Guten Morgen,
nach der Umstellung von Zeta 13 auf 14 kann ich von der Website kein Backup unter Zeta 14 machen. Es kommt diese Fehlermeldung.
Was kann ich tun??
Gruß D. Jenders
Backup Fehlermeldung
-
-
Hallo,
vermutlich ist die Backup-Option "Auf meinen Webserver speichern" aktiv. Siehe https://docs.zeta-producer.com/backup-konfigurieren.html#a3418. Diese Option benötigt eine funktionierende FTP-Verbindung. Bitte also diese mal zuerst prüfen. Siehe https://docs.zeta-producer.com/veroeffentlich…figurieren.html
-
Hallo Steffen,
nein, "auf meinem Webserver speichern" ist nicht aktiv.
Die Daten sollen auf meiner Platte unter dem Ordner ZetaProducer 14 / backup gespeichert werden.
Bei anderen Dateien geht das. Nur bei dieser nicht!?
Gibt es noch einen anderen Lösungsvorschlag?
Freundliche Grüße
Doro J.
-
Hallo,
die Fehlermeldung hängt auf jeden Fall mit der FTP-Verbindung zusammen. Bei Backups wird das nur aktiv, wenn die Option "Auf meinem Webserver speichern" aktiv. Überprüfen Sie das bitte nochmals unter "Extras > Backup > Konfigurieren > Speicherort". Wenn Sie das Backup über "Extras > Backup > Backup erstellen" manuell angestoßen haben, dann wird diese Option im Schritt 2 auch angezeigt. Hier dann also auch das Häkchen deaktivieren. Bitte dann das Backup nochmals laufen lassen.
-
Hallo Steffen,
danke für die Antwort. Es ist aber definitiv kein Haken gesetzt bei "Auf meinem Webserver speichern".
Auf beiden beschriebenen Wegen nicht.
Und jetzt? Wie kann ich die Seite speichern?
Gruß
Dorothee J.
-
Hallo,
die Seite speichern müssen Sie ja nicht, weil dies immer automatisch passiert. Wenn das Backup-Erstellen so nicht funktioniert, dann können Sie die Projektdaten auch manuell sichern. Dazu einfach das Programmmenü "Website > Erweitert > Ordner anzeigen" klicken, dann Zeta Producer schließen und den Projektordner manuell sichern.
Ansonsten müsste ich mir das evtl. mal via Fernwartung anschauen. Hier müssten Sie dann ein Support-Ticket lösen: https://www.zeta-producer.com/de/support.html
-
Hallo!
Danke für die schnelle Antwort!
Ich habe den Fehler gefunden. Ich hatte falsche ftp-Daten hinterlegt. Das fiel mir auf, als ich die Seite veröffentlichen wollte.
Jetzt ist alles korrekt und die Datensicherung läuft problemlos.
Gruß
Doro
Jetzt mitmachen!
Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!