Formular - Mail-Adresse wird nicht akzeptiert

    Hinweis von Hanabi : Dieses Thema wurde aus Formular-Empfänger herausgelöst.

    Hallo zusammen, ich habe leider jetzt das selbe Problem (Zeta 14) - hat bislang immer geklappt - auf einmal geht nix mehr. Bei mir ist nur eine E-Mail Adresse angegeben, ich habe mittlerweile auch dieverse andere E-Mail Adressen ausprobiert:

    info@yonec.de

    stefan.lehmeier@yonec.de

    stefan.lehmeier@agrar-profi.de

    stefan_Lehmeier@web.de

    Ausserdem habe ich das Formular gelöscht und neu angelegt - immer der selbe Effekt:

    Die E-Mail-Adresse des Formularempfängers ist ungültig. Der Betreiber der Website sollte die Formularkonfiguration überprüfen.

    The recipient-email of the form is invalid.The owner of this website should verify the form-configuration.

    folgende Seite ist betroffen: http://www.yonec.com/preisindex-anfordern.html

    Hat jemand noch eine Idee, an was das liegen könnte?

    VG Stefan

    2 Mal editiert, zuletzt von Hanabi (12. November 2017 um 18:50)

    Hallo Stefan,

    probiere mal info@yonec.com aus. Deine hier angegebenen Mailadressen sind alle "Domainfremd. Wenn der Provider (dürfte bei Dir Hetzner sein), das Sicherheitsprotokoll geändert hat, könnte das die Lösung sein. Du kannst ja auch mal im Support von Hetzner suchen, ob dort etwas bekannt ist. https://www.hetzner.de/support-center

    Wegen der Schreibweise der E-Mail solltest Du außerdem mal die Codierung überprüfen. Hier gibt es einen Konflikt bei den Umlauten und Sonderzeichen (Typischer Hinweis auf UTF-8 unter ISO-8859-1)

    Hallo Thomas,

    erst mal Danke für den Tipp - habe es sicherheitshalber nochmal mit .com probiert, aber funkt ebenfalls nicht. Wäre auch ein Wunder gewesen, habe ja auch schon eine web.de Adresse versucht und eine Adresse, die auf einem Contabo Server gehostet ist... - mit Hetzner hat das also nix zu tun. - Auch ein anderer Browser bewirkt nichts... - bis vor ein paar Wochen war noch alles gut... - ich habe noch eine zweite Webseite auf dem Contabo Server gehostet, da gibt es mit dem Formular auch kein Problem - auch wenn ich domainfremd adressiere...

    Viele Grüße

    Stefan

    Hallo,

    die E-Mail adresse scheint im Formular korrekt konfiguriert zu sein. Woher die Fehlermeldung kommt ist momentan noch unklar. Sie haben nicht etwa das Formular-Widget mal manuell angepasst?

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

    Hallo Stefan,

    nein, das Formularwidget ist original - ich wüßte gar nicht, wie man das anpassen würde :)

    Ich habe auch schon geprüft , ob die PHP Voraussetzungen am Server ok sind (Website Features) - Ergebnis:

    ... den Haken vermisse ich allerdings...

    VG Stefan

    OK, danke. Dann senden Sie mit bitte das Projekt. Ich muss das dann zum Test auch mehrfach veröffentlichen (hoffe das ist OK, falls nicht, bitte gleich hier melden):

    1. Öffnen Sie Ihr Projekt in Zeta Producer
    2. Gehen Sie auf das Menü "Extras"
    3. Klicken Sie auf den Button "Optionen"
    4. Klicken Sie auf "Aktionen"
    5. Klicken Sie rechts auf die Aktion "Projekt Senden" damit diese Markiert ist
    6. Klicken Sie unten auf den Button "Ausführen"
    7. Geben Sie im 1. Feld Ihre E-Mail-Adresse ein, damit wir Sie für Rückfragen kontaktieren können
    8. Geben Sie als Referenz ins Feld Bemerkungen den Link zu diesem Forum-Artikel ein (per Kopieren und Einfügen)
    9. Klicken Sie auf den Button "Senden"

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

    Guten Tag,

    die Empfänger-Email des Formulars wird verschlüsselt übertragen und auf dem Server entschlüsselt. Das entschlüsseln schlägt auf Ihrem Server fehl. Zum Entschlüsseln nutzen wir in PHP die Funktion openssl_decrypt(des-cbc). Da wurde also diesbezüglich wahrscheinlich etwas auf Ihrem Server verändert und Ihr Provider sollte Ihnen auf dieser Basis weiterhelfen können.

    Wenn Sie die Möglichkeit haben auf Ihrem Server eine andere PHP-Version auszuwählen, dann stellen Sie doch als erstes mal auf PHP Version 5.6 um, ggf. hilft das ja bereits.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

    Hallo Stefan,

    also der Mailserver hat nicht die aktuellste Version - ob man die Version anheben kann muss sich noch herausstellen. ABER: Kann es sein, dass das Problem bereits beim Verschlüsseln der Mail auftritt? Wenn ich eine E-Mail Adresse verwende, deren Server auf der aktuellen Version ist, habe ich das Problem auch. Es kann also nicht beim Entschlüsseln auftreten...

    VG Stefan

    ... was ebenfalls gegen ein Entschlüsselungs-Problem spricht, ist die Tatsache, dass die Fehlermeldung prompt erscheint - ohne Laufzeit Verluste, es wird also gar nicht auf die Antwort des Mailservers gewartet, sondern die Fehlermeldung sofort ausgegeben. Ich gehe davon aus, dass Ihr den Fehler auf einem Server mit aktuellem Stand bei Euch nachgestellt habt - zumindest lassen die Adverbs Einträge darauf schliessen... (192.168.147.64/external-preview/index.html). Tritt der Fehler dann auch auf?

    VG Stefan

    Hallo, verschlüsselt wird ja in ZP. Entschlüsselt wird auf dem Webserver, mit dem Mailserver auf dem die Zieladresse ankommt, hat das nichts zu tun. Es geht hier nur um eine Verschlüsselung der Formular Zieladresse, nicht um eine Verschlüsselung der tatsächlichen E-Mail. Wir verschlüsseln die Zieladresse, damit diese nicht von Spammern abgegrast werden kann.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

    Wir ziehen jetzt auf einen anderen Webserver um - sollte das Problem dann immer noch auftreten melde ich mich wieder.

    Danke schon mal für die Mühen

    Stefan Lehmeier

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