Backup wiederherstellen Fehler

    Um Ihnen helfen zu können, benötigen wir mehr Informationen.

    Wenn Sie Fehler / Probleme melden oder Fragen haben, seien Sie bitte so spezifisch wie möglich. "Funktioniert nicht" ist zum Beispiel für uns sehr schwer einzuschätzen. Wir wissen nicht, was Sie erwarten haben und was Sie getan haben, um das Erwartete zu erreichen. Es ist daher notwendig, alles genau zu beschreiben:

    1 Welche Zeta Producer Version nutzen Sie?

    2 Welches Layout nutzen Sie? Z.B.: "Smart Responsive" (Hilfe > Programminfo > Support-Informationen)

    3 Was möchten Sie erreichen?

    4 Was haben Sie gemacht? Beschreiben Sie Schritt für Schritt, welche Vorgänge Sie in Zeta Producer durchgeführt haben.

    5 Welches Resultat haben Sie erwartet?

    6 Was ist stattdessen passiert?

    7 Wie ist die URL zur Website des veröffentlichten Projekts?

    8 Falls etwas falsch aussieht, zeigen Sie uns das anhand eines Screenshot und teilen Sie uns die direkte URL der entsprechenden Seite mit.

    9 Falls Sie eine Fehlermeldung erhalten, nutzen Sie die im Fehlerdialog enthaltene Option uns den Fehler zu berichten (unten links auf den Pfeil klicken). Alternativ klicken Sie die Option "Fehlerdetails" an posten den Text hier. Nur so erhalten wir genügend Details zur Fehlermeldung.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

    Hallo,

    Untenstehend meine Antworten:

    1. Ich nutze Zeta Producer 14.2.1 Premium / Windows 7 Professional SP1 64-Bit.

    2. Das Layout ist "Modern Responsive".

    3. Ich möchte testen, ob das Backup 1:1 eingespielt werden kann, sodass im Notfall nicht das gesamte Projekt neu erstellt werden muss.

    4. Als erstes habe ich von dem Projekt ein Backup erstellt: Projekt geöffnet - Extras - Backup - Backup erstellen - Alle Haken aktiviert - Weiter - Speicherort definiert - Alle Haken aktiviert - Start - Das Backup wurde erfolgreich erstellt - OK - Nun habe ich Zeta Producer wieder geschlossen - Das Backup wurde in eine Zip Datei gesichert, dieses habe ich via 7zip entpackt und die Backup-Datei geöffnet - Das Projekt öffnet sich und nach ca. 20 Sekunden erscheint die Meldung im Anhang inkl. dazugehörigem Quelltext.

    5. Ich habe erwartet, dass das Projekt 1:1 geöffnet und danach veröffentlicht werden kann, ohne dass es eine Änderung zum Original gibt.

    6. Das Projekt öffnete sich, jedoch hat es das Layout nicht übernommen.

    7. Bei dem Projekt handelt es sich um eine interne Webseite, welche nicht im öffentlichem Netz verfügbar ist, der Link ist: https://news.swisspor.com/

    8. Siehe Anhang

    9. Siehe Anhang

    Besten Dank für euren Support.

    Beste Grüsse

    Kevin:)

    Hallo,

    vermutlich ist die Fehlerursache unter Schritt 4 schon beschrieben. Um einen Backup wiederherzustellen, sollten Sie die in Zeta Producer eingebaute Funktion zum Wiederherstellen nutzen, statt die Datei direkt zu öffnen.

    Versuchen Sie bitte ob es mit "Extras > Backup > Backup wiederherstellen" funktioniert.

    Wenn Sie eine Datei direkt öffnen, sollte das auch funktionieren, die Seiten sehen dann aber zunächst sehr eigenartig aus und Sie müssen noch die Funktion "Erweitert > Erstellen > Alle Seiten erstellen" ausführen.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

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