Kontakformular - Nachricht konnte nicht versendet werden

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    Das Logfile ist auf dem Webserver. Da müssten Sie also mal Ihren Provider kontaktieren.

    Evtl. ist die PHP mail() Funktion nicht aktiviert.

    Evtl. geht die Funktion „sendmail“ auf dem Webserver auch nicht. Bei vielen Providern ist es so, dass eine gültige Absenderadresse angegeben werden muss, damit per Skript E-Mails versendet werden können. Meist kann man hier in der Administration eine entsprechende Standard-E-Mail-Adresse eintragen.

    Sie können auch mal versuchen die Formular-E-mail per SMTP zu versenden. Siehe https://docs.zeta-producer.com/formulare-per-smtp-versenden.html

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

    Hallo!

    Ich habe das gleiche Problem.

    Wir haben zwei Formulare online, ein Kontaktformular und ein DSGVO-Formular. Das Kontakt-Formular besteht schon ewig und funktioniert. Das neu erstellte DSGVO-Formular, das nach dem Update erstellt wurde, funktioniert nicht. Die Einstellungen beider sind identisch.

    Beim Abschicken des Neuen lädt es sehr lang (unten links in der Ecke steht "Warten auf domain.de") und zeigt oben in der URL-Leiste nach dem Abbruch dann

    "https://domain.de/assets/php/formmailer/SendEmail.php?sc" und die Seite zeigt nur "The page you are looking for is temporarily unavailable. Please try again later. " mit einer sehr langen Zahlen-und Buchstaben-Kombination dahinter...

    Es per SMTP zu verschicken hat nichts gebracht und im Log steht nur "500". Hilfe wäre sehr willkommen!

    fussi Können Sie uns bitte die Web-Adresse nennen, wo wir das ggf. prüfen können?

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

    • Hilfreichste Antwort

    Hallo,

    die Website scheint nun HTTPS zu nutzen, das ist aber in Zeta Producer noch nicht entsprechend eingetragen.

    Nach Umstellung einer Website auf HTTPS müssen Sie einfach in den FTP-Einstellungen des Projekts im Feld Web-Adresse zu Beginn auch das Protokoll https:// eingeben. Wenn Ihre Web-Adresse z.B. http://www.example.com ist, sollte dann nach der Eingabe entsprechend https://www.example.com im Feld stehen. Danach dann die Website veröffentlichen.

    Passen Sie also bitte diese Einstellung an, veröffentlichen Sie und testen Sie das Formular dann erneut.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

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