Zeta Producer Update 13 (Express) auf 14.3.1 klappt nicht!

    Hi,

    laut Website kostet mich das Update meiner Zeta 13.3 Version auf 14.3.1 €0 - ein "Kauf" (wieso eigentlich Kauf bei €0) klappt nicht mit meiner Lizenznummer - "Es ist ein Fehler aufgetreten".

    Da ich gerade auf einen neuen PC umziehe habe ich mir die neue Home Version heruntergeladen, wollte sie mit der alten Nummer freischalten: Geht auch nicht! Die Nummer wird nicht mal akzeptiert, der Reiter für Weiter bleibt ausgeblendet.

    Was soll ich tun?

    Gruß, Thomas

    Hallo,

    geben Sie in unserem Update-Shop bitte einfach Ihre Lizenznummer der Version 13 ein und klicken dann auf "Lizenz prüfen". Klicken Sie dann bei "Update auf Express" auf "Kaufen" und folgende den weiteren Anweisungen. Nach dem Kauf erhalten Sie per E-Mail Ihre Lizenznummer der Version 14. Diese können Sie dann für die Aktivierung verwenden. Eine Lizenz der Version 13 funktioniert in Version 14 nicht.

    Update-Shop: https://www.zeta-producer.com/de/shop-update.html

    Lizenznummer eingeben: https://docs.zeta-producer.com/lizenznummer-eingeben.html

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

    Nein, es klappt nicht.

    Nach Eingabe der Lizenznummer gebe ich die Adresse ein, wähle Paypal, dann kommt:

    "Es trat ein Fehler auf" - Ohne, dass einem gesagt wird, WAS FÜR EIN FEHLER es denn sein mag.

    Jetzt hat's geklappt: Sollte einem gesagt werden, dass man auf "auf Rechnung" anklicken muss, damit es durchgeht.

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