Dashboard

Hallo,

gehe ich recht in der Annahme dass das Dashboard (Menupunkt: Server-Dashboard anzeigen) nur in Verbindung mit einem verwendeten Shop relevant ist?

Ich verwende den ZP integrierten Shop nicht und bekomme trotz Veröffentlichung der Webseite (ohne Shopanbindung) die Meldung:

"Das Server-Backend-Dashboard steht erst nach der Veröffentlichung zur Verfügung"

Kliicke ich im folgenden auf den Punkt Details bekomme ich eine Fehlermeldung angezeigt, die nur auszugsweise meldet:

"Fehler 5 (JSON_ERROR_UTF8 - Missgestaltete UTF-8-Zeichen, möglicherweise fehlerhaft kodiert.) beim JSON-Dekodieren."

Die Funktion habe ich offenbar noch nicht richtig verstanden und liegt hier ein Problem vor?

Ich nutze die aktuellste Version 14.3.1.

Habe auch die Update-Prüfung nochmal durchlaufen lassen. "Ich hab die aktuellste Version".

Grundsätzlich benötige ich die Funktion nicht sofort, richtig.

Aber ich möchte schon, dass alles funktioniert

Hmmm....,naja .....

Ich benutze ZP für zwei Projekte. Beide nicht sehr groß.

Bei beiden Projekten tritt dieses Problem mit selber Fehlermeldung auf.

Vieleicht hat ja ein andere User eine Idee. Gibt ja bestimmt einige die das Dasboard nutzen.

Ich komme auf dieses Problem zurück......

Ich nutze die neueste Zeta Version 14.3.2 (Business) und möchte nun das Widget "Bewertungen" zunächst ohne Kommentarfunktion nutzen.

Bin wie folgt vorgegangen:

1. Widget Bewertungen eingefügt.

2. Webseite neu veröffentlicht.

3. Funktion Server-Backend einrichten geklickt - und bekomme nun bereits den in Post 1 genannten Fehler (die Fehlermeldung)

Ich könnte die Fehlerdetails posten - wenn es Sinn macht - einen Sendebutton bekomme ich leider nicht.

Vileicht noch ein kleiner Hinweis: Ich benutze eine Umlautdomain. Hängt es vielleicht damit zusammmen ?

Fakt ist, ich komme nicht weiter und benötige an dieser Stelle mal Hilfe. Ich kann mich entsinnen, dass ich nicht der einzigste war, bei dem dieses Problem auftrat.

Der entsprechende Passus im Handbuch bringt mich auch nicht voran. Eine interne Suche im Forum mit diversen Suchbegriffen ebenso nicht.

Hallo,

also ich habe jetzt mehrfach erfolglos versucht die Konfiguration über das Dashboard durchzuführen.

Es klappt einfach nicht.

- Konfiguriere ich in den Zeta FTP Einstellungen die Domain als Umlautdomain wird akurat inkl Widget "Bewertungen" hochgeladen.

- Möchte ich dann das Dashbord einrichten bekomme ich einen Fehler: "Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (400) Ungültige Anforderung."

- Konfiguriere ich in den Zeta FTP Einstellungen die Domain in der ACE Form wird akuart inkl. Widget "Bewertungen" hochgeladen.

- Möchte ich dann das Dashbord einrichten bekomme ich einen Fehler "Fehler 5 (JSON_ERROR_UTF8 - Missgestaltete UTF-8-Zeichen, möglicherweise fehlerhaft kodiert.) beim JSON-Dekodieren."

Ich bin mit meinem Latein am Ende und hoffe, dass jemand konkret helfen kann.

Hallo,

danke für die Rückmeldung, mit der ich leider nichts anfangen kann.

Support wird offenbar mit zweierlei Maß gemessen.

Ich benutze Zeta Producer auch nicht erst seit gestern, update immer brav mit und studiere die Posts der Mitglieder äußerst gewissenhaft. Bisher habe ich meine Probleme immer selbst lösen können - ohne gleich beim ersten Fehlversuch nach "Hilfe" zu schreien.

Dies auch im Hinblick auf manche Supportanfragen (und deren ausführlicher Beantwortung vom Support) anderer, die bei mir nur noch ein müdes Kopfschütteln hervorrufen. Für sehr, sehr viele Fragen gibt es Lösungen hier im Forum als auch im Handbuch. Man muss nur mal nachschauen und sich selbst ein wenig Mühe geben.

Nun wird hier, zumindest von meiner Seite, einmal ein konkretes Problem geschildert und ich soll ein Support Ticket lösen ? Verstehe ich nicht.

Ich könnte etliche Posts hier beispielhaft nennen wo sinngemäß geschrieben steht: "Schicken Sie uns ihr Projekt und verweisen auf diesen Thread." (Ohne Ticket wohlgemerkt).

Warum kann man das nicht jetzt auch anbieten, um eine mögliche Lösung herbeizuführen ?

Was würden Sie anders machen, was ich noch nicht probiert habe, wenn ich ein Support Ticket löse ?

Sollte das Problem an der Domain liegen, so wäre das nicht mein Problem. Kostenpflichtige Software müsste auch mögliche Probleme mit Umlautdomains handeln können. Solche Domains gibt ja auch nicht erst seit eben gerade.

Konfiguration Webserver verstehe ich auch nicht. Ich bin seit etlichen Jahren bei Alfahosting und sehr, sehr zufrieden. Da gab es nie was zu meckern. Alles läuft reibungslos.

Sagen Sie mir bitte, welche Einstellungen der Webserverkonfiguration auf die Fehlermeldungen Einfluss haben könnten - nur dann komme ich weiter.

Naja, wie auch immer bedanke ich mich für investierte Zeit.

Kleiner Nachsatz: Steffen, nicht falsch verstehen. Das ist überhaupt nix persönliches, sondern mein persönliches Statement hinsichtlich des Support.