Beiträge von Stefan S

Wurde die Website in Version 14 auf unseren Testserver veröffentlicht oder auf einen anderen Webserver (z.B. Provider)?

Sorry, Zeta Producer is only available in German. There is no workaround.

Die Ursache ist auf Basis dieser Infos nicht zu ermitteln. Nutzen Sie ggf. ein Premium-Support-Ticket  in dessen Rahmen wir uns auch das Projekt senden lassen um das genauer zu überprüfen. Wenn es bis vor kurzem funktionier hatte, muss der Provider ja etwas aktualisiert haben, was den Fehler verursacht. Ggf. kann der Provider also die Ursache benennen.

Kann gut sein, dass der Provider einen neueren Verschlüsselungs-Algorithmus erfordert, der zum Zeitpunkt der Entwicklung von Version 14 noch gar nicht existiert. In dem Fall wäre ein Update auf Version 16 ggf. hilfreich.

Der Fehler ist per Online-Update für Version 16.3 behoben. Zum laden auf "Extras > Updates suchen" klicken und nachdem Inhalte geladen wurden (Hinweis unten rechts) die Tastenkombination STRG-SHIFT-T drücken. Danach ggf. veröffentlichen.

Ich habe das Online-Update bei mir bereits geladen und ihre Website veröffentlicht, Sie können sie also direkt mal im Browser überprüfen (vorher den Browser-Cache löschen).

Hallo,

könnten Sie Diskussionen über Fremdwidget bitte im Forum des Anbieters führen? Das wird hier sonst ggf. verwirrend.

Ja

Hallo B&B Obermair ,

scheint meine IP ist nicht mehr freigeschaltet. Ich sollte aber für weitere Tests immer wieder das mir zugesandte Projekt veröffentlichen… Können Sie die IP nochmal freischalten (ist die selbe wie gestern).

Da muss ich mal unsere Anbindung drosseln, damit ich das auch sehen kann.

Ich kann absolut keine Doppelten Sliderbilder (untereinander) entdecken. Sie schon? Sonst noch jemand?

Zu beachten ist hierbei, dass alle Aussagen dieses Beitrags sich auf Macs mit Intel Prozessoren beziehen. Bei Macs mit M1 Prozessoren ist eine Kompatibilität nur bedingt (wenn überhaupt) vorhanden.

Zitat von B&B Obermair

war da etwas falsch am Projekt?

Ich habe am Projekt nichts geändert. Nur alle Seiten neu erstellt und veröffentlicht.

Für mich entscheidend: ist es jetzt gut, oder besteht der Fehler immer noch?

Falls es nun gut ist, sollten Sie das Projekt bei sich öffnen und mal auf „Extras > Updates suchen“ klicken, damit die neuesten Online-Updates geladen werden.

So ich habe nun mal die vorhandenen Website-Daten von ZP auf dem Webserver gelöscht und dann nochmal komplett veröffentlicht.

Bitte den Browser-Cache löschen und die Website nochmal ansehen. Sehen Sie den Fehler immer noch (ich nicht)?

OK, Mail mit IP ist raus.

Ok, die sende ich ihnen nachher als Antwort auf Ihre Email.

Dann kommen wir schlecht weiter. Denn in der lokalen Browservorschau kann ich den Fehler absolut nicht nachvollziehen und muss daher das Projekt veröffentlichen. Vielleicht lässt sich dieser Schutz beim Provider temporär abschalten?

Hallo,

danke für das senden der Zugangsdaten!

Mit diesen Zugangsdaten kann ich nicht per FTP auf den Server verbinden. Ich erhalte nur "Username oder Passwort falsch", auch ausserhalb von ZP in einer FTP-Software.

Ich kenne das von schweizer Providern, dass die Zugriffe aus dem Ausland blockieren. Kann es evtl. sein, dass Ihr Provider das auch tut?

Dann senden Sie mir bitte Ihre Zugangsdaten und einen Link zu diesem Beitrag (als Referenz) per E-Mail an support[ät]zeta-producer.com ([ät] durch @ ersetzen) dann versuche ich morgen nochmal mein Glück. Die Zugangsdaten im zugesandten Projekt sind definitiv falsch.

Auf dem Mac in Safari sehe ich das Video, auf Windows in Chrome sehe ich es nicht und höre nur das Audio.

Ich vermute, das Video ist falsch kodiert. Da können wir nicht helfen.

Am besten über YouTube einbinden, denn YouTube weiß, wie die Dateien korrekt kodiert werden.

B&B Obermair sorry, ich kann nicht veröffentlichen. Die Zugangsdaten im uns zugesandten Projekt stimmen nicht und ich erhalte die Fehlermeldung "Benutzername oder Passwort sind falsch".

So konnten Sie das Projekt ja auch unmöglich aus Zeta Producer heraus veröffentlichen.

Wie haben Sie denn veröffentlicht?

B&B Obermair ich veröffentliche Ihr Projekt nun mal von hier aus. Bitte veröffentlichen Sie heute nicht mehr.

Löschen Sie Ihren Browser-Cache und schauen Sie sich in frühestens 15 Minuten Ihre Website nochmal an, ob Sie den Fehler dann noch entdecken.

Infos zu Browser-Cache löschen.

Hallo,

das mit dem Projekt kann auch noch bis morgen/übermorgen dauern.

Wegen Aufträgen wenden Sie sich bitte an: https://www.zeta-software.de/index.html

Aufträge unter einem Tagessatz führen wir vermutlich nicht aus, und das wird Ihnen ggf. zu kostspielig sein. Einfach mal anfragen.

Hallo,

dIhre Website beinhaltet definitiv nicht das neueste Update. Es wird noch eine Version aus 2017 genutzt. Ich vermute stark, dass Sie ein kopiertes Layout nutzen, was von Updates ausgeschlossen ist.

Als Workaround könnte folgendes helfen:

• Klicken Sie im Menü Website auf "Einstellungen"

• Klicken Sie auf CSS

• Fügen Sie folgende Textzeilen (ohne Überschrift und ohne Zeilennummern – am besten über das Dokumente-Icon rechts oben im Quellcode-Kasten kopieren) in das Feld "CSS" ein und schließen Sie den Dialog dann mit Klick auf "OK"

<style>
.flexslider{aspect-ratio: auto;}
</style>

Anschließend müssen Sie evtl. Ihre Seiten neu erstellen (Erweitert > Erstellen > Alle Seiten erstellen) und ggf. veröffentlichen.

Zunächst sollten Sie mal folgendes korrigieren:

mit www. im Domainnamen kann die Website nicht per HTTPS erreicht werden, in den FTP-Einstellungen Ihres Projekts ist die Web-Adresse aber mit "www." angegeben.

Dort also bitte folgenden Wert eingeben: https://glasversicherungsverein.de

Danach veröffentlichen.

Wenn dann immer noch keine Mails versendet werden, kontaktieren Sie Ihren Provider und nennen Sie im das Problem. Unser Formular versucht die Mail per PHP mail() zu versenden und ggf. wird das vom Provider blockiert…

Hallo, sorry, aber "Projekte bearbeiten" bieten wir auf diesem Wege nicht an.

Warten SIe eine Weile, bist "Updates suchen" nicht mehr ausgegraut ist (ggf. ZP mal beenden und wieder starten), dann klicken Sie mal drauf…

Aktuell sieht das z.B. so aus:

Beinahe. Ein Font kann immer noch nicht gefunden werden (warum auch immer), aber egal.

Eine Bitte habe ich noch. Ich habe zum Test gestern mal was aktualisiert.

Bitte auf "Extras > Updates suchen" klicken und nachdem Inhalte geladen wurden (Hinweis unten rechts) die Tastenkombination STRG-SHIFT-T drücken. Danach ggf. veröffentlichen.

Aktuell kann ich zumindest auf einigen Seiten, für einen Sekundenbruchteil mehrere Header untereinander sehen (solange die Seiten noch geladen wird). Das krigen wir noch korrigiert.

Ich sehe allerdings nirgends ein Ruckeln oder sonstiges.

Bitte senden Sie mit auch Ihr Projekt, damit ich das mal genau ansehen kann:

1. Öffnen Sie Ihr Projekt in Zeta Producer
2. Gehen Sie auf das Menü "Extras"
3. Klicken Sie auf den Button "Optionen"
4. Klicken Sie auf "Aktionen"
5. Klicken Sie rechts auf die Aktion "Projekt Senden" damit diese Markiert ist
6. Klicken Sie unten auf den Button "Ausführen"
7. Geben Sie im 1. Feld Ihre E-Mail-Adresse ein, damit wir Sie für Rückfragen kontaktieren können
8. Geben Sie als Referenz ins Feld Bemerkungen den Link zu diesem Forum-Artikel ein (per Kopieren und Einfügen)
9. Klicken Sie auf den Button "Senden"

Wir sind doch bestrebt unsere Software an geänderte Rahmenbedingungen anzupassen und entsprechend zu aktualisieren. Dies können wir aber nicht retroaktiv für alte Versionen tun, das wäre wirtschaftlich nicht tragbar. Wir bieten aber vergünstigte Upgrades an.

Der richtige Ansprechpartner hierfür wäre aber unser Vertrieb, wir vom Support können nur bei technischen Problemen helfen.

Ich meinte den Artikel „Shariff“ (Social Sharing) im Footer Ausblenden, nicht den Header, sorry.

Hallo,

ich sehe immer noch Fehler in der Browserconsole was die Fonts für Shariff anbelangt. Wenn das "Erweitert > Erstellen > Alle Seiten erstellen" das nicht gefixed hat, sollten Sie den Artikel im Footer einfach mal temporär ausblenden und nochmal veröffentlichen. Ich möchte einfach einen sauberen Zustand der Website (keine Fehler) vor einem erneuten Test erreichen.

PS: und Ihre aktuelle Website ist mit Version 15 veröffentlicht.

Ich kann den Fehler aktuell auf Ihrer Website auch nicht nachvollziehen. Wenn ich in Chrome die Seiten ansehe und über das "Menü" auf andere Seiten wechsle, wird jedes mal der Header korrekt angezeigt. So lange wir das nicht nachvollziehen können, tun wir uns schwer, hier zu helfen.

Was ich in der Browser-Console sehe, ist dass ein paar Fonts nicht geladen werden können. Die Fonts werden geladen, weil auf den Seiten im Footer das "Shariff"-Widget platziert ist. Hier könnte ein "Erweitert > Erstellen > Alle Seiten erstellen" ggf. helfen.

Insgesamt scheint mit der Server nicht gerade flott zu sein. Das und die fehlenden Fonts könnten insgesamt schon die Darstellung beeinflussen.

Alles Gut! Bitte nicht überempfindlich sein und falsche Intentionen in unsere Antworten interpretieren. Ich kann hier nicht erkennen, dass irgendjemand behauptet hat, Ihre Seite wäre "übel".

Es gab mal einen Nutzer hier, der hatte in der Signatur stehen "ich meine es ja nur gut", vielleicht sollten wir das auch machen

Ah, Asche auf mein Haupt. Das ist das Widget, mit dem man z.B. animierte Countdowns anzeigen kann etc.

Aber was war nun die Ursache bzw. die Lösung des Problems?

PS:

die Animation heißt ja auch nicht "Einblenden [nach links]", sondern "Einfahren nach links/rechts". Vielleicht handelt es sich ja auch um ein Missverständnis darüber, was die Animation eigentlich sein soll.

Ich habe das Tempo mit verschiedenen anderen Animationen verglichen (z.B. iOS auf nem iPad etc.) und da war das sehr ähnlich. Würde das ungerne verlangsamen, denn das hält letztendlich die User auch nur auf…

PS: ein Widget "ZP Zähler" gibt es von uns auch gar nicht. Ggf. ist das ein Fremdwidget und das sollte dann auch "Fremd" supported werden.

Kann man denn diesen Fall schon online sehen? Falls nein, bitte online zugänglich machen!

Ich vermute nämlich, dass die importierten Bilder schlicht zu schmal sind. Also schmaler als der zur Verfügung stehende Raum im Inhaltsbereich. Der Bilderstapel vergrößert keine Bilder sondern stellt diese zentriert dar und wenn ein Bild zu schmal ist, ragt die Bildbeschreibung links heraus.

Der Fehler bezgl. Header-Text ist per Online-Update für Version 16.3 behoben. In frühestens 30 Minuten auf "Extras > Updates suchen" klicken und nachdem Inhalte geladen wurden (Hinweis unten rechts) die Tastenkombination STRG-SHIFT-T drücken. Danach ggf. veröffentlichen.

Das Info-Banner wird nach dem Schließen nicht mehr angezeigt, wenn im Widget die Option "Nach dem Schließen nicht erneut anzeigen" aktiviert ist. Vermute, das ist bei Ihnen der Fall.

Hallo,

das kann mehrere Ursachen haben:

• Es kann sein, dass die Angaben in den FTP-Einstellungen (bzw. "Webserver konfigurieren") in Zeta Producer nicht korrekt sind oder eine Firewall die Verbindung verhindert. Überprüfen Sie, ob Sie das korrekte Protokoll nutzen (FTP, FTP mit SSL oder SFTP) und ob Benutzername und Passwort korrekt sind.
• Es kann sein, dass Ihre Internet-Verbindung unterbrochen ist. Können Sie im Webbrowser Webseiten laden?
• Es kann sein, dass Sie das zulässige Speicherkontingent auf ihrem Webserver überschreiten
• Es kann sein, dass Sie das falsche Protokoll nutzen (FTP, FTP mit SSL, SFTP…)

Auf jeden Fall kann der Provider in seinen Logfiles ggf. die genauere Ursache ermitteln.

Der Fehler ist nun per Online-Update für Version 16.3 behoben. In frühestens 30 Minuten auf "Extras > Updates suchen" klicken und nachdem Inhalte geladen wurden (Hinweis unten rechts) die Tastenkombination STRG-SHIFT-T drücken. Danach ggf. veröffentlichen.

Happy new Year! Und nun, zurück in den Urlaub

Hängen Sie bitte hier einen Screenshot der ZP FTP-Einstellungen an. Dann sehen wir ggf. woran der Abbruch liegen kann (z.B. falsches Protokoll).