP-Version wurde erst am 30. November 2017 veröffentlicht.

    Da liegt die Vermutung nahe, dass unter der 12.5.7 Routinen in PHP aufgerufen werden, die es zwar unter PHP 5.3-5.6 gab, aber nicht mehr unter PHP 7.2.

    Selbst wenn Du jetzt mit einer Zeta 13.3.0 veröffentlichen solltest, würde das immer noch nicht sicher funktionieren, da das retzte Release vom 06.10.2016 stammt, die 7.2 aber erst im November 2017 initialisiert wurde.

    Probiere bitte zunächst, ob denn mit der Angabe nur eines Empfängers der Versand überhaupt möglich ist. Wenn ja, wäre es wahrscheinlich sinnvoll, eine neue Mailadresse homepage@domain.de einzurichten und in dieser dann eine Verteilerregel festzulegen. Dabei wird dann jede eingehende Mail entsprechend Verteilerregel geprüft und - auch mehrfach - weitergeleitet.

  • Nabend Hanabi,

    vielen Dank für Deine schnelle und späte Antwort :) Ja stimmt die Webseite ist 2015 Erstellt und Ende 2018 Aktualisiert worden. Aktuell wird sie überarbeitet (mit Ver 13.3.0) und dann erst aus der Version heraus überspielt (heute Nacht). Ich werde es gleich ausprobieren und dann denke ich morgen früh berichten.

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  • Nachtrag: schaue auch mal gleich, ob dort eventuell noch Google Recaptcha V1 in Nutzung ist, siehe Google ReCaptcha V1 wurde deaktiviert

  • Sooo ging doch noch fixer wie gedacht, also mit nur einer Mailadresse läuft das Formular wie immer nur die zweite kommt nicht an. Eine Fehlermeldung erhale ich jetzt nicht sonder "Erfolgreich versendet" aber es kommt nur an der ersten Mailadresse an (bis jetzt). Ein Recaptcha ist nicnt aktiv, die Mail werden nur via PHP versand.

    Lieben Gruß.

    PS: Die Webseite ist aktuell nur in Teilen überspielt, ganz erst etwas später.

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  • Geschafft, nun sendet das Formular auch an beide Mailadressen parallel nur leider habe ich wohl einen Gedankenfehler gemacht. Das zweite Postfach ist so angedacht das es dem Formular-User eine Bestätitung zurück sendet nach absenden des Formulares aber das scheint nicht zu gehen da die Mailadresse vom Formular-User ja nur als Textnachricht ankommt und nicht im "gesendet von" steht. Somit kann das Postfach ja keine Autoantwort dorthin schicken, lediglich an die Formular Mailadresse :(

    Aber vielen Dank.

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  • Die Adresse, die der Formular-Ausfüller in ein Feld mit Namen "E-Mail" oder "Email" eingetragen hat, wird als sogenannte "Reply-To"-Adresse in der Mail genutzt und kann daher auch ggf. von einem Auto-Reply dort abgegriffen werden.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Guten Morgen Stefan S,

    sind dieses "Reply - Postfächer" spezielle Postfächer oder könnte man das quasi aus jedem Postfach heraus machen? Mit soetwas habe ich leider bis jetzt noch nichts zu tun gehabt, vielleicht kann mir das einer etwas "vereinfacht" erklären?

    Danke Euch.

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  • Hallo,

    die Frage verstehe ich noch nicht. Es geht hier nicht um Postfächer, sondern lediglich um einen Header, den wir in die von Formularen generierten E-Mails einfügen. Statt "From: formularAbsender@example.com" wird "Reply-To: formularAbsender@example.com" eingefügt. Wobei formularAbsender@example.com das ist, was der Nutzer im Formular ins Feld mit dem Namen "E-Mail" oder "Email" eingetragen hat.

    Siehe: https://de.wikipedia.org/wiki/Header_(E…_Antwortadresse

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hmm ok, folgendes :-),

    in dem Formular gibt man eine Emailadresse in den Einsellungen an wo sich das Formular hinschicken soll nach dem Absenden. Dieses kommt dann in der besagten Mailadresse an und wird auch als bin "von" angzeigt, das ist aber nicht die Mailadresse von dem Aussteller des Formulares sondern die Mailadresse die im Formular hinterlegt ist in den Einstellungen. Wenn ich dann eine Autorespond im Postfach habe geht die nicht an die Mailadresse des Ausstellers sondern an meine eigene Mailadresse (also die im Formular hinterlegt ist).

    Ich würde gerne eine Autorespont versenden an den Aussteller aber dessen Mailadresse erscheint ja nur im Textfeld im Formular.

    Ich sga ja, das ist gernicht mein Thema :)

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  • Ja, das ist so gewollt und zwar aus dem Grund, weil der eigentliche Absender ja nicht der Ausfüller ist, sondern Ihr Formular.

    Der Ausfüller kann ja beliebige E-Mail-Adressen in die Formularfelder eintragen und damit dies nicht missbraucht werden kann, oder gar Fehler-Nachrichten an Absender gehen, die nichts mit der Sache zu tun haben, verwenden wir keine vom Ausfüller eingetragenen E-Mails als "From"-Adresse.

    Aus diesem Grund senden wir selbst auch keine Kopien der Anfragen an den Ausfüller, weil das sonst für Spam missbraucht werden könnte (ich könnte ja beliebige Formulare ausfüllen und als E-Mail z.B. Ihre Adresse eintragen, dann bekämen Sie das Autoreply).

    Ein Autoresponder muss also über eine Regel erstellt werden, die nicht an "From", sondern an "Reply-To" antwortet. Das können einige Programme auch.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Aha so ist das,

    na ich wusste halt nur das es grundsätzlich geht. Das soll für eine Vanstaltungsanmeldung sein um uns Arbeit ab zu nehem. Die Teilnehmer sollten nach der Anmeldung (über ein Formular) eine Bestätigunsmail automatisch erhalten in einigen Infos zur Veranstaltung.

    Vielen Dank, werde ich mal schaun ob Strato das kann :)

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