Nach dem Ereignisprotokoll sind wohl mehrere Fehler vorhanden, das betrifft auch einige Dateien von Zeta Producer.
Ich komme da jetzt nicht weiter und habe auf 16.7 "zurückgestellt". Es läuft soweit bis auf ein Project. Da bekomme ich
die Anzeige:
... kein Project der Version 248 öffnen, weil es neuer als Version 247 ist...
Update ist aber nicht möglich. Was kann ich tun ?
VG
André
Danke für den Hinweis. Hilft aber auch nicht.
Ich denke die Installationsroutine hat ein Problem. Es werden zwar Dateien installiert (der grüne Balken
läuft bis zum Ende), dann aber ist Schluß. Es kommt keine Meldung über eine erfolgreiche Installation oder so ähnlich.
Ich habe heute auf die Version 16.8.4 upgedatet, seitdem startet das Programm nicht mehr. Bei mir läuft Windows 10pro, aktueller Stand.
Folgendes habe ich schon versucht:
- Umbennung des Ordner Settings (Dokumente) -erfolglos
- Neuinstallation komplett- erfolglos
- Ereignisprotokll zeigt an:
Aplication Error
Name der fehlerhaften Anwendung: producer.exe, Version: 16.8.4.0, Zeitstempel: 0x65cd0000
Name des fehlerhaften Moduls: coreclr.dll, Version: 8.0.324.11423, Zeitstempel: 0x65cd500d
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x000000000018c5e4
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1fec
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01da7afb72ea6f82
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Users\user\AppData\Local\Zeta Producer 16\Applications\producer.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Users\user\AppData\Local\Zeta Producer 16\Applications\coreclr.dll
Berichtskennung: 4deef903-67b0-49f4-9744-85726e732a30
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:
.NET Runtime
Application: producer.exe
CoreCLR Version: 8.0.324.11423
.NET Version: 8.0.3
Description: The process was terminated due to an internal error in the .NET Runtime at IP 0x00007FFFE6E0C5E4 (0x00007FFFE6C80000) with exit code 0x80131506.
Was mir noch auffällt:
- der Ordner "Zeta Producer16" ( Dokumente) wird nicht erstellt
- die Datei "producer-core.exe" ist nicht mehr da (Speicherort festlegen)
Ich komme nicht mehr weiter, brauche aber die Anwendung.
Wer kann helfen?
Vielen Dank.
André
