Premium Support - Keine Antwort

  • Hallo ZP Team.

    Ich habe eines vor zwei Tagen eines von meinen drei Tickets von meinem Premium Support eingelöst und abgesendet und meine Telefon Nummer hinterlassen. Bis heute hat sich niemand bei mir gemeldet. Bei einem Preis von 20,00€ Pro Ticket kann ich doch wenigstens ein Feedback erwarten oder ?

    ZP Version 12.5 / Business

  • Guten Tag,

    das Ticket ist bei uns am Di 11.04.2017 um 16:20 Uhr eingegangen. Unsere Supportzeiten sind werktags von 9-12 und 13-16 Uhr. Ich habe Ihnen dann am Mi 12.04.2017 um 09:18 Uhr gleich per E-Mail geantwortet. Bitte überprüfen Sie also mal Ihren Posteingang, evtl. auch den Spam-Ordner.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

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