Shop hängt beim Absenden - Passwort vergessen und - Bestellungabschicken

  • Hallo Ihr,

    hab mich jetzt mal an den Shop gewagt und bin am Verzweifeln.

    Wenn ich mich in meinem Shop anmelden möchte hängt die Seite nach dem ich den Button "NEUES KONTO ERSTELLEN" an geklickt habe. Ein Augenblick kommt das:

    The page you are looking for is temporarily unavailable.

    Please try again later.

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    Wenn ich eine Bestellung abschicken möchte, hängt die Seite auch. Und dann kommt das:

    Ihre Bestellung wird verarbeitet

    Bitte warten…

    Status:error - Gateway Time-out

    Nochmal versuchen

    Hab schon das Verzeichniss komplett gelöscht und alles neu hochgeladen.

    LG Martin

  • Hallo,

    dieses "Hängen" ist, wenn auf dem Server ein PHP-Fehler auftritt. Was genau den Fehler auslöst, sehen Sie im errorl.log (Fehlerprotokoll) Ihres Webservers schauen Sie da mal rein. Das können die unterschiedlichsten Ursachen sein.

    Als erstes sollten Sie aber mal die Server-Voraussetzungen prüfen.

    1. Öffnen Sie Ihr Projekt in Zeta Producer
    2. Wechseln Sie zum Menü "Extras"
    3. Klicken Sie auf den Button "Optionen"
    4. Klicken Sie im Fenster links auf "Aktionen"
    5. Klicken Sie in der Liste der Aktionen auf "PHP prüfen" (in ZP 11) bzw. "Website-Features prüfen" (in ZP 12) damit die Zeile markiert wird
    6. Klicken Sie unter der Liste auf den Button "Ausführen"

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Moin.

    Das prüfen hatte ich Gestern schon gemacht und hatte 2 grüne Haken.

    Ich habe heute Morgen den komplette Shop auf dem Server und im Zeta Producer gelöscht und einmal neu gemacht. (Waren nur zwei Artikel und noch keine Layout Anpassungen)

    Neuen Shop hochgeladen und das geliche Problem. Zusätzlich ging auch das Kontaktformular auf meiner Hauptseite nicht mehr.

    Da ich an der Hauptseite ja nix verändert hatte, habe ich beim Provider angerufen und als der das auf meiner Seite testen wollte ging das Kontaktformular.

    Dann ging auch alles im Shop wieder.

    Danke trotzdem für die Antwort

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