Info-Banner läßt sich nicht schließen

    Hallo,

    ich benutze die Version 12.5 und das Layout Portfolio responsive. Ich habe folgendes Problem:

    Ich habe ein Info-Banner konfiguriert, um über die Nutzung von Cookies zu informieren. Die Option "nach dem Schließen nicht erneut anzeigen" ist aktiviert. Das Banner wird auf der Website korrekt dargestellt, es verschwindet jedoch nicht, wenn ich auf das Kästchen klicke. Wenn ich dann auf die Unterseiten wechsele, wird es jedoch nicht mehr angezeigt.

    Dies passiert sowohl auf meinem Rechner, als auch auf dem Handy, wenn ich mir die Seite anzeigen lasse.

    Hat jemand eine Idee?

    Vielen Dank schonmal.

    Hallo Karen,

    das müsste man mal online sehen. Der Support kann dann sicherlich nach Blick auf die Seite sagen, woran es hapert. Könnte ein Konflikt mit anderen Elementen auf der Startseite sein, der das Schließen verhindert.

    Hallo,

    wir benötigen die URL zur Seite, sonst können wir nur raten.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

    Hallo,

    ist ein Fehler im Widget, der per Online-Update behoben wird. Der Fehler tritt nur auf, wenn im Widget kein Effekt gewählt wurde.

    Um das Problem sofort zu beseitigen (als Workaround), bearbeiten Sie das Info-Banner-Widget und wählen Sie bei "Optionen" bitte "Herunterfallen" oder "Hineinbewegen" und veröffentlichen Sie anschließend das Projekt (F7).

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

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