Hallo,
wenn die Shop-Bestell- und Kundendaten fehlen, wurden diese vermutlich auf dem Webserver gelöscht.
Falls Sie regelmäßig Backups erstellt und dabei die Option „Online-Daten sichern“ aktiviert haben, sollten die Shop-Daten in der Sicherung enthalten sein und können manuell wiederhergestellt werden.
Bitte prüfen Sie daher, ob in einer Backupdatei der Ordner „Online Data Backup“ vorhanden ist und sich darin ein Unterordner „SHOP_DATA“ befindet.
Ändern Sie im Layout-Designer bei Kopfgrafik mal die Höhe (min) auf 400px.
Hallo, ich konnte auf Ihrer Website keine Weiterleitungen feststellen. Vermutlich handelt es sich um eine fehlerhafte oder irreführende Anzeige in der Google Search Console. Solche Meldungen bedeuten nicht zwingend, dass tatsächlich eine HTTP-Weiterleitung existiert.
Hallo,
eine Verlangsamung von Zeta Producer liegt in den meisten Fällen nicht am Programm selbst, sondern an Faktoren auf dem lokalen System. Sehr häufig ist dafür Sicherheits-Software verantwortlich, die Dateizugriffe verlangsamt, teilweise sogar, ohne dass man weiß, dass sie installiert ist. Wir hatten schon einige Fälle, bei denen Kunden erst im Zuge der Analyse bemerkten, dass entsprechende Tools aktiv waren. Ebenso kann natürlich auch die Hardware des Systems selbst (z. B. Festplatte, Arbeitsspeicher, Prozessor) die Ursache sein.
Eventuell helfen folgende Schritte:
1. Sicherheits-Software prüfen oder vorübergehend entfernen
Virenscanner, Internet-Sicherheits-Suiten oder ähnliche Tools können die Leistung erheblich beeinträchtigen. Deaktivieren Sie diese testweise oder deinstallieren Sie sie vollständig mithilfe des offiziellen Removal-Tools des jeweiligen Herstellers. (Wichtig: Nach dem Test können Sie die Software selbstverständlich wieder installieren.)
2. Temporäre Dateien löschen
Eine sehr große Anzahl an temporären Dateien kann zu internen Problemen führen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
3. System neu starten
Führen Sie nach den obigen Schritten bitte einen vollständigen Neustart des Rechners durch.
4. Zeta Producer neu installieren
Laden Sie die aktuelle Version von unserer Website herunter und installieren Sie diese neu: https://www.zeta-producer.com/de/download.html. Ihre Projekte und Einstellungen bleiben dabei erhalten, es werden lediglich die Programmdaten aktualisiert.
Nachtrag: Das liegt wie von Ihnen vermutete an den Animationen.
Hallo,
das Verhalten konnte ich bei „Poster Responsive“ nachvollziehen.
Wir kümmern uns darum und spielen die Korrektur dann über ein Online-Update ein.
Wegen der Urlaubszeit kann es allerdings ein bisschen länger dauern.
Hallo,
der von Ihnen eingefügte Quelltext stammt aus sehr altem HTML-Code, der auf einem Tabellen-Layout basiert. Diese Technik ist nicht nur technisch überholt, sondern bringt mehrere Nachteile mit sich:
Nicht responsive: Die Inhalte passen sich nicht an unterschiedliche Bildschirmgrößen oder mobile Geräte an.
Fehleranfällig: Unterschiedliche Seitenbreiten oder veraltete Formatierungen können zu Abweichungen in der Darstellung führen.
Zukunftssicherheit: Solche Layouts sind schwer zu pflegen und lassen sich nur mit erheblichem Aufwand an moderne Anforderungen anpassen.
Unsere Empfehlung wäre daher, die Seiten direkt mit den Bordmitteln von Zeta Producer neu aufzubauen – also mit Widgets und den integrierten Gestaltungselementen. So profitieren Sie von einer stabilen, modernen und zukunftssicheren Technik, die auf allen Geräten korrekt dargestellt wird.
Danke für die Rückmeldung
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Um das Problem effizient zu lösen, wird es wahrscheinlich notwendig sein, dass ich mir das per Fernwartung anschaue, also im Rahmen einer Premium-Supportanfrage. Siehe https://www.zeta-producer.com/de/premium-support.html
Der Fehler ist aktuell nur schwer einzugrenzen.
Evtl. wird die Fehlerseite im Protokoll angezeigt.
Versuchen Sie bitte mal folgendes:
Hinweis: Die Seite, die direkt oberhalb der jeweiligen Fehlermeldung aufgeführt ist, ist in der Regel die gesuchte Seite.
Zusätzlicher Hinweis: Warnungen in Orange können ignoriert werden – achten Sie bitte nur auf rot gekennzeichnete Fehler.
Bitte geben Sie uns dann über die Ergebnisse Rückmeldung.
Evtl. auch einen Screenshot mit der Fehlermeldung im Protokollfenster anhängen.
Hallo,
da müssten Sie schon etwas spezifischer sein.
Was meinen Sie mit indexierte Seiten genau?
Es ist eher unwahrscheinlich, dass das mit der Version 17 zusammenhängt.
Hallo,
da kann die externe Web-Adresse von der Prüfung nicht aufgelöst werden.
Wenn die externen Links aber funktionieren, dann diese einfach ignorieren.
Hallo, da haben Sie recht.
Das müssen wir korrigieren und via Online-Update beheben.
rund-um-pferd Ohne den Quellcode zu sehen ist alles nur Spekulation.
und sagen sie mir bitte nicht, dass nur bei mir dieses problem vorkommt
Da kann ich nichts dazu sagen, da ich das Problem ja noch nicht mal identifizieren kann.
Via Fernwartung helfen wir gerne im Rahmen einer Premium-Supportanfrage.
Siehe https://www.zeta-producer.com/de/premium-support.html
Hallo,
interessanter wäre es zu sehen, wo es nicht geklappt hat.
Hallo,
am grundsätzlichen Verhalten hat sich in der Version 17 nichts geändert.
Wenn lediglich Inhalte auf bestehenden Seiten geändert wurden (z. B. Text oder Bilder), dann werden nur diese betroffenen Seiten und die dazugehörigen Elemente neu erstellt und veröffentlicht.
Wenn jedoch strukturelle Änderungen vorgenommen werden, etwa das Hinzufügen oder Löschen von Seiten, dann ist es notwendig, alle Seiten des Webprojekts neu zu erstellen und zu veröffentlichen.
Könnten Sie bitte kurz schildern, wie genau Sie vorgehen und welche Änderungen Sie vorgenommen haben, wenn dieses Verhalten bei Ihnen auftritt? Dann können wir den Sachverhalt evtl. gezielter prüfen.
In ZP 17 ist die Spaltenansicht ein extra Fenster, welches nach Aufruf wieder geschlossen werden kann. Das ist also ein ganz normales Verhalten.
Also technisch gesehen, werden nach dem Absenden keine Fehler angezeigt.
Falls die Formular-E-Mail nicht bei Ihnen im Postfach ankommt, kann das andere Ursachen haben.
In diesem Fall können Sie die Formulare per SMTP versenden.
Siehe https://docs.zeta-producer.com/v16/formulare-…-versenden.html
Hallo,
schalten Sie auf der Startseite mal in die Spaltenansicht (siehe Anhang).
Wenn dort eine Spalte "News" angezeigt wird, steht dort vermutlich der Artikel. Sie können diesen dann dort via Rechtklick-Kontextmenü löschen.
Bzgl. der Seite "Dä Berker Wenk-er": Wie haben Sie dort eine Übersichtskarte eingefügt?
Hallo,
um welche Website handelt es sich denn?
Ob Google in den Suchergebnissen statt der Domain (z. B. beispielseite.de) einen Namen wie „Stadt Musterstadt“ anzeigt, entscheidet Google selbst. Das kann nicht direkt vom Website-Betreiber gesteuert werden. Man kann glaub nur versuchen das etwas zu beeinflussen. Siehe https://developers.google.com/search/docs/ap…ite-names?hl=de
In der E-Mail schreiben Sie: .... (Quelltext, 12 Zeilen)...., Im Codeteil sehe ich aber nur 8 Zeilen !?
Keine Ahnung, was Sie da genau meinen.
Hallo,
da müssen Sie etwas eigenes CSS einsetzen.
Bitte dazu mal folgende Infos lesen: https://docs.zeta-producer.com/v15/eigenes-css-einfuegen.html
Folgender Code sollte dann funktionieren (ungetestet):
<style>
.mm-list>li>a, .mm-list>li>span {
padding: 5px 10px 5px 20px;
}
.mm-list a.mm-subopen {
top: -5px;
}
</style>Hallo,
im Prinzip geht das zwar schon, ist aber wegen der Anpassung des Canonical und der Sitemap recht kompliziert.
Google mag zwar https://www.kupfermatte.ch/ lieber als https://www.kupfermatte.ch/index.html, ich denke aber dass man das vernachlässigen kann. Hauptsache es besteht kein Duplicate Content.
Empfehlung wäre daher einfach eine serverseitige Weiterleitung via .htaccess von https://www.kupfermatte.ch/ auf https://www.kupfermatte.ch/index.html zu konfigurieren.
Die Position ist im Prinzip schon richtig. Diese ist immer am Body-Bereich links unten. Auf den System-Seiten ist der Inhalt (Body-Bereich) eben nur nicht so hoch, wie bei anderen Seiten. Am besten verwenden Sie also beim Cookie-Consent die fixe Position links unten.
Hallo,
um welche Website handelt es sich?
Hallo,
um welche Website handelt es sich?
Hallo,
vielen Dank für die Hinweise und die Screenshots. Um die Situation besser einschätzen zu können, wäre es hilfreich, wenn Sie mir die URL der betreffenden Website mitteilen könnten.
Grundsätzlich sind automatische Tests wie Google Pagespeed Insight oder ähnliche Werkzeuge ein guter erster Anhaltspunkt, aber sie liefern nicht immer eine verlässliche Bewertung. Manche Hinweise betreffen eher technische Formalitäten, ohne die Nutzung spürbar zu beeinträchtigen.
Wenn mal auf eine anderes Seite wechseln und dann wieder zurück zu Kontakt, sollte der Fehler nicht mehr angezeigt werden.
Hallo,
da müssen Sie etwas eigenes CSS einsetzen.
Bitte dazu mal folgende Infos lesen: https://docs.zeta-producer.com/eigenes-css-einfuegen.html
Nachfolgender Code sollte dann funktionieren. Die Farbe #f4f4f4 einfach durch die gewünschte Farbe ersetzen.
<style>
.zpblogartikel .bloginsert {
background-color: #f4f4f4;
}
</style>Da könnte folgendes helfen:
Wenn im Windows-Ordner %temp% mehr als 65.635 Dateien vorhanden sind, kommt es irgendwann zu einem internen Systemüberlauf.
Dieser hat dann die Fehlermeldung zur Ursache.
Hier hilft eine Bereinigung zum Löschen temporärer Dateien:
Danach auch mal das System neu starten.
Hallo,
probieren Sie mal folgendes CSS:
<style>
h1, h2, h3, h4, h5, h6, p, #webtext, #footer {
word-break: break-word;
overflow-wrap: break-word;
}
</style>Hallo,
wenn die producer.exe direkt nach der Installation fehlt, liegt das sehr wahrscheinlich an einem Sicherheitsprogramm, das die Datei im Hintergrund entfernt. Bitte prüfen Sie das einmal, insbesondere den Windows Defender oder andere installierte Virenschutzprogramme.
Da es sich hier um eine systemseitige Ursache handelt, können wir leider nur eingeschränkt unterstützen.
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Anregung gerne auf und prüfen, ob wir hier künftig Verbesserungen umsetzen können.
Das kommt von Google reCAPTCHA. Wenn Sie das Google reCAPTCHA nutzen möchten, dann müssen Sie bei Google ja die Domainnamen Ihrer Website in den Einstellungen eingeben. Wenn das auch in der lokalen Vorschau über localhost funktionieren soll, dann muss auch localhost der Domainliste hinzugefügt werden.
Hallo,
das Entfernen der .html-Endung aus URLs unterstützen wir in Zeta Producer bewusst nicht. Unsere Software erstellt statische Websites, die ohne serverseitige Logik auskommen sollen. Das ist ein zentrales Konzept, das maximale Kompatibilität, einfache Veröffentlichung und hohe Performance ermöglicht.
Eine Lösung über .htaccess-Dateien (wie vom Hoster vorgeschlagen) setzt serverseitige URL-Rewrite-Regeln voraus. Solche Konfigurationen sind aber stark abhängig vom jeweiligen Webserver und Hosting-Anbieter und außerhalb unseres Softwareumfangs. Wir können deshalb bei der Einrichtung oder Pflege solcher individuellen Anpassungen leider keinen Support anbieten.
Aus unserer Sicht ist das .html-Suffix weder aus technischer noch aus SEO-Sicht problematisch.
Wir empfehlen daher, die bestehenden URL-Strukturen beizubehalten.
Trotzdem bitte noch die Frage beantworten, ob Sie zuerst über den Update-Hinweis im Programm installiert haben?