Lizenz läuft nicht auf 2. Rechner

    Hallo zusammen,

    ich habe die Express-Version für meine Agentur gekauft.
    Damit arbeite ich in meinem Home-Office, aber auch außerhalb bei Kunden.
    Jetzt habe ich auf meinem Rechner beim Kunden die Lizenznummer eingegeben - aber sie wird nicht freigegeben.
    Dabei steht in den AGB, dass die Software auf mehreren Endgeräten installiert werden darf, wenn sie nur von einer Person genutzt wird.
    Das ist hier definitiv der Fall. Nur ich arbeite damit!

    Was jetzt?
    Ich brauche zur Programmierung der neuen Website für meinen Kunden die Software auf meinem Rechner bei diesem Kunden!
    Über eine schnelle Antwort freue ich mich! Danke!

    Viele Grüße
    D. Jenders
    jenders 4: Büro für Kommunikation

    Hallo,

    es kann vorkommen, dass schon zu oft aktiviert wurde und wir dann, nachdem Sie uns Kontaktieren, den Aktivierungszähler für Sie erhöhen müssen.

    Bei Ihnen ist das aber sicher nicht der Fall, das habe ich eben überprüft.
    Ich vermute daher, dass Sie nicht die richtige Lizenznummer (auf der PDF-ERechnung ersichtlich) einfügen. Am besten von der PDF-Rechnung Kopieren und in Zeta Producer einfügen.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

    Hallo Herr Seiz!

    Danke für die schnelle Antwort.
    Habe die Lizenznummer nochmal eingegeben, ganz korrekt - geht aber trotzdem nicht!

    Wo liegt der Fehler?

    Gruß
    D. Jenders

    Einmal editiert, zuletzt von jenders 4 DJ (21. Juni 2016 um 13:38)

    Hallo,

    senden Sie mir bitte die Lizenznummer, die Sie eingeben und einen Link zu diesem Beitrag als Referenz per E-Mail an support[ät]zeta-producer.com ([ät] durch @ ersetzen). Ich melde mich dann morgen.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

Jetzt mitmachen!

Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!

Benutzerkonto erstellen Anmelden