Beiträge von Lissner

  • Bestellen im Shop Funktioniert nicht

    Ich habe die Testbestellung erhalten und ja jetzt funktioniert es, sogar bei beidem mit und ohne www seit ich das Backup wiederhergestellt habe. Dann muss sich wohl doch was auf dem Server geändert haben. Ich selbst habe aber nichts geändert.

    Vielleicht hat die Seite selbst für den Fehler in auf der Seite gesorgt, zum Beispiel nach einer Kundeninteraktion?

    Vielen Dank trotz allem. Vielleicht versuche ich dann das mit dem Backup beim nächsten Mal gleich. Ich habe halt nicht daran geglaubt da ich eigentlich gar nichts getan hatte.

    Problem gelöst!

    (Entstehung nicht ganz klar)

  • Bestellen im Shop Funktioniert nicht

    PHP 7.3 aktiviert -> Kein Unterschied

    Wie genau sollen denn die Dateiberechtigungen sein damit es korrekt funktionieren sollte? Ändern könnte ich die Ja mit FileZilla z.b. .

    Zitat



    Ggf. hier auch den Webhosting-Anbieter kontaktieren.

    Inwiefern kann mir da Strato weiterhelfen? Die wissen doch auch nicht wie Zeta Producer funktioniert oder?

  • Bestellen im Shop Funktioniert nicht

    Hallo,

    Eine Kundin hat uns heute auf folgende Fehlermeldung aufmerksam gemacht:

    Nachdem alle Angaben beim Bestellen im Shop gemacht wurden, und man auf zahlungspflichtig bestellen gedrückt hat erscheint zunächst: "Ihre Bestellung wird verarbeitet" nach ca 30 Sekunden kommt dann folgende Fehlermeldung: SQLSTATE[HY000]: General error: 5 database is locked

    Serverseitig wurden weder Fehler geloggt noch ist der Webspace voll oder ähnliches. Es wird ein normaler Webspace bei Strato verwendet.

    Ich habe das Forum durchsucht aber keine Antwort auf dieses Problem gefunden. Ein Supportticket darf ich auch nicht lösen da Urlaub bis 30.08.

    Da die Seite ein Online-Shop ist wäre eine schnelle Lösung aber wichtig.

    Ich verwende Zeta 15 und bis gestern hat noch alles funktioniert, geändert wurde nichts.

  • Shop langsam - Webspace umziehen, wie?

    Zitat von Sammyz

    HAllo,

    Also ich habe keine Probleme mit Deinem Shop.
    Schau Dir das mal an. PageSpeed Insights (google.com)

    Hier kannst Du Dein Shop untersuchen.
    Was hast Du denn bei Strato für Deinen Shop gebucht?
    Ein Umzug zu einem anderen Provider ist kein Hexenwerk, mit einem Backup ist es kein Problem.

    Gruß

    Sammy

    Hallo,

    Ja, prinzipiell läuft die Seite sehr gut. Auch die Seite die du im Pagespeedtest verlinkt hast.

    Das Problem sind ausschließlich die Seiten die das Widget "Shop: Artikelliste" enthalten.

    Wie hier zu sehen brauchen die entsprechenden Seiten 7-8 Sekunden um zuladen. Viel schlimmer sind die Ladezeiten noch bei der Lagerbestandsverwaltung.

    Interessant ist auch, dass unten bei dem Speedtest 6s Erstreaktionszeit des Servers stehen

    Ich weiß jetzt gerade nicht was ich genau gebucht habe, aber der Webspace scheint in keiner Hinsicht ausgelastet zu sein, das hat auch der Stratosupport mal so bestätigt.

  • Shop langsam - Webspace umziehen, wie?

    Hallo,

    Ich habe mit meiner Internetseite mit Shop (Zeta 15) das Problem, dass die Ladezeiten der Seiten, die eine Artikelübersicht für Shop-Artikel enthalten unzumutbar lang sind (Beispiel). Auch die Lagerbestandsverwaltung ist sehr langsam.

    Mein Provider ist Strato. Was man hier so liest scheint die lange Ladezeit an Strato zu liegen.

    Kann man hier ohne Providerwechsel noch irgendwie eine Verbesserung erzielen? Wenn es eine Lösung ohne Providerwechsel gäbe würde ich viel Zeit sparen.

    Wenn dies nicht möglich ist:

    Gibt es eine Alternative zu Strato, die empfehlenswert ist und nachgewiesenermaßen mit Zeta-Onlineshops funktioniert?

    Ich habe schon in Forum und Handbuch gesucht aber keine vollständige Anleitung gefunden:

    Wie genau kann ich die Website unter Erhalt aller Lagerbestände, Kundendaten,... umziehen zu einem neuen Provider?

  • Shop widgets funktionieren nicht

    Das habe ich schon gelesen und gedacht das kann nicht sein, die Benutzer sind ohne Umlaut. Der Benutzer heißt aber "Büro"...

    Im Dateipfad zum Projekt ist aber keines vorhanden. Zählen Leerzeichen auch zu Sonderzeichen?

    Zeta läuft in Parallels Desktop auf dem Mac.

  • Shop widgets funktionieren nicht

    wir haben vor wenigen Tagen die Businessversion von Zeta Producer 15 gekauft. Zuvor hatten wir schon Zeta 14 erfolgreich verwendet. Nun wollen wir mit Version 15.3 eine neue Website erstellen, mit Onlineshop.

    Daher nun der Versuch: Design-Vorschlag Flat Responsive Shop -> neue Website erstellen, sonst wird nichts verändert.

    Die Website wird ohne Probleme erstellt.

    Die Seiten die speziell den Shop betreffen (Hauptseite „Shop“ wird angeklickt) werden aber nicht angezeigt. Die Ansicht bleibt auf der vorherigen obwohl eine andere Seite zu sehen sein sollte.

    Im Vorschaumodus öffnet sich bei Seiten mit Onlineshop-Widgets nur eine graue Seite ohne Inhalte.

    Wenn „Einfügen" aktiviert ist wird ein Programmcode ähnlicher Text anstelle z.B. eines Highlight-Artikels angezeigt.

    Wenn auf eine andere Seite des selben Projekts in Zeta gewechselt wird kann eine Seite mit Shopwidget nicht mehr zum bearbeiten aufgerufen werden.

    Alle anderen Elemente der Website funktionieren einwandfrei, das Problem sollten die Shop-Widgets sein.

    Versuchte Abhilfe:

    - Neues Projekt anlegen

    - Neustart

    - Neuinstallation von Zeta

    - Shop in anderem Layout aktivieren