Beiträge von Stefan S

Ggf. enthält die Seite z.B. Scripts mit Syntaxfehlern o.Ä.

Vor dem Anwählen der Seite mit F8 in den Spaltenmodus umschalten, dann können Sie Inhalte im Spaltenmodus bearbeiten und so z.B. fehlerhafte Scripts o.Ä. löschen.

Prima. Bei mir war es auch so, dass nach Löschen des leeren Projektordners alle Seiten ohne Fehlermeldung neu erstellt werden können. Schön, dass wir das lösen konnten.

Ticket kam an und ich bin dabei…

Frage: Im Projekt ist unten um Baum ein leerer Projektordner "Frizeitaktivitäten, die man alleine…" enthalten. Ist das Absicht? Kann der weg?

Hallo,

nein, das kann ich von hier aus leider nicht lösen. Scheint ein Problem beim Erstellen der Sitemap zu sein. Betrifft also vermutlich eher Seiteneigenschaften oder so. Das können wir, wenn überhaupt, nur im Rahmen eines Premium-Support-Ticket  lösen.

Guten Tag,

das ist vermutlich schwer zu verstehen. Wir bieten Layouts und Vorlagen. Layouts definieren die Aufteilung und Funktion der Website. Vorlagen definieren zusätzlich noch Inhalte. "Locus Responsive" ist ein Layout und "Locus Responsive - Beauty" eine Vorlage – also ein Projekt, das ein Layout nutzt und vorgefertigte Inhalte enthält.

Bei vorhandenen Projekten können Sie nur das Layout wechseln. Sie können also auf das Layout "Locus Responsive" wechseln. Sie können aber nicht auf die Vorlage "Beauty" wechseln, da sonst ja vorhandene Inhalte ersetzt würden…

Sie können aber ein zweites neues Projekt mit "Locus Responsive - Beauty" erstellen und sich dann z.B. Inhalte von dort in Ihr Projekt kopieren.

Das sollte nun auch behoben sein. Dazu bitte 16.8.2 von unserer Website laden und installieren.

Sorry, aber es ist unmöglich, das so zu programmieren, dass es auf etwaige Änderungen von beliebigen Hostingfirmen reagiert. Das müssten Sie also mit dem Provider lösen (er muss Ihnen sagen, was wo angepasst werden muss).

Sie können den Versand per SMTP aber mit einer Beliebigen E-Mail-Adressse konfigurieren. Solange es die selbe Domain ist, wie der im Formular konfigurierte Empfänger, sollte es dadurch keine Probleme geben.

Auch hier, werden wir wohl nur per Fernwartung im Rahmen eines Premium-Support-Ticket  weiter kommen.

Wire helfen gerne via Premium-Support-Ticket  

Könnte das bei Ihnen etwas mit der Umstellung bei IONOS zu tun haben? Siehe: Anpassung an email Umstellung IONOS

Hallo,

zu 1: nein, das ist nicht möglich.

zu 2: das ist aus Sicherheitsgründen auch nicht möglich, da ich ja z.B. Ihr Formular auch mit der E-Mail-Adresse eines Fremden ausfüllen könnte und der sich dann über die Auto-Antwort wundern würden.

Wenn das gefordert wird, müssen Sie das durch eine entsprechende Regel auf Ihrem Mailserver lösen. Eine Bestätigung bekommt der Kunde aber bereits auf der Website angezeigt und es können Ihm auch die Übertragenen Daten dort nochmals angezeigt werden wenn auf der "Erfolgsseite" das Widget "Formular-Werte-Anzeigen" eingefügt wird.

Der Update-Hinweis folgt zu einem späteren Zeitpunkt.

Bei Dir entsteht das Problem auch dadurch, dass der Wechsel zwischen beiden Sites per Tab-Navi einem so leicht gemacht wird (was ja eigentlich auch gut ist). Man denkt es ist eine Site. Das machen Deine Beispiele meiner Meinung nach nicht so. Aber wie gesagt, es wird sich rausstellen, ob deine Kunden ähnlich ticken wie ich oder nicht…

Ich vermute schon. Da der Versand per SMTP sowieso vorzuziehen ist, wäre es jedenfalls einen Versuch wert. Entsprechende Einstellungen finden Sie direkt im Formular-Widget und auch in den Shop-Einstellungen.

Das kommt auf Ihre momentanen Einstellungen in den Zeta Producer Formularen bzw. dem Shop an. Nutzen Sie dort den Versand per SMTP…? Bitte auch davon jeweils screenshots hier anhängen.

Zitat von V I V I D

Das Umschalten hat eigentlich nur einen Sinn das es einfach nur einen 2 Shop gibt und die sollen auch Geschäftlich gesehen voneinander getrennt sein. Das machen viele andere auch so, allerdings nehmen die verschiedene Namen.

Das ist für mich als Kunden (vermutlich geht es da vielen so), nicht unbedingt klar, weil die beiden Websites fast identisch aussehen und weil mir die internen Strukturen auch nicht bekannt sind. Aber vielleicht täusche ich mich. Das stellt sich dann raus, wenn die Site online ist und kann ja später auch noch geändert werden, wenn es denn sein muss…

Die 2 Domains könnten ja durchaus bleiben. Da würde man halt auf einer der beiden Domains eine entsprechende Umleitung auf die korrekte Seite der anderen Domain einrichten… Zum Beispiel die Domain für Freizeitbekleidung auf die Seite "Freizeitbekleidung" der Domain Sportbekleidung umleiten.

Nachdem ich das ein paar mal angesehen habe, frage ich mich, ob das mit den zwei getrennten Shops auf Dauer so funktionieren wird. Für mich als Kunde sieht es aus als wäre alles aus einem Guss und man kann halt zwischen Sport- und Freizeitbekleidung umschalten. Ich lege mir dann eine Legging von Sportbekleidung in den Warenkorb und finde dann aber noch ein nettes T-Shirt bei Freizeitbekleidung. Das lege ich mir auch gleich in den Warenkorb. Aber – Überraschung, die Legging ist nicht im Warenkorb (mir als Kunde ist nicht klar, dass es zwei getrennte Shops also auch 2 getrennte Warenkörbe sind)…

Vermutlich wäre es besser das alles in einem Projekt zu managen und die beiden Abteilungen entsprechend durch Shop-Kategorien zu trennen…

Der Fehler ist per Online-Update für Version 16.8 behoben. In frühestens 30 Minuten auf "Extras > Updates suchen" klicken und nachdem Inhalte geladen wurden (Hinweis oben im Fenster) die Tastenkombination STRG-SHIFT-T drücken. Danach ggf. veröffentlichen.

Der Kollege Kümmert sich um eine Fehlerbehebung. Ich habe Freitags frei und habe heute nur auf Fälle geantwortet bei denen Nutzer sonst das Wochenende über komplett blockiert wären…

Das könnte folgenden Grund haben:

Wenn im Windows-Ordner "Temp" mehr als 65.635 Dateien vorhanden sind, kommt es irgendwann zu einem internen Systemüberlauf. Hier hilft eine Bereinigung temporärer Dateien:

- Neues Explorer-Fenster öffnen, in die Adresszeile %temp% eingeben und Enter drücken.

- Wenn nun der Inhalt des Temp-Ordners angezeigt wird, alle Dateien und Ordner mit STRG-A auswählen und löschen. Wenn Dateien nicht gelöscht werden können, weil sie benutzt werden (Warnung), dann diese Dateien einfach ignorieren.

Hinweis: Windows stellt mit der „Speicheroptimierung“ ein Werkzeug zur Verfügung, dass temporäre Dateien automatisch bereinigt:

Windows 10: https://www.tutonaut.de/window…ien-automatisch-loeschen/

Windows 11: https://www.windows-faq.de/202…-von-temporaeren-dateien/

Die Fehlermeldung könnte auch bedeuten, dass hier evtl. ein im Projekt verwendetes Bild im Dateisystem gelöscht wurde oder von einem anderen Prozess (z.B. Virenscanner) blockiert wird.

Zitat von V I V I D

Kannst Du mir sagen wegen dem Canonical Link wie man das wieder eingibt. Ich glaube so oder ?

<link rel="canonical" href="vividfashion.de" /> oder wie wird das genau nochmal eingegeben.

Bitte auf keinen Fall so! Jede Seite benötigt meistens einen eigenen Canonical und so würde der Canonical für alle Seiten der selbe sein. Warum nicht so lasen, wie vorgegeben (und vorhin im Screenshot gezeigt)?

• Öffnen Sie "Erweitert -> Erweiterte Einstellungen"
• Klicken Sie auf den Button "Interne Listen" (in Version 16 direkt erreichbar unter "Erweitert > Erstellen > Interne Listen")
• Nun sehen Sie ein Fenster mit 3 Listen "Veröffentlichen", "Erstellen" und "Seiten". Wählen Sie nacheinander alle diese 3 Listen an und klicken Sie jeweils oben rechts auf den Button "Alle entf."

Dies löscht sämtliche Veröffentlichungslisten, so dass Ihr Projekt aus Sicht von Zeta Producer aktuell erstellt und veröffentlicht scheint.

Optional (falls auf dem Webserver noch Änderungen fehlen)

Damit ggf. erfolgte Änderungen trotzdem korrekt veröffentlicht werden, führen Sie einmalig bitte noch folgendes durch:

• Öffnen Sie das Protokoll mit STRG-ALT-P
• Erweitert > Erstellen > Alle Seiten erstellen
• Veröffentlichen > Website online veröffentlichen

Im Protokollfenster sehen Sie dann auch genau, was vo sich geht und wo es ggf. hängt.

Ich vermute, da hat es irgendwie die Datei mit den Programm-Einstellungen zerschossen.

Bitte gehen Sie folgendermaßen vor:

• Beenden Sie Zeta Producer
• Navigieren Sie in den Ordner "Eigene Dokumente\Zeta Producer 16\"
• Dort sehen Sie einen Ordner namens "Settings" – benennen Sie diesen Ordner um in "Kaputte-Settings"
• Starten Sie Zeta Producer

Nun sollte Zeta Producer wieder normal starten. Evtl. wird Ihr letztes Projekt aber nicht automatisch geöffnet, das öffnen Sie dann einfach über den Button "Öffnen". Falls Sie nicht die kostenlose Version genutzt haben, müssen Sie auch Ihre erworbene Lizenznummer erneut eingeben. Wenn nun alles funktioniert, können Sie den Ordner "Kaputte-Settings" löschen.

Der Fehler ist per Online-Update für Version 16.8 behoben. In frühestens 30 Minuten auf "Extras > Updates suchen" klicken und nachdem Inhalte geladen wurden (Hinweis oben im Fenster) die Tastenkombination STRG-SHIFT-T drücken. Danach ggf. veröffentlichen.

Für Mitleser: Auch hier lag kein Fehler vor, sondern die angesprochenen Artikel wurden nicht wirklich gelöscht, sondern lediglich aus bestimmten Shop-Kategorien entfernt. In der Shop-Verwaltung in ZP waren die Artikel unter "Shop > Artikel > Alle Artikel" nach wie vor zu sehen und konnten dort dann auch korrekt gelöscht werden.

Danke!

Ok, mail ging nun nochmals an die info-Adresse raus.

Ticket kam an und ich habe auch bereits mit einer Nachfrage geantwortet. Prüfen Sie ggf. Ihren SPAM Ordner. Bis später dann!

Ich meinte eine Datensicherung der Daten, die gelöscht wurden, tun dem Fall also die Ordner des FTP-Servers.

Wenn Sie beim Erstellen eines Backups in ZP die Option "Online-Daten sichern" aktiviert hatten, dann enthält der Backup ggf. auch eine Kopie des Gästebuchs und die lassen sich dann ggf. auch wiederherstellen. Siehe: RE: Wie genau werden die Backups ausgeführt?

Hier ist die Ursache meiner Meinung nach, dass die betreffenden Artikel nicht wirklich aus dem Shop gelöscht wurden, sondern nur aus bestimmten "Kategorien" entfernt wurden. Details nachher via Support-Ticket am Telefon.

Ja, das Feld "Rabattcode" wird nur angezeigt, wenn im Shop gültige Rabattcodes definiert sind.

Wie helfen Ihnen gerne im Rahmen eines Premium-Support-Ticket in dem wir uns dann die Situation genau ansehen können (z.B. warum ist das Projekt 11GB groß etc.) und das Projekt in einen Zustand versetzen, in dem nicht wieder alles komplett veröffentlicht wird…

Die Ursache ist nun klar. Kein Bug. Dein Rabattcode war so konfiguriert, dass er maximal 1 Mal verwendet werden darf. Du hattest auf dem Server bereits eine Testbestellung mit dem Rabattcode gemacht, daher durfte er nicht mehr verwendet werden und das Feld wurde daher nicht dargestellt.

Lösung: Limits im Rabattcode anpassen.

PS: auch auf Sportbekleidung ist der Code so definiert und das Feld würde nach der ersten Bestellung mit Rabattcode verschwinden. Also auch hier die Limits anpassen.

Wenn Sie eine Datensicherung haben, ja, ansonsten nein.

Es geht nicht darum, ob etwas "normal" ist, sondern darum, dass ich nicht so in deiner Materie drin stecke wie Du und nicht weiss, was du jeweils wie aufgesetzt hast oder wie du die Shops bearbeitest etc. Daher muss ich manchmal nachfragen und die Rahmenbedingungen genau zu verstehen, sonst kann ich ja nicht helfen.

Mehr dann morgen.

Das Projekt kam ja nun an. Ich schaue es mir morgen an. Hoffe ich finde was.

Damit ich das korrekt verstehe: Es sind zwei unterschiedliche Projekte, korrekt?

Du kopierst nicht etwa manuell irgendwelche Daten zwischen den Projekten?

(Ich wundere mich etwas, da in beiden Shop-Datenbanken Artikel mit jeweils identischen Artikelnummern vorkommen, was ja eigentlich nicht sein sollte.)

Es sind aber zwei unterschiedliche Producer Projekte, oder? Dann sind es ja auch 2 unterschiedliche Shops mit jeweils eigenen Einstellungen.

Versuche mal im Shop bei einem beliebigen Artikel ne Textänderung zu machen und dann nochmal zu veröffentlichen…

Was bedeutet "ist doch der selbe Shop wie der andere"? Ich hatte es so verstanden, dass es hier um 2 verschiedene Domains und 2 verschiedene Projekte geht. Ist dem nicht so?

Ich vermute, dass in dem Shop noch keine Rabatt-Codes definiert wurden. Dann wird das Feld nicht angezeigt.