Server lässt sich nicht einrichten.

  • mein server zum hochladen der website lässt sich nicht einrichten.
    Entweder sagt er zeitübetschreitung oder ich bin mit den server verbunden. Aber nix geht.
    Kann sich das mal jemand per teamviewer anschauen bitte.

  • Das kann mehrere Ursache haben:

    • Zugangsdaten sind nicht korrekt.
      Bitte Servername, Benutzername, Kennwort und Zielordner überprüfen.
    • FTP-Modus muss geändert werden.
      Standardmäßig steht der Modus auf „Automatisch“. Bitte hier mal „Passiv“ auswählen.
      Siehe auch: https://docs.zeta-producer.com/veroeffentlich…eren.html#a2147
    • Berechtigungen auf dem Webserver fehlen.
      Dies bitte prüfen und ggf. an den Provider weiterleiten.
    • Sicherheitssoftware blockiert die Verbindung.
      Bitte mal temporär Virenscanner und Firewall deaktivieren und dann nochmals testen.
    • Speicherkontingent auf dem Webserver nicht mehr ausreichend.
      Bitte überprüfen und entweder unnötige Daten vom Webserver löschen oder ein größeres Speicherpaket beim Provider ordern.

    Wenn Sie Unterstützung via Fernwartung benötigen, dann bitte ein Support-Ticket lösen. Siehe https://www.zeta-producer.com/de/support.html

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo,

    Sie geben Ihre Lizenznummer ein (mindestens Express) und klicken auf "Anmelden". Wenn Sie eine Business oder Premium-Lizenz haben, dann stehen Ihnen kostenlose Tickets zur Verfügung, wenn nicht, dann müssen Sie ein Ticket kaufen.

    P.S. Für die Home-Version (Freeware) wird der Premium-Ticket-Support nicht angeboten.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

Jetzt mitmachen!

Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!