Stilstand beim Projekt konvertieren

    Hallo Stefan, hallo Community,

    bei einigen Projekten, die ich in in die jüngste Version von Zeta Producer konvertieren möchte, bleibt die Konvertierung anscheinend hängen. Selbst nach mehreren Stunden ist sie nicht abgeschlossen. Es könnte sein, dass die noch von einer etwas älteren Version stammen als der vorigen Version.

    Gibt es dafür eine Lösung?

    Viele Grüße,

    Elmar

    Ist das auch der Fall, wenn Sie den Rechner vor der Konvertierung mal neu starten?

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

    Dann senden Sie mir bitte erstmal nur eines der betroffenen Projekte zum Test zu, dann sehe ich mir das am Montag an:

    1. Beenden Sie Zeta Producer
    2. Wechseln Sie in den Ordner "Eigene Dokumente\Zeta Producer $VERSIONSMUMER\Projects" ($VERSIONSMUMER entsprechen der von Ihnen genutzten Version)
    3. Hier sehen Sie nun all Ihre Projektordner
    4. Wählen Sie den Projektordner mit dem entsprechenden Projekt und komprimieren Sie den Ordner in ein ZIP Archiv
    5. Öffnen Sie in einem Webbrowser https://ft.zeta-software.de/de
    6. Geben Sie im Feld E-Mail support<AT>zeta-producer.com ein (<AT> durch @ ersetzen)
    7. Klicken Sie bei "Dateien:" auf den "Durchsuchen" Button und wählen Sie das in Schritt 4 erstellte ZIP aus
    8. Geben Sie im Feld Betreff bitte Ihre E-Mail-Adresse, eine Kurzbeschreibung Ihres Problems und den Link zu diesem Forum-Thema ein
    9. Stimmen Sie den Nutzungsbedingungen zu und klicken Sie auf "Jetzt hochladen"

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

    Gelöst!

    Sehr merkwürdig. Ich habe den Rechner noch zwei mal neu gestartet und auf einmal hat es funktioniert.

    Manchmal sind mir diese Rechner wirklich ein Rätsel.

    Danke für die Hilfe!

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