Kontaktformular funktioniert nicht mehr nach Umstellung auf Version 14

  • Hallo Zusammen,

    nach der Umstellung auf die Version 14 funktioniert in dem von mir ausgewählten Design das Kontaktformular nicht mehr, auch eine neu gebaute Seite mit Widgets funktioniert nicht. Musste jetzt die Kontaktseite deaktivieren, weil ich das Problem nicht finden kann.

    Was kann ich tun, damit das Formular wieder funktioniert?

    Vielen Dank für die Hilfe!
    Silvia

    1. Welche Zeta Producer Version nutzen Sie? 14.1.0 Express
    2. Welches Layout nutzen Sie? Z.B.: "Smart Responsive" (Hilfe > Programminfo > Support-Informationen) Titel: Zeta Producer 14
      Version: 14.1.0.0
      Versionsname: Express
      Datum: 02.08.2017 15:07 (vor 1 Monat)
      Lizenz: ZP14X-UHHH-xxxxxxxxx
      Sprache: de
      Kultur: de-DE
      UI-Kultur: de-DE
      Letztes Content-Update: 11.09.2017 13:03 (vor 1 Stunde)
      Layout: Clean Style Responsive
      Layout vorhanden: Ja
      Variante: 01-dark-angepasst
      Variante vorhanden: Ja
      Gesamtanzahl Seiten: 62
      Anzahl inaktiver Seiten: 4
      Anzahl aktiver Seiten: 58
      Anzahl Bilder: 55
      Anzahl Dateien: 4
      Zuletzt geändert: 11.09.2017 14:25 (vor 5 Minuten)
      Zuletzt veröffentlicht: 11.09.2017 14:31 (vor Sekunden)
    3. Was möchten Sie erreichen? das Kontaktformular soll wieder funktionieren.
    4. Was haben Sie gemacht? Beschreiben Sie Schritt für Schritt, welche Vorgänge Sie in Zeta Producer durchgeführt haben. Konvertiert von 13 auf 14. Kontaktformular funktionierte nicht mehr. Danach neues Kontaktfeld aus Widgets erstellt ging nicht, danach neue Seite eingerichtet mit Konaktformular als Forlage aus Widget funktioniert immer noch nicht, Kontaktseiten deaktiviert
    5. Welches Resultat haben Sie erwartet? Nach Eingabe der Infos auf der Kontaktseite soll Ressource angezeigt werden: Wurde erfolgreich versandt bzw. nicht versandt
    6. Was ist stattdessen passiert? 500 Fehler
    7. Falls etwas falsch aussieht, zeigen Sie uns das anhand eines Screenshot und teilen Sie uns die URL der Website mit. http://www.brassberatung.de (Kontaktformular ist derzeit deaktiviert)
    8. Falls Sie eie Fehlermeldung erhalten, nutzen Sie die im Fehlerdialog enthaltene Option uns den Fehler zu berichten (unten links auf den Pfeil klicken). Alternativ klicken Sie die Option "Fehlerdetails" an posten den Text hier. Nur so erhalten wir genügend Details zur Fehlermeldung.

    Einmal editiert, zuletzt von Hanabi (11. September 2017 um 14:52)

  • Guten Tag,

    bei jedem Aufruf einer Seite Ihres Webauftritts steht hinten in der URL ein Parameter "?page-id=". Diesen Parameter gibt es nur in der Preview-Ausgabe der Website-Daten. Daher vermute ich, dass Sie Ihre Website manuell mit einem FTP-Client veröffentlichen und hier die Daten aus dem Ordner "preview" verwenden.

    Bitte veröffentlichen Sie Ihre Website nur mit Zeta Producer, wie auf folgender Seite im Handbuch beschrieben: https://docs.zeta-producer.com/veroeffentlich…figurieren.html

    Danach sollte das Kontaktformular vermutlich auch wieder gehene.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

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