FTP-Transfer funktioniert nach Update nicht mehr

  • Hallo!

    Habe gerade im Moment auf die neueste Version 13.1.0 (Express) aktualisiert und nun gelingt mir keine FTP-Verbindung mehr zu meinem Server und somit keine Aktualisierung der Seiten. FTP per FileZilla funktioniert problemlos. Also kein grundlegendes FTP- oder Serverproblem. Ich muss allerdings "Aktiv" per FTP arbeiten können (wie bisher ja auch).

    Was wäre zu tun??

    Vielen Dank im Voraus.

  • Hallo,

    mein Server ist bei 1&1.

    Aktiver FTP-Transfer war ja aber nun auch die ganze Zeit mit dem Zeta Producer dabei keinerlei Problem, sondern hat auch noch bis zu diesem Update heute völlig problemlos funktioniert. So und nicht anders hätte ich das gerne wieder und ich möchte jetzt sicher nicht damit anfangen, irgandetwas auf "meiner" Seite herumzuschrauben - noch dazu an Stellen, die seit Jahr und Tag funktionieren - und zwar ganz genau so.

    Freundliche Grüße!

  • Hallo,

    je nachdem welchen Server und Verschlüsselt oder nicht, du im Einsatz hast, kommt bei Port die 21 (Windows) oder 22 (Linux) rein.
    Du kannst aber auch die 0 nehmen, dann sollte der Port automatisch ermittelt werden.,
    Desweitern sollte du ruhig beim Modus noch die 2 anderen Möglichkeiten Passiv und Automatisch durchprobieren.
    Es kann sich immer mal was ändern ;)
    Und das wäre ja jetzt kein großes "rumgeschraube", oder?

    Gruß
    Jochen

  • sicherer ? FTP-Zugang bei 1&1?

    das wäre dann SFTP mit Port 22 statt der 21 wie auf dem Foto. probier den mal aus. Wenns das war, berichte mal hier, nicht dass das neueste Update bereits vorhandene FTP-Einstellungen überschreibt.

  • Hallo!

    Nochmal: Port 21 ist klar und funktioniert ja auch problemlos - sowohl auf meinem "Mietserver" (Windows Server 2012) und den "FTP-Part" dort übernimmt wie seit vielen Jahren immer noch Tag der "FileZilla Server", als auch auf meinem PC hier (ebenfalls über FileZilla), wie auch von etlichen meiner Kunden, die mir tagtäglich Dateien auf eben diesen Server per FTP hochladen und zwar ganz genau so wie ich selbst auch - mit AKTIVEM Transfermodus.

    Bis vor ca. 3 oder 4 Stunden war auch GENAU DIESES auch mit der Version 13.0 (die ich erst vor wenigen Wochen von der ebenfalls in dieser Beziehung problemlos funktioniert habenden Version 12.x.irgentwas "upgegradet" habe) noch möglich, nur eben jetzt halt mit der heutige angebotenen und von mir dummerweise gleich installierten Version NICHT MEHR.

    Von daher bin ich schon recht stark der Meinung, dass dieses plötzliche Problem wohl eher weniger auf meiner Seite zu suchen ist...

    Freundliche Grüße!

  • Könnten Sie die detaillierte Fehlermeldung hier mal posten bzw mir/uns zusenden?

    Es gab interne Änderungen, vermutlich sind diese die Ursache.

  • Hallo,

    wir sind ja bestrebt unsere Software permanent weiter zu Entwickeln und da kann sich dann schon mal was ändern oder es könnten sich gar neue Fehler einschleichen.
    Warum sind Sie nicht bereit wenigstens mal zu versuchen, ob Sie mit Modus "Passiv" oder gar "Auto" erfolgreich veröffentlichen könnten? Was ist daran ein so großes Problem?

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo!

    Das ist sicherlich gar kein Problem und das habe ich alles längst - bereits gestern - getestet.

    Aber halt leider OHNE Erfolg.

    Im Anhang nun auch nochmal der Inhalt einer "Detail" Fehlerbeschreibung, bei einem erneuten Versuch, gerade im Moment. Ich hatte aber schon gestern in meinem ersten post eine ausführliche Fehlermeldung als txt-Datei angefügt und darüberhinaus hat mir der Zeta-Producer bei einem meiner glücklosen Versuche gestern (es kann aber auch im Zusammenhang mit einer anderen Fehlermeldung gewesen sein, die beim ersten Starten NACH dem Update auftrat, ich weiß es leider nicht mehr genau) angeboten, Ihnen direkt einen entsprechenden Fehlerbericht per Mail zu senden, was ich auch getan habe.

  • Die Anlage hat 0 Byte (leer), aber ich meine, Sie hätten den Fehler auch bereits ein mal berichtet und das habe ich an Uwe weitergeleitet.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Das ist aus meiner Sicht ein Fehler im Update. Da müssen wir einen Fix hinterher schieben, ich kläre intern ab, wie wir das machen können.

  • Ein weiterer Workaround bis zu einem Update: veröffentlichen Sie mit FileZilla oder einem anderen FTP-Programm. Veröffentlicht werden müssen jeweils alle Dateien im Unterordner "output" Ihres Projektordners (STRG-Umschalt-P).

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Danke, es hat jetzt - was mich angeht - keine ganz schreckliche Dringlichkeit. Ich kann mir da schon bei Bedarf mit FileZilla weiterhelfen.

    Wäre halt nur schön, wenn es demnächst wieder so einfach und problemlos - wie bisher ja auch - funktionieren würde.

    Aber, wie gesagt, ich kann da problemlos einige Tage drauf warten, da brennt bei mir sicherlich nix an...


    Frohes schaffen und freundliche Grüße!

  • Hallo !

    Auch wenn ich vergangene Woche geschrieben habe, dass es nicht gaaaanz so eilig ist, wollte ich aber nun heute doch einmal vorsichtig nachfragen, bis wann denn mit einem entsprechenden kleinen Update gerechnet werden, welches das Problem dann hoffentlich wieder beseitigt und einen unproblematischen FTP-Transfer ermöglicht, wie bisher auch?

    Danke und freundliche Grüße.

  • Hallo !

    Kann sich bitte jemand kurz dazu äußern, bis wann ich nun mit einem entsprechenden "Fix" (sprich einem Update zum Update) zur Lösung dieses Problems rechnen darf?

    Vielen Dank.

  • Hallo,

    einen Zeitpunkt für das nächste Update 13.2 können wir leider noch nicht nennen.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo,

    das ist natürlich recht unbefriedigend. D.h. das können Tage oder auch Wochen sein (oder noch länger??) Das Problem muss dann ja SEHR groß sein.

    Dann hätte ich gerne wieder die vorherige Version, in der ja alles noch bestens funktioniert hat.

    Habe ich dazu eine Möglichkeit diese neue Version (13.1) wieder in die Tonne zu treten und auf die bestens funktionierende Version vorher zurück zu gehen - oder muss ich mir besser gleich wieder eine vollständige Alternative suchen?

    Grüße

  • (Hilfs-) Lösung gefunden !

    Version 12.5 ist ja noch parallel zu der "verunglückten" neuen Version auf dem Rechner vorhanden und lässt sich für mich auch problemlos (in jeder Hinsicht - also auch mit funktionierendem FTP-Transfer) weiterhin benutzen. Und das OHNE Neuinstallation - na, wenn das nix ist...

    Somit erst mal Entwarnung...

    Grüße

  • Hallo!

    Ist denn inzwischen mal irgendetwas in meinem bereits vor Monaten geschilderten Problem bzgl. des NICHT mehr funktionierenden FTP-Transfers, bzw. Uploads geschehen? Sie sprachen von einer Lösung mit dem "nächsten" Update (13.2), welches es offensichtlich bis heute nicht gibt (das muss ja was ganz großes werden).
    Ich habe mir heute einmal wieder den Spaß gegönnt und nochmal versucht, die Geschichte in der Version 13 als Laufen zu bekommen - aber leider ohne Erfolg. Update ist keines verfügbar. In der "alten" Version 12.5 funktioniert alles problemlos.

    Ich würde es begrüßen, wenn es dann doch vielleicht noch in diesem Jahr - falls das nicht zu viel verlangt ist - zu diesem ominösen Update, bzw. einfach einer Problemlösung kommen würde. Und wenn ich mich so kurz umschaue in den Beiträgen hier nur aus den letzten Tagen und Wochen, scheint mir der FTP-Upload ja doch ein sehr häufiges Problem zu sein wenn auch möglicherweise mit anderen Fehlermeldungen als meine hinlänglich beschriebene.

    MfG
    HF

  • Servus Horst! Da hätten wir doch glatt das Update 13.2 vergessen ;) Nein, nur Spaß. Sind gerade beim Testen, sollte also nicht mehr so lange dauern. Bitte noch etwas Geduld.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

  • Na, dann besteht ja noch Hoffnung...

    Und ich fasse mich dann mal noch weiterhin brav in Geduld.

    In freudiger Erwartung des großen Updates auf 13.2

    MfG
    HF

  • Hallo @Groucho,

    laut unserem Entwickler, ist hierfür in Version 13.2 etwas eingebaut worden. Soll ich Ihnen mal eine Vorabversion zukommen lassen, damit Sie testen können ob die Änderung Ihren Fehler beseitigt hat, so dass Sie dann wieder im "Aktiv"-Modus veröffentlichen können?

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Moin auch!

    Ja, wenn denn so eine Möglichkeit besteht, kann ich das gerne vorab (mit-) testen. Die Zeit dazu nehme ich mir gerne.

    MfG
    HF

  • Nochmal moin!

    Und noch eine kleine, aber vielleicht wichtige Ergänzung:

    Mein erneuter kurzer Test von gestern - der ja nichts anderes gebracht hat, als meine Experimente von vor Wochen - hat sich durchaus auch auf den "Passiven" Modus bezogen und ich habe diesen (wie alle anderen Möglichkeiten) gestern explizit (wieder) getestet. Mein Server ist nämlich inzwischen durchaus auch "passiv" zu erreichen, auch über TLS (ist aber kein MUSS).

    Die Version 12.5. hat weder mit dem neuen, passiven FTP ein Problem, ebenso wenig, wie sie es vorher und bis heute mit Aktivem hat.

    Das nur noch mal zur Klarstellung. Es scheitert also keinesfalls bisher nur an dem "Passiv". Da muss etwas ganz anderes "im Weg" sein.

    MfG
    HF

  • Hallo,

    ich schick Ihnen gleich ne Mail mit Link zum Download. Lassen Sie uns dann hier wissen, ob das Veröffentlichen damit wieder wie gewohnt läuft.

    Besten Dank!

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

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