Server testen funktioniert nicht

  • Liebe Forumsteilnehmer,

    ich habe vor ca. 3 Jahren eine Webseite mit Zeta-Producer 11 erstellt. Jetzt habe ich einige Änderungen eingebaut und möchte die Webseite neu veröffentlichen. Wenn ich unter dem Menüpunkt "FTP" den Server teste dann kommt nach einiger Zeit die Fehlermeldung "Die Wartezeit für die Verbindung ist abgelaufen (425)". Woran kann es liegen?

    Viele Grüße

    Emil

  • Hallo,

    die Fehlermeldung kann mehrere Ursache haben:

    1. Zugangsdaten sind nicht korrekt.
      Bitte Servername, Benutzername, Kennwort und Zielordner überprüfen.
      Ggf. Beim Provider nachfragen.
    2. FTP-Modus muss geändert werden.
      Standardmäßig steht der Modus auf „Automatisch“. Bitte hier mal „Passiv“ auswählen.
      Siehe auch: https://docs.zeta-producer.com/v11/veroeffent…eren.html#a2147
    3. Berechtigungen auf dem Webserver fehlen.
      Dies bitte prüfen und ggf. an den Provider weiterleiten.
    4. Sicherheitssoftware blockiert die Verbindung.
      Bitte mal temporär Virenscanner und Firewall deaktivieren und dann nochmals testen.
    5. Speicherkontingent auf dem Webserver nicht mehr ausreichend.
      Bitte überprüfen und entweder unnötige Daten vom Webserver löschen oder ein größeres Speicherpaket beim Provider ordern.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo Emil,

    mach mal bei den FTP-Einstellungen ein Häkchen unter "Erweiterte Einstellungen auf nächster Seite konfigurieren" und gehe dann auf "Weiter".

    Dann bei dem Punkt "Passiv-Modus verwenden" die dortigen 3 verschiedene Möglichkeiten (Kästchen leer, Kästchen mit Häkchen und Kästchen ausgefüllt) durchzuprobieren und dort jeweils danach dann "Testen".

    Wenn eine der 3 Möglichkeiten einen erfolgreichen Verbindungstest bringt, dann auf "Weiter" klicken.

    Wenn das nichts bringen sollte, dann ggf. zum testen mal eine vorhanden Sicherheitssoftware wie z.B. einen Virenschutz mal deaktivieren.

    Gruß
    Jochen

  • Hallo,

    ich habe die genannten Einstellungen getestet, leider ohne Erfolg. Ich traue mich allerdings nicht, den Windows Defender bzw. Virenscanner komplett abzuschalten, in dem Moment wäre ich ja angreifbar. Falls ich das richtig verstehe gibt es die Möglichkeit im Windows Defender entsprechende Ausnahmen zuzulassen. Was genau muss ich dafür tun?

    Viele Grüße

    Emil

  • Falls du ohne Windows Defender tatsächlich angreifbar wärst, hätte der Admin deines routers und deiner Firewall einen riesigen Mist gebaut und gehört gefeuert.

  • Hallo Emil,

    wenn Du schreibst, dass die Seite vor etwa 3 Jahren erstellt wurde, überprüfe mal bitte im Control-Center Deines Providers, ob dort nicht in der Zwischenzeit neue Zugänge eingerichtet wurden. Beispielsweise 1&1 hat im letzten Jahr (mehrfach) die Zugänge geändert. Siehe auch Probleme beim Veröffentlichen auf 1&1-Webserver lösen

  • Guten Morgen,

    es hat tatsächlich an der Firewall gelegen. Nachdem ich sie ausgeschaltet habe funktioniert alles.

    Vielen Dank für die Hilfe

    Emil

  • Der Windows-Defender ist ein Virenscanner, der ganz sicher keine Verbindungen (beim Veröffentlichen) blockiert.

    Hier war sicherlich die Firewall gemeint. Eine Firewall blockiert Verbindungen des Rechners von/nach außen. Um das zu testen kann man die Firewall temporär deaktivieren. Ich würde die Firewall aber nicht dauerhaft ausgeschaltet lassen, sondern Sie wieder aktivieren und ggf. auf die Grundeinstellung zurücksetzen, denn dann taucht in der Regel beim Veröffentlichen aus Zeta Producer ein Dialog auf, in dem die Firewall fragt,, ob man die Verbindung zulassen möchte…

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

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