Info Banner kann nicht geschlossen werden

  • Der Info Banner wird wohl angezeigt kann aber nicht über das X geschlossen werden. :huh:
    Hat jemand eine Idee, ist für die Benutzer sehr lästig. Hab diesen nun auf den unteren Bildschirmrand genommen, da er dort weniger im Weg rumsteht :rolleyes:

    http://www.computerdirect.ch

    Freundliche Grüsse

    G. Nones
    Computer Direct

  • Das Schließen funktioniert hier problemlos. Da müssten Sie uns mehr Details nennen, wie Z.B. Den verwendeten Browser und was Sie zum Schließen genau tun…

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Fehlverhalten kann ich bestätigen für Edge unter Windows 10 auf Tablett sowie Chrome unter Windows 7 am PC. Scheint aber spezifisch am Projekt zu liegen, unser Infobanner unter http://www.hanabi-pirna.de lässt sich auf allen Geräten schließen.

  • Hallo gnones ,

    auf Ihrer Website wird das Banner nach dem landen der Seite zwei mal inkludiert. Warum das so ist, muss ich nich herausfinden, dabei würde mir Ihr Projekt sehr helfen. Bitte senden Sie mir das Projekt , wie in der Folge beschrieben zu:

    1. Öffnen Sie Ihr Projekt in Zeta Producer
    2. Gehen Sie auf das Menü "Extras"
    3. Klicken Sie auf den Button "Optionen"
    4. Klicken Sie auf "Aktionen"
    5. Klicken Sie rechts auf die Aktion "Projekt Senden" damit diese Markiert ist
    6. Klicken Sie unten auf den Button "Ausführen"
    7. Geben Sie im 1. Feld Ihre E-Mail-Adresse ein, damit wir Sie für Rückfragen kontaktieren können
    8. Geben Sie als Referenz ins Feld Bemerkungen den Link zu diesem Forum-Artikel ein (per Kopieren und Einfügen)
    9. Klicken Sie auf den Button "Senden"

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo,

    eventuell habe ich die Fehlerursache schon gefunden. Sie scheinen zumindest auf der Startseite für die Reihe in der der Banner platziert ist, auch eine Animationseinstellung aktiviert zu haben. Bitte deaktivieren Sie mal die Animationseinstellung für diese Reihe und veröffentlichen Sie dann nochmal. Ich vermute, dann ist der Fehler behoben. Das Info Banner ist ja schon von haus aus animiert und eine zusätzliche Animation der Reihe würde hier nichts bringen.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo guten Morgen

    Besten Dank für Ihre Feedback.
    Ja es lag daran dass eine Animation mit hinterlegt war und somit der Banner nicht mehr geschlossen werden konnte.

    Hab diesen gelöscht und nochmals neu erfasst, jetzt funktioniert dies wieder einwandfrei.

    Besten Dank nochmals für den super Service.

    freundliche Grüsse
    G. Nones
    Computer Direct sg ag

    Freundliche Grüsse

    G. Nones
    Computer Direct

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